HƯỚNG DẪN CÁCH XỬ LÝ NỢ XẤU ĐÚNG QUY ĐỊNH TRÊN HỆ THỐNG CIC

Nợ xấu không chỉ làm giảm uy tín tín dụng mà qua đó còn ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiếp cận các khoản vay mới. Khi rơi vào tình trạng này, người vay cần chủ động xử lý để sớm khôi phục lịch sử tín dụng, tránh những hệ lụy lâu dài.

Hướng dẫn cách xử lý nợ xấu đúng quy định CIC

Khi phát sinh nợ xấu, điều quan trọng nhất là người vay không nên né tránh mà cần chủ động kiểm tra, xử lý và xây dựng lại lịch sử tín dụng theo đúng quy định. Việc thực hiện sớm và đúng cách sẽ giúp hạn chế tác động tiêu cực đến khả năng vay vốn trong tương lai.

1. Chủ động kiểm tra thông tin nợ xấu trên CIC

Trước tiên, người vay cần xác định chính xác tình trạng nợ xấu thông qua hệ thống của Trung tâm Thông tin tín dụng quốc gia (CIC) hoặc liên hệ trực tiếp với ngân hàng, công ty tài chính để được cung cấp và tư vấn chi tiết.

Hiện nay, mỗi cá nhân được quyền kiểm tra báo cáo tín dụng miễn phí 01 lần/năm trên Cổng thông tin kết nối khách hàng vay của CIC tại website “https://www.cic.gov.vn” hoặc ứng dụng “CIC Credit Connect - Kết nối nhu cầu vay”. Từ lần thứ hai trong năm trở đi, cá nhân có nhu cầu kiểm tra sẽ trả mức phí 20.000 đồng/báo cáo (chưa bao gồm VAT).

Xem thêm: Hướng dẫn tra cứu CIC cá nhân online miễn phí, nhanh chóng

2. Liên hệ với tổ chức tín dụng và tất toán nợ

Tiếp theo, người vay cần liên hệ trực tiếp với tổ chức tín dụng nơi phát sinh khoản vay để tất toán toàn bộ nợ gốc, lãi suất và các khoản phí phạt (nếu có). Sau khi hoàn thành nghĩa vụ, người vay nên yêu cầu tổ chức tín dụng xác nhận việc đã thanh toán đầy đủ và gửi cập nhật lên hệ thống CIC để ghi nhận. 

3. Lưu ý về thời gian xóa nợ trên hệ thống CIC

Theo quy định, khi phát sinh nợ xấu, các tổ chức tín dụng phải báo cáo lên Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia (CIC). Sau khi tổng hợp, CIC sẽ cập nhật tình trạng nợ xấu, phân loại theo mức độ rủi ro cao nhất và đồng bộ dữ liệu này đến tất cả tổ chức tín dụng nơi khách hàng có quan hệ.

Cụ thể, đối với các khoản vay dưới 10 triệu đồng, sau khi tất toán, thông tin nợ xấu sẽ không xuất hiện trong lịch sử tín dụng. Với các khoản vay lớn hơn, tùy theo nhóm nợ, dữ liệu nợ xấu sẽ được xóa khỏi hệ thống CIC sau tối đa 5 năm đối với khoản vay và 3 năm đối với thẻ tín dụng.

Người vay cần lưu ý lịch sử nợ xấu được lưu giữ theo quy định pháp luật và không thể can thiệp xoá trước thời hạn. Trong trường hợp phát hiện sai sót, người vay vui lòng phản ánh đến CIC qua tổng đài 1800585891 và thực hiện theo hướng dẫn.

Xem thêm: Nợ xấu và cách phòng tránh

4. Xây dựng lại lịch sử tín dụng mới

Sau khi đã tất toán khoản nợ, người vay nên chủ động cải thiện lịch sử tín dụng thông qua các biện pháp sau:

• Thanh toán hóa đơn đúng hạn: Thanh toán đầy đủ và đúng hạn các hóa đơn điện, nước, internet,… để xây dựng lịch sử thanh toán tốt.
• Sử dụng các sản phẩm tín dụng phù hợp khả năng chi trả: Bắt đầu với các khoản vay nhỏ, vay tiêu dùng hoặc sử dụng thẻ tín dụng có hạn mức thấp, tránh mở nhiều thẻ tín dụng cùng lúc, đồng thời duy trì lịch sử thanh toán đúng hạn và tránh phát sinh nợ mới.
• Lập kế hoạch tài chính: Khi có kế hoạch tài chính cá nhân rõ ràng, người vay sẽ thuận lợi quản lý chi tiêu, tránh vượt quá khả năng thanh toán, dẫn đến phát sinh nợ xấu.

Xem thêm: Hướng dẫn vay tiền trả góp theo tháng bằng CCCD nhanh chóng, uy tín

Một số lưu ý quan trọng khi xử lý nợ xấu

• Theo dõi lịch sử tín dụng thường xuyên: Theo dõi định kỳ lịch sử tín dụng giúp người vay chủ động kiểm soát điểm tín dụng, đồng thời phát hiện sớm những vấn đề phát sinh. Việc giữ uy tín tín dụng tốt không chỉ giúp người vay dễ dàng tiếp cận các khoản vay mới trong tương lai, thậm chí nhận được những ưu đãi tài chính hấp dẫn.
• Không phát sinh nợ mới khi còn nợ cũ: Hoàn thành nghĩa vụ với các khoản nợ cũ trước khi có thêm khoản vay mới.
• Cảnh giác với chiêu trò lừa đảo xoá nợ xấu: Trước các lời mời chào quảng cáo dịch vụ xóa nợ xấu, người vay nên thận trọng nguy cơ bị lừa đảo tiền và lộ thông tin cá nhân quan trọng như số tài khoản ngân hàng, CCCD,…

FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng luôn duy trì thói quen thanh toán đúng hạn để giữ lịch sử tín dụng tốt, qua đó gia tăng cơ hội tiếp cận các sản phẩm tài chính cùng ưu đãi hấp dẫn trong tương lai.

Xem thêm: Cách vay thông minh để không bị lừa đảo hoặc rơi vào nợ xấu

Câu hỏi thường gặp về nợ xấu

Nợ bao nhiêu thì bị nợ xấu?

Nợ xấu không phụ thuộc vào số tiền nợ ít hay nhiều mà dựa trên thời gian quá hạn trả nợ. Bạn bị coi là nợ xấu (CIC nhóm 3, 4, 5) khi nợ quá hạn trên 90 ngày (thường từ 91 ngày trở lên) tính từ ngày đầu tiên quá hạn, bao gồm cả nợ gốc và lãi chưa trả.

Nợ xấu FE CREDIT bao lâu được xóa trên CIC? 

Dữ liệu nợ xấu FE CREDIT sẽ được xóa khỏi hệ thống CIC sau tối đa 5 năm kể từ khi khách hàng hoàn tất đầy đủ nghĩa vụ thanh toán, tùy theo nhóm nợ và quy định hiện hành.

Trong quá trình sử dụng khoản vay hoặc thẻ tín dụng của FE CREDIT, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng qua các kênh chính thức để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời.

KÊNH LIÊN HỆ CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit
• Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2
• Gửi Email đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
• Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535, tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 hoặc tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank: 1900 633 533