5 LƯU Ý QUAN TRỌNG GIÚP BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN VÀ THẺ TÍN DỤNG

Hiện nay, các hình thức lừa đảo tài chính ngày càng tinh vi và có xu hướng nhắm trực tiếp vào thông tin cá nhân hoặc thẻ tín dụng. Vì vậy, việc chủ động bảo mật thông tin đóng vai trò then chốt trong việc hạn chế rủi ro mất tiền và đánh cắp dữ liệu. Trong bài viết này, FE CREDIT sẽ cung cấp 5 nguyên tắc quan trọng giúp nâng cao mức độ an toàn khi người dùng sử dụng thẻ tín dụng và các dịch vụ tài chính.

5 nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân và thẻ tín dụng

1. Bảo mật thông tin khi giao dịch trực tuyến

• Chỉ thanh toán trực tuyến trên các website uy tín và có chứng chỉ bảo mật
• Không lưu lại thông tin thẻ tín dụng sau khi thanh toán trực tuyến trên các website
• Không chia sẻ thông tin cá nhân trên các diễn đàn hoặc mạng xã hội

2. Bảo mật thông tin thẻ tại các điểm giao dịch bán lẻ/dịch vụ

• Luôn giữ thẻ trong tầm kiểm soát khi thanh toán
• Dùng tem dán che lại mã bảo mật CVV ở mặt sau thẻ (3 số bảo mật sau thẻ)
• Khi rút tiền thẻ tín dụng tại ATM, cần tránh các máy có dấu hiệu bất thường và che lại mã PIN khi thực hiện giao dịch.

3. Bảo mật tài khoản FE Online 2.0

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP cho bất cứ ai, kể cả nhân viên của FE CREDIT

4. Bảo mật mã PIN thẻ tín dụng

• Không chia sẻ mã PIN cho bất cứ ai, kể cả nhân viên của FE CREDIT
• Không nên sử dụng ngày tháng năm sinh để đặt mã PIN

5. Không sử dụng Wi-fi công cộng không an toàn

• Không kết nối thiết bị cá nhân (điện thoại, laptop…) vào Wi-fi công cộng không rõ nguồn gốc và không có biện pháp bảo vệ
• Không nên sử dụng thẻ tín dụng để mua sắm trực tuyến khi đang kết nối Wi-fi công cộng

Khi có bất kỳ nghi vấn nào liên quan đến hành vi lừa đảo giao dịch, Quý khách cần liên hệ ngay với cơ quan chức năng, đồng thời thông báo cho FE CREDIT qua Trung tâm Dịch vụ Khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.

Xem thêm:

• Cảnh báo các thủ đoạn lừa đảo chiếm đoạt tài sản thường gặp
• Vì sao bảo hiểm người vay tín dụng lại quan trọng và cần thiết?

Câu hỏi thường gặp về bảo vệ thông tin thẻ

Nếu bị lộ thông tin thẻ tín dụng có sao không?

Có. Khi thông tin thẻ tín dụng (số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV) bị lộ, kẻ gian có thể lợi dụng để thực hiện giao dịch trái phép, dẫn đến nguy cơ mất tiền. Khách hàng cần bảo mật thông tin thẻ và liên hệ ngay với đơn vị phát hành khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

Nên làm gì khi bị lộ số CVV hoặc nghi ngờ thẻ bị hack?

Khách hàng nên khóa thẻ ngay trên ứng dụng hoặc liên hệ tổng đài của đơn vị phát hành để được hỗ trợ. Đồng thời, kiểm tra lịch sử giao dịch và yêu cầu tra soát ngay nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Cách bảo vệ thông tin thẻ tín dụng khi thanh toán trực tuyến là gì?

Khách hàng chỉ nên giao dịch trên website hoặc ứng dụng uy tín có bảo mật nhiều lớp, công nghệ 3D Secure và bật xác thực OTP hoặc sinh trắc học để hạn chế lưu thông tin thẻ. Đồng thời, không chia sẻ số thẻ, mã CVV/CVC hay OTP cho bất kỳ ai.

Kết luận

Việc bảo mật dữ liệu cá nhân và mã xác thực là yếu tố quan trọng giúp bảo vệ tài sản và hạn chế nguy cơ bị lừa đảo tài chính. Mỗi khách hàng cần chủ động nâng cao cảnh giác, không chia sẻ thông tin bảo mật cho người khác và liên hệ ngay với tổ chức tài chính khi phát hiện dấu hiệu bất thường để được hỗ trợ kịp thời. 

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Tổng đài Hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535
• Tổng đài Hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939
• Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
• FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2

Xem thêm:

• Quẹt thẻ tín dụng là gì? Có mất phí không?
• Cách rút tiền thẻ tín dụng không cần thẻ, tiện lợi và an toàn
• Vay thẻ tín dụng là gì? Có nên vay tiền bằng thẻ tín dụng không?