BÍ QUYẾT “VÀNG” KHI MUA SẮM ONLINE - PHẦN 2: BẢO VỆ THÔNG TIN THẺ TÍN DỤNG

Trong Phần 1 của chuỗi bài viết “Bí quyết vàng khi mua sắm online”, các rủi ro tiềm ẩn khi giao dịch trên website giả mạo đã được phân tích chi tiết, góp phần giúp người tiêu dùng nâng cao cảnh giác, ưu tiên các biện pháp bảo mật thông tin cá nhân khi thực hiện các giao dịch mua sắm online.

Bí quyết mua sắm online - Phần 2 sẽ giúp người tiêu dùng nhận diện những thông tin quan trọng trên thẻ tín dụng cần được bảo mật, đồng thời chia sẻ các giải pháp giúp hạn chế rủi ro lừa đảo trong quá trình thanh toán online.

Hãy cùng khám phá các nội dung hữu ích ngay sau đây để mua sắm an toàn và tận hưởng trọn vẹn ưu đãi từ thẻ tín dụng FE CREDIT.

Những thông tin trên thẻ tín dụng cần được bảo mật

Thẻ tín dụng chứa các thông tin đặc biệt quan trọng mà người tiêu dùng cần bảo vệ:

• Số thẻ tín dụng: Dãy số 16 chữ số, là “chìa khóa” để thực hiện giao dịch.
• Ngày hết hạn: Thời hạn sử dụng thẻ, thường được yêu cầu cung cấp khi thanh toán trực tuyến.
• Họ tên chủ thẻ: Thường được in trên mặt trước của thẻ, đóng vai trò xác thực chủ sở hữu.
• CVC/CVV: Là cụm từ viết tắt của Card Verification Code/Card Verification Value. Đây là mã bảo mật 3 chữ số in ở mặt sau thẻ, dùng để xác minh giao dịch. Ngân hàng và các tổ chức tín dụng thường sẽ yêu cầu chủ thẻ sử dụng miếng dán tem vỡ để che số CVC/ CVV, đảm bảo bảo mật cho thẻ của khách hàng.
• Mã OTP: Mã xác thực một lần thường được gửi qua SMS, ứng dụng OTP, thiết bị Token, email hoặc cuộc gọi, là lớp bảo mật cuối cùng cho các giao dịch online. Hiện tại, FE CREDIT chỉ thực hiện gửi mã OTP qua hình thức SMS.

Xem thêm:

• Thẻ tín dụng có chuyển khoản được không?
• Mua trả góp online: Lợi ích, hướng dẫn trả góp và lưu ý
• Cách mở thẻ tín dụng online không chứng minh thu nhập

Điều gì xảy ra khi lộ thông tin thẻ tín dụng?

Trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng, người tiêu dùng có thể gặp phải nhiều tình huống tiềm ẩn nguy cơ lộ thông tin thẻ mà không hay biết. Việc lộ thông tin thẻ tín dụng sẽ gây ra nhiều hệ lụy nghiêm trọng như:

• Kẻ gian có thể sử dụng thông tin thẻ để đăng ký các dịch vụ trả phí hoặc thậm chí đăng ký các khoản vay/cấp tín dụng giả mạo.
• Kẻ gian có thể sử dụng thông tin thẻ để thực hiện các giao dịch mua hàng với số tiền lớn, gây thiệt hại tài chính cho chủ thẻ.
• Khi các giao dịch gian lận không được phát hiện và xử lý kịp thời, khoản nợ phát sinh từ các giao dịch này có thể khiến chủ thẻ bị liệt vào danh sách nợ xấu, ảnh hưởng tiêu cực đến điểm tín dụng, làm giảm khả năng vay vốn hoặc sử dụng các sản phẩm tài chính khác trong tương lai.

Bí quyết bảo vệ thông tin thẻ tín dụng

Để hạn chế nguy cơ lộ thông tin và sử dụng thẻ tín dụng an toàn, FE CREDIT khuyến nghị chủ thẻ áp dụng các biện pháp sau:

Khóa thẻ ngay khi mất thẻ hoặc nghi ngờ lộ thông tin

Chủ thẻ cần thường xuyên theo dõi lịch sử giao dịch/bật thông báo giao dịch thẻ. Nên kiểm tra chi tiết các giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường. Nếu người dùng bị mất thẻ hoặc có nghi ngờ, cần khóa thẻ ngay lập tức và báo cho tổ chức phát hành thẻ.

Lựa chọn điểm giao dịch ATM an toàn

Ưu tiên sử dụng các trụ ATM đặt tại những khu vực có hệ thống giám sát như ngân hàng, trung tâm thương mại, hoặc các địa điểm đông người.

Trước khi thực hiện giao dịch, nếu phát hiện dấu hiệu bất thường như thiết bị lạ gắn trên khe đọc thẻ, bàn phím lỏng lẻo, hoặc có camera ẩn, hãy ngừng giao dịch và báo ngay cho đơn vị quản lý trụ ATM.

Xem thêm:

• Cách rút tiền mặt thẻ tín dụng online 24/7 nhanh chóng, an toàn
• Quẹt thẻ tín dụng có mất phí không? Cách cà thẻ tín dụng an toàn

Chỉ thanh toán trên website và ứng dụng uy tín

Trước khi nhập thông tin thẻ tín dụng, hãy kiểm tra kỹ địa chỉ website, biểu tượng ổ khóa bảo mật (HTTPS) và chỉ thực hiện thanh toán trên các website hoặc ứng dụng có nguồn gốc rõ ràng.

Không lưu thông tin thẻ trên thiết bị công cộng hoặc các website không đáng tin cậy để hạn chế nguy cơ bị đánh cắp dữ liệu.

Không chia sẻ thông tin thẻ tín dụng dưới bất kỳ hình thức nào

• Không đăng tải hình ảnh thẻ tín dụng trên mạng xã hội, kể cả trong các hội nhóm hoặc trang cá nhân.
• Không đưa thẻ tín dụng cho người khác sử dụng mà không có sự giám sát của chính chủ thẻ. Ví dụ: khi thanh toán ở nhà hàng, siêu thị,… người tiêu dùng thường có xu hướng giao thẻ cho nhân viên để thanh toán hoá đơn mà thiếu sự giám sát, dẫn đến rủi ro thông tin thẻ bị sao chép, phục vụ cho các hành vi phạm pháp.
• Không cung cấp chi tiết thông tin thẻ tín dụng cho người khác kể cả nhân viên ngân hàng, công ty tài chính,... hoặc người thân, bạn bè.
• Tuyệt đối không tiết lộ mã OTP trong bất kỳ trường hợp nào.

Xem thêm:

• Thẻ Visa, Mastercard và JCB là gì? Nên chọn loại thẻ nào?
• Thẻ JCB là gì? Ưu điểm và cách đăng ký mở thẻ đơn giản
• Phí thường niên là gì? Cách tra cứu và mẹo giảm phí thường niên

Cần làm gì khi nghi ngờ lộ thông tin thẻ tín dụng?

Nếu nghi ngờ thông tin thẻ đã bị lộ hoặc phát hiện giao dịch bất thường, chủ thẻ nên:

• Khóa thẻ ngay lập tức.
• Kiểm tra lịch sử giao dịch để kịp thời phát hiện các giao dịch không do mình thực hiện.
• Đối với thẻ tín dụng FE CREDIT, khách hàng có thể liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng FE CREDIT để được hướng dẫn xử lý nhanh chóng.
• Theo dõi các giao dịch phát sinh sau đó để kịp thời báo cáo nếu có dấu hiệu bất thường.

Việc xử lý sớm sẽ góp phần hạn chế thiệt hại và bảo vệ an toàn cho tài khoản của chủ thẻ.

Kết luận

Để tránh các rủi ro không đáng có, chủ thẻ cần chủ động bảo mật thông tin thẻ tín dụng và thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ. Trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng FE CREDIT, nếu cần hỗ trợ chi tiết, chủ thẻ có thể liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng FE CREDIT để được tư vấn kịp thời, góp phần bảo vệ an toàn tài chính và thông tin cá nhân.

Đón đọc kỳ tới: Phần 3: Rủi ro khi không bảo vệ mã bảo mật (mã OTP)

Xem thêm:

• Thanh toán tối thiểu thẻ tín dụng là gì?
• Thẻ ghi nợ khác gì thẻ tín dụng? Nên chọn thẻ nào?
• Hướng dẫn mua hàng trả góp qua thẻ tín dụng

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit
• Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2
• Gửi Email về dichvukhachhang@fecredit.com.vn
• Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535 hoặc tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939