Tin tức

FE CREDIT đã có hơn 13 năm hoạt động tại Việt Nam và là công ty tài chính có thị phần số một tại Việt Nam trên thị trường tài chính tiêu dung. FE CREDIT cũng là đơn vị đi đầu trong việc xây dựng hệ sinh thái kỹ thuật số xoay quanh hành vi chi tiêu của khách hàng, phát triển các nền tảng mới kết nối các dịch vụ ngân hàng, cho vay, thanh toán và quản lý tài sản để giải quyết toàn diện nhu cầu tài chính của khách hàng. Vừa qua, FE CREDIT đã ký kết hợp tác với Break Field Việt Nam (công ty con thuộc tập đoàn Break Field Nhật Bản, hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo digital) nhằm mở rộng các kênh quảng bá về sản phẩm tài chính của FE CREDIT trên nền tảng quảng cáo số, giúp người tiêu dùng tiếp cận dễ dàng hơn với dịch vụ tài chính ưu việt này.

Vào ngày 08/12/2023, VPBank và FE CREDIT đã cùng ký kết thỏa thuận hợp tác với FPT Shop - Chuỗi cửa hàng bán lẻ trực thuộc Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT nhằm đem đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm các thiết bị công nghệ, điện máy gia dụng dễ dàng, nhanh chóng với nhiều ưu đãi hơn. 

Vừa qua, FE CREDIT đã vinh dự nhận được cú đúp giải thưởng quốc tế gồm "Công ty tài chính tiêu dùng chuyển đổi kỹ thuật số tốt nhất Việt Nam 2023" và "Chiến lược phát triển bền vững tốt nhất trong mảng tài chính tiêu dùng tại Việt Nam 2023” do tạp chí The Global Economics bình chọn. 

Để đảm bảo được hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện, khách hàng cần hỗ trợ về dịch vụ vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch Vụ Khách Hàng của FE CREDIT theo địa chỉ văn phòng ở Tòa Nhà FE CREDIT - 144 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình.

Với mong muốn mang các giải pháp tài chính cá nhân linh hoạt và phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng trên cả nước, FE CREDIT đã mở rộng mạng lưới giới thiệu dịch vụ vay tiêu dùng thông qua việc hợp tác với 9FIN.VN.

FE CREDIT trân trọng cập nhật đến Quý khách hàng những thông tin mới nhất dành cho dòng thẻ tín dụng FE CREDIT PLUS+ phiên bản mới.

Để tạo sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tự chọn mã PIN theo mong muốn cũng như đáp ứng kịp thời nhu cầu rút tiền mặt tại các máy ATM có biểu tượng logo MasterCard/JCB với thẻ tín dụng quốc tế FE CREDIT, chúng tôi xin thông báo về việc THAY ĐỔI PHƯƠNG THỨC cung cấp mã PIN cho Khách hàng, cụ thể như sau: STT Ngừng cung cấp gửi mã PIN qua các hình thức sau: Thời gian áp dụng 1 Gửi mã PIN qua SMS khi khi khách hàng phát hành thẻ vật lý 12/09/2023 2 Khách hàng yêu cầu mã PIN theo cấu trúc tin nhắn: PIN CCCD/CMND gửi tổng đài 6088/8083 3 Khách hàng yêu cầu mã PIN qua tổng đài DVKH FE CREDIT- Hotline 19006939 (*) Triển khai dịch vụ “Tạo mã PIN ATM mới” trên ứng dụng FE Online Thời gian áp dụng 1 Khách hàng đăng nhập ứng dụng FE Online/ Chọn tính năng "Tạo mã PIN ATM mới“, Nhập mã PIN (4 số) theo mong muốn và thực hiện xác thực để bắt đầu sử dụng. Vui lòng tham khảo thêm hướng dẫn chi tiết tại đây. 01/09/2023 * Trường hợp Quý khách không thể thực hiện tạo mã PIN trên ứng dụng FE Online, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 1900 6939 để được hỗ trợ. * Mã PIN của thẻ tín dụng FE CREDIT là dãy số gồm 4 chữ số được FE CREDIT cấp cho khách hàng khi mở thẻ tín dụng. Vui lòng thực hiện đổi mã PIN theo hướng dẫn và sử dụng mã PIN này để rút tiền tại ATM. Một số lưu ý khi tạo mã PIN: - Không nên cài đặt mã PIN là các số trùng nhau (1111, 9999), số tiến lùi (1234, 9876), ngày tháng năm sinh, số điện thoại, số CCCD,… - Không nên lưu mã số PIN ở các nơi dễ thấy, dễ bị lộ thông tin - Không chia sẻ mã PIN cho bất kỳ ai kể cả nhân viên FE CREDIT. - Thực hiện cài đặt lại mã PIN mới ngay khi nghi ngờ mã PIN bị lộ - Khi cần hỗ trợ các vấn đề liên quan đến việc “Tạo mã PIN ATM mới”, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1900 6939 để được hỗ trợ

Nhân dịp Lễ Quốc khánh 2/9, FE CREDIT kính chúc Quý khách hàng có một kỳ nghỉ lễ tràn đầy niềm vui và hạnh phúc bên gia đình và bạn bè.

Kính gửi Quý khách hàng, Nhằm mục đích nâng cao chất lượng phục vụ, kể từ hôm nay, FE CREDIT bắt đầu thay đổi đầu số từ 8083 sang 6088 cho việc nhắn tin kích hoạt thẻ tín dụng và tra cứu các thông tin về khoản vay hoặc thẻ tín dụng FE CREDIT. Để kích hoạt thẻ tín dụng hoặc tra cứu thông tin, Quý Khách vui lòng nhắn tin theo các cú pháp bên dưới và gửi đến 6088. trong đó: dấu “_” là khoảng trống Ngoài ra, Quý Khách hàng cần lưu ý:  Vui lòng sử dụng số điện thoại đã đăng ký với FE CREDIT để truy vấn thông tin. Số CMND/CCCD là số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân của Quý khách đã đăng ký với FE CREDIT. Cước phí cho 01 tin nhắn tùy thuộc vào nhà cung cấp viễn thông mà Quý khách đang sử dụng. Chỉ có thể tra cứu lịch sử thanh toán của tối đa hai (02) hợp đồng bao gồm hợp đồng đang “Có hiệu lực” và hợp đồng “Đã đóng” qua tin nhắn. Nếu KH đang có nhiều hơn hai (02) hợp đồng, tin nhắn sẽ trả về nội dung hướng dẫn tra cứu trực tiếp trên website. Nếu Quý Khách cần thêm hỗ trợ, hãy gọi ngay đến: Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 6939 (dành cho Thẻ tín dụng) hoặc 1900 6535 (dành cho Hợp đồng vay). Xin trân trọng cảm ơn.

Kính gửi Quý Khách hàng, Lời đầu tiên, Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC (FE CREDIT) xin gửi lời cảm ơn đến Quý Khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua. FE CREDIT luôn tôn trọng sự riêng tư và cố gắng bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách, tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam. Thông báo xử lý dữ liệu cá nhân này được xem là nội dung sửa đổi, bổ sung và là một phần không thể tách rời của các điều khoản và điều kiện điều chỉnh mối quan hệ giữa Quý Khách hàng và FE CREDIT.

Trong thời đại công nghệ 4.0, việc mua sắm trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu đối với đời sống mỗi người. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng cao của khách hàng, FE CREDIT đã hợp tác cùng sàn thương mại điện tử Lazada mang đến giải pháp thanh toán mua trước trả sau tiện lợi LazPayLater.