CẢNH BÁO GIAN LẬN, LỪA ĐẢO KHI MUA ĐIỆN MÁY, ĐIỆN TỬ TRẢ GÓP VÀ CÁCH PHÒNG TRÁNH

08/11/2024 07:25:44

Mua điện máy, điện tử trả góp là giải pháp tài chính giúp nhiều người tiêu dùng dễ dàng sở hữu các thiết bị cần thiết mà không phải thanh toán toàn bộ giá trị sản phẩm ngay từ đầu. Tuy nhiên, lợi dụng nhu cầu này, nhiều đối tượng đã thực hiện các hành vi gian lận khi mua điện máy trả góp nhằm chiếm đoạt tài sản hoặc lợi dụng thông tin cá nhân của người tiêu dùng.

Để bảo vệ quyền lợi của mình, khách hàng cần nhận diện các thủ đoạn lừa đảo phổ biến, đồng thời chỉ thực hiện đăng ký mua trả góp thông qua các kênh và đối tác chính thức.

Những thủ đoạn gian lận, lừa đảo khi mua điện máy trả góp thường gặp

Người tiêu dùng nên cảnh giác với các đối tượng mạo danh nhân viên FE CREDIT hoặc nhân viên cửa hàng điện máy, điện tử để tiếp cận, mời gọi tham gia các chương trình mua sắm điện máy, điện tử trả góp nhằm lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Thủ đoạn chung của các đối tượng là tiếp cận người tiêu dùng thông qua mạng xã hội Facebook, Zalo hoặc qua giới thiệu từ những người quen để tư vấn cách thức làm hồ sơ mua hàng trả góp với lời mời gọi hấp dẫn, như

“Có chương trình hỗ trợ làm hồ sơ mua sản phẩm mà không cần trả lại tiền gốc, tiền lãi”.
“Làm hồ sơ mua hàng không lấy sản phẩm, chỉ lấy tiền không cần trả lại.”
“Có nguồn vốn nước ngoài hỗ trợ hỗ trợ người nghèo.”
“Chỉ cần đứng tên mua trả góp sẽ được trả phí, sau đó hợp đồng sẽ được hủy.”

Khi đã tạo được lòng tin, các đối tượng này hướng dẫn người tiêu dùng đến các cửa hàng điện máy, điện tử để làm hồ sơ mua trả góp như tivi, điện thoại di động, tủ lạnh,… giá cao, đồng thời hỗ trợ một khoản tiền trả trước.

Sau khi hợp đồng trả góp thành công, các đối tượng đưa cho người tiêu dùng một khoản phí nhỏ để thu mua sản phẩm điện máy, điện tử rồi bán lại nhằm chiếm đoạt số tiền chênh lệch (tùy theo giá trị sản phẩm).

Xem thêm:

Vì sao người đứng tên hợp đồng vẫn phải chịu trách nhiệm thanh toán?

Trong các tình huống này, người tiêu dùng là cá nhân trực tiếp đứng tên hợp đồng và phải chịu trách nhiệm thanh toán toàn bộ số tiền trả góp cho công ty tài chính.

Nếu không thực hiện đúng nghĩa vụ thanh toán, khách hàng có thể gặp phải nhiều rủi ro như:

Phát sinh khoản nợ phải trả.
Bị ghi nhận lịch sử tín dụng xấu.
Ảnh hưởng đến khả năng vay vốn hoặc sử dụng các sản phẩm tài chính trong tương lai.

Vì vậy, tuyệt đối không đứng tên hộ hoặc ký hợp đồng mua trả góp chỉ để nhận tiền công hay theo lời hứa của người khác.

Dấu hiệu nhận biết gian lận, lừa đảo khi mua điện máy trả góp

Khách hàng nên đặc biệt cảnh giác nếu gặp một trong những dấu hiệu sau:

Được hứa hẹn mua trả góp nhưng không cần trả tiền gốc hoặc tiền lãi.
Được đề nghị đứng tên hộ hợp đồng để nhận hoa hồng hoặc tiền công.
Được yêu cầu giao lại sản phẩm ngay sau khi hoàn tất hồ sơ.
Được hướng dẫn khai báo thông tin không đúng sự thật trong hồ sơ vay.
Người tư vấn liên hệ qua tài khoản mạng xã hội cá nhân, không phải nhân viên chính thức của FE CREDIT hoặc cửa hàng đối tác.

Nếu gặp các dấu hiệu trên, khách hàng nên dừng giao dịch và xác minh thông tin trước khi tiếp tục thực hiện hồ sơ.

Cách phòng tránh gian lận, lừa đảo khi mua điện máy trả góp

Để hạn chế rủi ro, FE CREDIT khuyến nghị khách hàng chủ động nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo, gian lận tinh vi khi mua hàng điện máy trả góp. Trong đó:

FE CREDIT hoàn toàn không hỗ trợ tiền mặt qua hình thức mua điện máy, điện tử trả góp.
Không đứng tên thay trên hợp đồng mua trả góp để nhận bất cứ khoản phí nào.
Không làm theo hướng dẫn của người lạ hoặc đối tượng không phải là nhân viên chuyên trách của FE CREDIT để vay mua điện máy, điện tử trả góp. FE CREDIT chỉ hỗ trợ khoản vay cho Quý Khách hàng ngay tại các cửa hàng điện máy, điện tử uy tín có liên kết với FE CREDIT, và luôn có nhân viên chuyên trách hỗ trợ tư vấn, đăng ký hồ sơ vay đúng quy định.
Không chia sẻ hoặc cung cấp hình ảnh và giấy tờ tùy thân cho đối tượng không phải là nhân viên chuyên trách của FE CREDIT; không đăng tải thông tin cá nhân lên mạng xã hội.
Tìm hiểu, đọc kỹ hợp đồng trả góp trước khi ký xác nhận, nhất là các điều khoản liên quan đến trách nhiệm thanh toán.
Kiểm tra và nhận đầy đủ sản phẩm trước khi rời khỏi cửa hàng. Trường hợp giao hàng tại nhà, Quý Khách hàng vui lòng kiểm tra chính xác thông tin liên lạc cá nhân và địa chỉ giao hàng.

Xem thêm:

Cần làm gì khi nghi ngờ bị gian lận khi mua điện máy trả góp?

Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ bị lừa đảo trong quá trình mua điện máy trả góp, khách hàng nên:

Ngừng thực hiện giao dịch và không ký hợp đồng nếu chưa xác minh đầy đủ thông tin.
Lưu lại các tin nhắn, số điện thoại hoặc tài khoản mạng xã hội của đối tượng liên quan.
Liên hệ ngay với đơn vị đăng ký trả góp để được hỗ trợ xác minh.
Đồng thời thông báo cho cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu lừa đảo hoặc chiếm đoạt tài sản.

Đối với các khoản vay trả góp do FE CREDIT cung cấp, khách hàng có thể liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của FE CREDIT qua hotline 1900 6535 hoặc kênh chat trực tuyến trên Zalo OA FE CREDIT để được hỗ trợ kịp thời.

Kết luận

Việc nâng cao cảnh giác trước các hành vi gian lận khi mua điện máy trả góp sẽ giúp người tiêu dùng hạn chế rủi ro về tài chính và bảo vệ quyền lợi của mình được tốt nhất. Bên cạnh đó, để đảm bảo giao dịch an toàn, khách hàng chỉ nên đăng ký mua trả góp thông qua các cửa hàng đối tác chính thức và nhân viên tư vấn của FE CREDIT, đồng thời đọc kỹ các điều khoản trong hợp đồng trước khi ký kết.

Xem thêm:

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Tổng đài Hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535
Tổng đài Hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939
Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2

Dấu hiệu nhận biết cuộc gọi giả mạo, lừa đảo

Một cuộc gọi hiển thị đúng tên hoặc số điện thoại quen thuộc, hoặc người gọi tự xưng là nhân viên ngân hàng, cơ quan chức năng, tổ chức uy tín hay thậm chí là người thân, bạn bè vẫn có thể là cuộc gọi giả mạo nhằm mục đích lừa đảo.

Xem chi tiết