Sử dụng đúng cách thẻ tín dụng để tối ưu tiện ích, hạn chế rủi ro

Khi sử dụng thẻ tín dụng FE CREDIT, Quý Khách hàng có thể thuận tiện chi tiêu, mua sắm và thanh toán các hóa đơn thiết yếu, cùng với thao tác quản lý thẻ tiện lợi ngay trên ứng dụng FE ONLINE 2.0.

Đặc biệt, thời gian miễn lãi khi chi tiêu qua thẻ tín dụng FE CREDIT lên đến 45 ngày, với một số giao dịch đủ điều kiện còn có thể được chuyển đổi sang trả góp lãi suất chỉ từ 0%.

Để sử dụng thẻ tín dụng an toàn, hiệu quả và tối ưu các tiện ích, Quý Khách hàng nên nắm rõ các nguyên tắc sử dụng và thanh toán thẻ được khuyến nghị như sau:

I. QUẢN LÝ CHI TIÊU HỢP LÝ

- Chủ động quản lý chi tiêu: Lập kế hoạch chi tiêu phù hợp với khả năng tài chính và nhu cầu thực tế.

- Theo dõi và thanh toán đúng hạn: Thường xuyên kiểm tra hạn mức tín dụng, chủ động thanh toán dư nợ đúng hạn để quản lý tài chính hiệu quả và hạn chế phát sinh phí, lãi trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng.

II. BẢO VỆ THÔNG TIN THẺ TÍN DỤNG

- Bảo mật thông tin thẻ: Thông tin thẻ tín dụng là dữ liệu quan trọng, cần được bảo vệ trong suốt quá trình sử dụng.

- Không chia sẻ thông tin bảo mật: Quý Khách hàng tuyệt đối không cung cấp mã CVV/CVC, mã OTP hoặc các thông tin bảo mật khác cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên FE CREDIT, dưới bất kỳ hình thức nào.

- Ưu tiên giao dịch an toàn: Chỉ thực hiện giao dịch trên các website, ứng dụng uy tín và có cơ chế bảo mật đáng tin cậy để hạn chế rủi ro gian lận.

III. THEO DÕI VÀ XỬ LÝ KỊP THỜI CÁC DẤU HIỆU BẤT THƯỜNG

- Kiểm tra giao dịch thường xuyên: Chủ động kiểm tra sao kê và đối chiếu giao dịch định kỳ để kịp thời phát hiện các giao dịch bất thường, từ đó có biện pháp xử lý phù hợp và bảo vệ tài khoản.

- Phối hợp xác minh giao dịch: Nhằm tăng cường an toàn khi sử dụng thẻ, Quý Khách hàng có thể nhận cuộc gọi hiển thị tên thương hiệu “FE CREDIT” để xác minh các giao dịch có dấu hiệu rủi ro. Khi nhận được cuộc gọi, Quý Khách hàng vui lòng phối hợp xác minh theo hướng dẫn.

- Khóa thẻ khi có dấu hiệu rủi ro: Nếu thẻ bị mất hoặc nghi ngờ thông tin thẻ bị lộ, Quý Khách hàng cần chủ động khóa thẻ ngay để bảo vệ tài khoản. Thao tác khóa thẻ có thể được thực hiện nhanh chóng trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 (xem hướng dẫn tại: Hướng dẫn khóa thẻ khẩn cấp) hoặc liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng FE CREDIT qua số 1900 6939 để được hỗ trợ kịp thời.

Nếu cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng FE CREDIT, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ các kênh chăm sóc khách hàng chính thức của FE CREDIT.

KÊNH LIÊN HỆ CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit

Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2

Gửi Email đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn

Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535, tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 hoặc tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Ü by VPBank: 1900 633 533