Tìm kiếm

Chỉ một chút lơ là trong thời đại số, bạn có thể bị rò rỉ dữ liệu và trở thành nạn nhân của các chiêu trò đánh cắp dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Những thông tin cá nhân của bạn sẽ bị kẻ xấu sử dụng nhằm trục lợi qua các hình thức chiếm đoạt tài sản, vay tiền qua app, rao bán thông tin...Do đó, FE CREDIT khuyến cáo bạn bảo vệ thông tin cá nhân của mình với 4 cách đơn giản sau đây: 1️⃣ Tạo mật khẩu kết hợp chữ in hoa, chữ thường, ký tự đặc biệt và số để tăng độ bảo mật cho các ứng dụng và tài khoản online. Bên cạnh đó, hãy thường xuyên thay đổi mật khẩu của bạn ít nhất 3 tháng/ lần để hạn chế rủi ro kẻ gian đoán được mật khẩu của bạn 2️⃣ Không đăng tải thông tin cá nhân, thông tin thẻ tín dụng (số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV) trên mạng xã hội, không cho người khác mượn thẻ. 3️⃣ Luôn đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ trực tuyến hoặc giao dịch online liên quan đến tài khoản ngân hàng trên các thiết bị công cộng. 4️⃣ Không cài đặt các phần mềm không rõ nguồn gốc hoặc không đáng tin cậy từ Internet. Để an toàn, bạn chỉ nên cài đặt các ứng dụng trên CH Play, App Store hoặc các website chính chủ. Hãy ứng dụng ngay các bí quyết trên để tăng độ bảo mật thông tin và bảo vệ tài sản “vô hình” của bạn từ hôm nay nhé!

Thực hiện theo quy định tại Điều 1.5 Thông tư 06/2023/TT-NHNN có hiệu lực từ ngày 01/09/2023 sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 39/2016/TT-NHNN ngày 30/12/2016 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định về hoạt động cho vay của tổ chức tín dụng, chi nhánh Ngân hàng Nước ngoài với khách hàng, Công ty Tài chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC (“FE CREDIT”) đã thay đổi thứ tự thu nợ gốc, lãi tiền vay đối với các khoản nợ vay bị quá hạn. Nhằm tạo điều kiện để Quý khách hàng thuận tiện theo dõi thông tin, FE CREDIT thực hiện thông báo trên website về việc thay đổi thứ tự thu nợ gốc, lãi tiền vay đối với các khoản nợ vay bị quá hạn trả nợ như sau: Đối với khoản nợ vay bị quá hạn thanh toán, FE CREDIT thực hiện theo thứ tự thu nợ gốc thu trước, nợ lãi tiền vay thu sau. Đối với khoản nợ vay có một hoặc một số kỳ hạn trả nợ bị quá hạn, FE CREDIT thực hiện thu nợ theo thứ tự thu nợ gốc đã quá hạn, thu nợ lãi trên nợ gốc quá hạn chưa trả, thu nợ gốc đến hạn, thu nợ lãi trên nợ gốc mà đến hạn chưa trả. Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng xem tại Khoản 4.1.2 Điều 4 của “Điều khoản và Điều kiện cho vay” tại đây được đăng tải trên trang thông tin điện tử của FE CREDIT hoặc liên hệ tổng đài 19006535 để được hỗ trợ. Trân trọng.

Nhằm tri ân Khách hàng, FE CREDIT triển khai chương trình “Hè rực rỡ: Thanh toán ngay – Vui hè may mắn” từ ngày 15/04 đến hết 15/07/2024. Theo đó, Khách hàng khi thanh toán khoản vay cho Hợp đồng tín dụng hoặc Thẻ tín dụng sẽ nhận được lượt quay thưởng để tham gia vòng quay may mắn tại website https://vongquaymayman.fecredit.com.vn. Sau gần 2 tháng triển khai, chương trình đã nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của Khách hàng. Dưới đây là danh sách những Khách hàng trúng thưởng tháng 05/2024 (Tính từ ngày 01/05/2024 đến 31/05/2024). Giải thưởng Số lượng giải thưởng Chi tiết giải thưởng Giá trị giải thưởng (VNĐ) Số điện thoại Khách hàng trúng thưởng Mã số trúng thưởng Giải nhất 1 Xe máy Honda Vision 2023 bản Tiêu chuẩn 35.200.000 *******190 1500********6049 Giải nhì 4 Nhẫn Vàng SJC 99,99 loại 1 chỉ 7.700.000 *******074 1500********8913 *******439 2022********1357 *******858 2022********1983 *******239 1500********4222 Giải ba 15 Thẻ quà tặng Got It 1.000.000 Danh sách 143 khách hàng trúng thưởng các thẻ quà tặng Got It vui lòng xem tại đây. 16 800.000 24 600.000 45 400.000 43 200.000 Khách hàng trúng thưởng sẽ nhận được tin nhắn chúc mừng và cuộc gọi từ đầu số định danh “FE CREDIT” hướng dẫn Khách hàng nhận thưởng. FE CREDIT xin gửi lời cảm ơn và tri ân sâu sắc đến những Khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng FE CREDIT. Thông tin chi tiết về chương trình “Hè rực rỡ: Thanh toán ngay – Vui hè hay nắn” vui lòng xem TẠI ĐÂY. Mọi thắc mắc về chương trình, Khách hàng vui lòng liên hệ hotline tư vấn: 1900 6535 (đối với sản phẩm vay) hoặc 1900 6939 (đối với thẻ tín dụng) để được hỗ trợ. Quý khách đừng quên tiếp tục theo dõi và tham gia chương trình nhé!

Từ ngày 15/07/2021, khi mua trả góp dòng xe Wave Alpha hoặc Winner X qua FE CREDIT, quý khách hàng sẽ được hỗ trợ lãi suất chỉ từ 0%. Tiếp nối thành công từ chương trình “LƯỚT XE WINNER X, LÃI SUẤT BẤT NGỜ”, FE CREDIT tiếp tục kết hợp cùng đối tác Honda triển khai thêm chương trình “0% lãi suất – Sắm Wave Alpha, Winner X thả ga” nhằm hỗ trợ người tiêu dùng mua xe máy trên toàn hệ thống. Để sở hữu ngay “xế xịn” và trải nghiệm dịch vụ tài chính “đã nhanh còn dễ” của FE CREDIT, quý khách hàng vui lòng thực hiện 2 bước đơn giản sau: Bước 1: Đến bất kỳ đại lý xe máy Honda hợp tác với FE CREDIT ở toàn quốc để đăng ký vay mua xe trong thời gian diễn ra chương trình. Bước 2: Sau khi được tư vấn đầy đủ và chi tiết về khoản vay, khách hàng nộp hồ sơ, bao gồm CMND và Giấy Phép Lái Xe và chờ xét duyệt thẩm định. Đại lý liên kết với FE CREDIT sẽ nhanh chóng bàn giao xe cho bạn ngay khi khoản vay được duyệt thành công. Đừng bỏ lỡ cơ hội rinh về chiếc xe yêu thích với ưu đãi có hạn chỉ dành riêng trong mùa này! Để biết thêm chi tiết về các gói vay và chương trình ưu đãi lãi suất, hãy gọi số 1900 234 588 hoặc truy cập vào website www.fecredit.com.vn để nhận tư vấn miễn phí.

Tậu xe “ăn” Tết, khởi hành năm mới hanh thông! FE CREDIT gửi bạn chương trình ưu đãi trả góp 0% lãi suất khi mua xe máy Honda Wave Alpha hoặc Honda Blade tại tất cả các cửa hàng Honda Head trên toàn quốc. Không ngẫu nhiên mà Tết đến xuân về lại là thời điểm vàng để tậu xe. Ngoài việc theo quan niệm khởi hành bằng xe mới đầu năm sẽ mang đến nhiều may mắn, suôn sẻ thì một trong những lý do khác là thời điểm cận Tết sẽ có hàng loạt chương trình ưu đãi cực hấp dẫn dành cho bạn. Cụ thể Tết này, FE CREDIT hợp tác cùng Honda mang đến chương trình “0% LÃI SUẤT – RƯỚC HONDA, VUI TẾT “CHẤT” với nhiều ưu đãi có 1-0-2: Lãi suất 0% Chỉ cần trả trước từ 30% Kỳ hạn thanh toán linh hoạt từ 6 – 12 tháng giúp bạn giảm áp lực tài chính. Thời gian diễn ra chương trình: Từ 01/12/2021 - 31/01/2022 Dòng xe áp dụng: Honda Wave Alpha, Honda Blade Chỉ với 2 bước để sở hữu ‘xế” xịn du xuân: Bước 1: Đến bất kỳ đại lý xe máy Honda hợp tác với FE CREDIT trên toàn quốc để đăng ký vay mua xe trong thời gian diễn ra chương trình. Bước 2: Sau khi được tư vấn đầy đủ và chi tiết về khoản trả góp, khách hàng chỉ cần cung cấp CMND/CCCD + giấy tờ khác và chờ xét duyệt thẩm định. Đại lý liên kết với FE CREDIT sẽ nhanh chóng bàn giao xe ngay khi hồ sơ được duyệt thành công. Còn chần chờ gì nữa mà không đăng ký ngay? Hãy gọi 1900 234 588 hoặc truy cập vào website www.fecredit.com.vn để nhận tư vấn miễn phí.

Baokim kết hợp với FE Credit triển khai chương trình “Thanh toán liền tay, nhận ngay tiền về” dành cho khách hàng vay tiêu dùng tín chấp của FE Credit.  Cụ thể, khách hàng khi thực hiện thanh toán hóa đơn tài chính của FE Credit thông qua Cổng thanh toán của Baokim ( https://fecredit.baokim.vn/) hoặc trên website/app của FE Credit ( https://fecredit.com.vn/) sẽ được nhận tiền hoàn lên tới 30.000 VNĐ (áp dụng 2.000 giao dịch vay tiền đầu tiên). Những lợi ích khi khách hàng thanh toán qua Cổng thanh toán trực tuyến Baokim: Chấp nhận thanh toán qua thẻ ATM của 40 Ngân hàng; hoặc quét mã VNPay QR từ 33 ứng dụng mobile banking, hoặc Chuyển khoản vào tài khoản chuyên thu có gắn mã VietQR từ hơn 35 ứng dụng mobile banking cũng như nộp tiền tại bất kỳ quầy giao dịch ngân hàng nào trên cả nước.. Khách hàng có thể thanh toán khoản vay qua mạng lưới kênh thu online là các đối tác hợp tác với Baokim gồm Kênh Ngân hàng và các công ty Chứng khoán liên kết; nền tảng trực tuyến có số người dùng lớn; các kênh thu offline là các chuỗi cửa hàng lớn có mặt tại khắp các tỉnh thành Việt Nam. Khách hàng cũng có thể thanh toán khoản vay của FE Credit tại nhà với địa điểm và thời gian do khách hàng hoặc FE Credit yêu cầu khắp 63 tỉnh thành thông qua mạng lưới đối tác hợp tác với Baokim. Những kênh thanh toán đa dạng và rộng khắp này của Baokim giúp khách hàng của FE Credit có thể lựa chọn ngay cho mình phương thức thanh toán phù hợp, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại, thanh toán nhanh chóng, chính xác và không lo về vấn đề bảo mật thông tin.  

Với mục đích nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ ngày 08/11/2024, FE CREDIT chính thức ra mắt Thư chào mừng kỹ thuật số. Đây là công cụ hữu ích giúp khách hàng chủ động quản lý khoản vay một cách dễ dàng và nhanh chóng. Lợi ích của Thư chào mừng kỹ thuật số: Kiểm tra thông tin tổng quan về khoản vay trả góp như: số tiền thực nhận, kỳ hạn, lãi suất… Theo dõi lịch thanh toán khoản vay: khoản phải trả đầu kỳ/cuối kỳ, ngày sao kê, ngày thanh toán… Xem các kênh thanh toán trực tuyến và địa điểm thu hộ trên toàn quốc Cập nhật các thông tin hữu ích giúp quản lý khoản vay hiệu quả Hinh thức nhận Thư chào mừng kỹ thuật số. Thư chào mừng kỹ thuật số sẽ được gửi đến khách hàng dưới dạng đường dẫn website (https://card.fecredit.com.vn//DigitalWelcomeKit/Contract), thời gian gửi là sau 24 giờ kể từ ngày giải ngân. Thư chào mừng kỹ thuật số sẽ được gửi qua Thông báo trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Do đó, khách hàng lưu ý bật chế độ cho phép thông báo trên điện thoại để không bỏ lỡ Thư chào mừng. Hướng dẫn các bước để xem Thư chào mừng kỹ thuật số: Bước 1: Truy cập đường dẫn sẽ được gửi đến bạn qua ứng dụng FE ONLINE 2.0. Bước 2: Đăng nhập Thư chào mừng bằng CCCD và số điện thoại của khách hàng. Lưu ý: Thư chào mừng chỉ dành cho khách hàng sử dụng sản phẩm trả góp tiền mặt linh hoạt. Để giải đáp mọi thắc mắc liên quan Thư chào mừng kỹ thuật số hoặc các sản phẩm, dịch vụ của FE CREDIT, khách hàng vui lòng liên hệ Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng theo hotline 1900 6939.

Nắm bắt xu hướng livestream đang bùng nổ, từ nay đến hết tháng 12/2024, FE CREDIT triển khai 2 chuỗi livestream gồm “Mega live – Rinh xế mới, Xuân phơi phới” và “Mega live – Tiền về tay, Xuân đủ đầy” với phần thưởng là các phiếu quà tặng Urbox, mã mua sắm điện tử Urbox trị giá đến 1 triệu đồng, dành cho các khách hàng may mắn tham gia các phiên livestream. Cụ thể, chương trình “Mega live – Rinh xế mới, Xuân phơi phới” được FE CREDIT hợp tác cùng đối tác là các đại lý phân phối xe máy trên toàn quốc và thực hiện ngay trên tài khoản TikTok chính thức của những đối tác này. Tại các buổi livestream, đại diện FE CREDIT và đại diện từng đại lý xe máy sẽ tham gia tư vấn sản phẩm xe máy, các gói vay mua xe máy trả góp dành cho khách hàng có nhu cầu. Khách hàng không cần tốn thời gian đến tận nơi mà mọi thắc mắc về mẫu mã, các dòng xe, chi phí, các gói vay,… sẽ được tư vấn chi tiết, rõ ràng trong từng phiên livestream. Qua đó, cung cấp cho khách hàng đầy đủ thông tin để đưa ra lựa chọn phù hợp, giúp họ sở hữu một chiếc xe máy ưng ý nhân dịp xuân về. Đặc biệt, khách hàng khi đăng ký vay mua xe máy trả góp ngay trong phiên livestream và đến trực tiếp cửa hàng để đăng ký vay và giải ngân trong vòng 10 ngày sau đó sẽ nhận được phiếu quà tặng Urbox trị giá đến 1 triệu đồng. Ngoài ra, trong suốt thời gian diễn ra phiên livestream, khách hàng còn có thể tương tác, tham gia trả lời đúng các câu hỏi để nhận mã mua sắm điện tử Urbox trị giá 100.000 đồng. Quý khách theo dõi fanpage Facebook của FE CREDIT để cập nhật lịch các phiên livestream.Ảnh: FE CREDIT Tương tự, chương trình “Mega live – Tiền về tay, Xuân đủ đầy” áp dụng cho sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân và được thực hiện trên tài khoản TikTok chính thức của FE CREDIT. Trong các phiên livestream này, nhan viên FE CREDIT sẽ trực tiếp tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân. Đồng thời, chương trình cũng mang đến những thông tin, mẹo tài chính hữu ích về việc lập kế hoạch và quản lý chi tiêu dịp Tết hiệu quả, giúp khách hàng đón một năm mới vui vẻ, trọn vẹn. Khách hàng khi đăng ký sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân ngay trong phiên livestream và giải ngân trong vòng 10 ngày sau đó cũng sẽ nhận được phiếu quà tặng Urbox trị giá đến 1 triệu đồng. Song song, khách hàng còn có thể tương tác, tham gia trả lời đúng các câu hỏi để nhận mã mua sắm điện tử Urbox 100.000 đồng. Thời gian và thể lệ chi tiết của từng phiên livestream được đăng tải trên website FE CREDIT để khách hàng tiện theo dõi. Bên cạnh chương trình mega livestream, từ nay đến hết tháng 01/2025, FE CREDIT còn liên tục tổ chức chuỗi mini game vui vẻ, thú vị như: Bắt khoảnh khắc - Đón lộc may; Tìm điểm khác biệt - Đón năm mới thật nhiệt; Tinh mắt đếm lộc - Rinh quà cực bốc;… trên các nền tảng mạng xã hội của đơn vị như Facebook, TikTok để khách hàng dễ dàng tham gia chơi và nhận phần thưởng là hàng trăm thẻ quà tặng điện tử giá trị. Các chương trình ưu đãi được FE CREDIT triển khai liên tục, tối ưu lợi ích mang đến cho khách hàng. Ảnh: FE CREDIT. Trong không khí của dịp mua sắm cuối năm, đặc biệt khi Tết Dương lịch và Tết Nguyên Đán năm 2025 đang đến gần, chuỗi các chương trình ưu đãi của FE CREDIT kì vọng sẽ mang đến cho khách hàng các giải pháp tài chính tiêu dùng chính thống, hợp pháp, đồng thời là cơ hội trúng những giải thưởng giá trị. Qua đó giảm bớt nỗi lo tài chính, để khách hàng an tâm thực hiện các mục tiêu, kế hoạch cho năm mới. FE CREDIT là công ty tài chính tiêu dùng hàng đầu thị trường, thành viên của hệ sinh thái tài chính ngân hàng VPBank. Để biết thêm thông tin chi tiết về các chương trình ưu đãi, khách hàng vui lòng truy cập website www.fecredit.com.vn hoặc liên hệ hotline tổng đài 1900 6535 hoặc 1900 6939.   Tiên phong trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng tại Việt Nam, FE CREDIT cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính tiêu dùng gồm: Vay tiêu dùng cá nhân, vay mua điện thoại – điện máy trả góp, vay mua xe máy trả góp và mở thẻ tín dụng.  FE CREDIT có hơn 14 triệu khách hàng trên cả nước. Khách hàng dễ dàng tiếp cận các sản phẩm tài chính, tiêu dùng do FE CREDIT cung cấp trên đa nền tảng từ online trên ứng dụng FE ONLINE 2.0, vay trực tuyến trên website đến hình thức trực tiếp thông qua hơn 13.000 điểm giao dịch và đội ngũ nhân viên kinh doanh của FE CREDIT trên toàn quốc.  Năm 2024, FE CREDIT được vinh danh Top 5 Công ty Uy tín ngành Tài chính năm 2024, cho nhóm danh mục Công ty Tài chính.

PHẦN 3: RỦI RO KHI KHÔNG BẢO VỆ MÃ BẢO MẬT (MÃ OTP) Ở kỳ trước, chúng ta đã cùng tìm hiểu cách bảo vệ thông tin thẻ tín dụng. Bạn có thể tham khảo lại nội dung Phần 2 tại đây. Trong bài viết kỳ này, FE CREDIT sẽ giải đáp thắc mắc về mã OTP, tầm quan trọng và cách bảo vệ mã này trước các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi nhằm chiếm đoạt tài sản của người dùng. Các hình thức lừa đảo phổ biến qua mã OTP OTP (One-Time Password) là mã bảo mật dùng một lần, thường được gửi qua tin nhắn văn bản (SMS), email hoặc ứng dụng để xác thực giao dịch tài chính, thanh toán online, đăng nhập tài khoản hoặc thay đổi thông tin cá nhân. Mã này có thời hạn ngắn và đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo đúng người dùng, tránh việc bị đánh cắp tài khoản ngay cả khi đã lộ tên đăng nhập và mật khẩu. Chính vì tầm quan trọng đó nên hiện nay kẻ gian thường sử dụng những phương thức tinh vi để đánh cắp mã OTP, điển hình là: Tấn công qua đường dẫn giả mạo: Email hoặc tin nhắn chứa link lừa đảo dẫn đến website không chính thống, nhằm thu thập thông tin đăng nhập và mã OTP. Bạn có thể tham khảo dấu hiệu nhận biết các trang web giả mạo trong Phần 1 tại đây. Giả mạo danh tính: Kẻ gian đóng giả nhân viên ngân hàng, công ty tài chính, cơ quan chức năng hoặc thậm chí người thân, bạn bè. Các đối tượng này yêu cầu cung cấp mã OTP với lý do như “xác minh tài khoản”, “hủy giao dịch”, “nhận thưởng”, hoặc “giải quyết công việc cá nhân”. Trong mọi trường hợp, người tiêu dùng tuyệt đối không cung cấp mã OTP cho người khác, đặc biệt là qua các cuộc gọi, tin nhắn, bất kể nội dung thông tin có vẻ thuyết phục đến đâu. Làm thế nào để bảo vệ mã OTP? FE CREDIT khuyến nghị người tiêu dùng cẩn trọng, tuân thủ các nguyên tắc “vàng” sau nhằm bảo vệ mã OTP và an toàn khi sử dụng thẻ tín dụng: Không bao giờ cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai, trong bất kỳ trường hợp nào. Nếu có người yêu cầu mã OTP thì đó là hành vi lừa đảo! Ngân hàng/tổ chức tài chính không bao giờ yêu cầu mã OTP từ chủ thẻ tín dụng. Xác minh nguồn gốc liên hệ: Luôn kiểm tra danh tính người gọi, nhắn tin hoặc email khi trao đổi các vấn đề liên quan đến tài chính. Không truy cập đường dẫn (link) lạ: Tránh nhập thông tin cá nhân, thẻ tín dụng và mã OTP trên các website hoặc ứng dụng không đáng tin cậy. Không chia sẻ thông tin tài khoản hoặc mật khẩu của bạn với bất kỳ ai, kể cả cho ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ. Không bao giờ mở tài liệu đính kèm hoặc nhấp vào liên kết trong email, tin nhắn SMS từ nguồn gửi lạ không xác định. Bảo vệ thiết bị bằng cách cập nhật phần mềm và ứng dụng thường xuyên, sử dụng phần mềm diệt virus và không sử dụng các mạng Wifi công cộng không an toàn. Thường xuyên theo dõi tài khoản thẻ tín dụng và liên hệ với ngân hàng/đơn vị phát hành thẻ ngay lập tức nếu phát hiện bất kỳ hoạt động giao dịch lạ hay bất thường nào. Trong quá trình sử dụng thẻ, nếu cần hỗ trợ, chủ thẻ tín dụng có thể liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của FE CREDIT để được tư vấn kịp thời và nhanh chóng, đảm bảo an toàn cho tài chính và thông tin cá nhân. Xem lại phần 01: CẢNH GIÁC VỚI WEBSITE GIẢ MẠO Xem lại phần 02: BẢO VỆ THÔNG TIN THẺ TÍN DỤNG   TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2 Gửi Email về dichvukhachhang@fecredit.com.vn Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm vay: 1900 6535 hoặc tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939

PHẦN 3: RỦI RO KHI KHÔNG BẢO VỆ MÃ BẢO MẬT (MÃ OTP) Ở kỳ trước, chúng ta đã cùng tìm hiểu cách bảo vệ thông tin thẻ tín dụng. Bạn có thể tham khảo lại nội dung Phần 2 tại đây. Trong bài viết kỳ này, FE CREDIT sẽ giải đáp thắc mắc về mã OTP, tầm quan trọng và cách bảo vệ mã này trước các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi nhằm chiếm đoạt tài sản của người dùng. Các hình thức lừa đảo phổ biến qua mã OTP OTP (One-Time Password) là mã bảo mật dùng một lần, thường được gửi qua tin nhắn văn bản (SMS), email hoặc ứng dụng để xác thực giao dịch tài chính, thanh toán online, đăng nhập tài khoản hoặc thay đổi thông tin cá nhân. Mã này có thời hạn ngắn và đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo đúng người dùng, tránh việc bị đánh cắp tài khoản ngay cả khi đã lộ tên đăng nhập và mật khẩu. Chính vì tầm quan trọng đó nên hiện nay kẻ gian thường sử dụng những phương thức tinh vi để đánh cắp mã OTP, điển hình là: Tấn công qua đường dẫn giả mạo: Email hoặc tin nhắn chứa link lừa đảo dẫn đến website không chính thống, nhằm thu thập thông tin đăng nhập và mã OTP. Bạn có thể tham khảo dấu hiệu nhận biết các trang web giả mạo trong Phần 1 tại đây. Giả mạo danh tính: Kẻ gian đóng giả nhân viên ngân hàng, công ty tài chính, cơ quan chức năng hoặc thậm chí người thân, bạn bè. Các đối tượng này yêu cầu cung cấp mã OTP với lý do như “xác minh tài khoản”, “hủy giao dịch”, “nhận thưởng”, hoặc “giải quyết công việc cá nhân”. Trong mọi trường hợp, người tiêu dùng tuyệt đối không cung cấp mã OTP cho người khác, đặc biệt là qua các cuộc gọi, tin nhắn, bất kể nội dung thông tin có vẻ thuyết phục đến đâu. Làm thế nào để bảo vệ mã OTP? FE CREDIT khuyến nghị người tiêu dùng cẩn trọng, tuân thủ các nguyên tắc “vàng” sau nhằm bảo vệ mã OTP và an toàn khi sử dụng thẻ tín dụng: Không bao giờ cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai, trong bất kỳ trường hợp nào. Nếu có người yêu cầu mã OTP thì đó là hành vi lừa đảo! Ngân hàng/tổ chức tài chính không bao giờ yêu cầu mã OTP từ chủ thẻ tín dụng. Xác minh nguồn gốc liên hệ: Luôn kiểm tra danh tính người gọi, nhắn tin hoặc email khi trao đổi các vấn đề liên quan đến tài chính. Không truy cập đường dẫn (link) lạ: Tránh nhập thông tin cá nhân, thẻ tín dụng và mã OTP trên các website hoặc ứng dụng không đáng tin cậy. Không chia sẻ thông tin tài khoản hoặc mật khẩu của bạn với bất kỳ ai, kể cả cho ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ. Không bao giờ mở tài liệu đính kèm hoặc nhấp vào liên kết trong email, tin nhắn SMS từ nguồn gửi lạ không xác định. Bảo vệ thiết bị bằng cách cập nhật phần mềm và ứng dụng thường xuyên, sử dụng phần mềm diệt virus và không sử dụng các mạng Wifi công cộng không an toàn. Thường xuyên theo dõi tài khoản thẻ tín dụng và liên hệ với ngân hàng/đơn vị phát hành thẻ ngay lập tức nếu phát hiện bất kỳ hoạt động giao dịch lạ hay bất thường nào. Trong quá trình sử dụng thẻ, nếu cần hỗ trợ, chủ thẻ tín dụng có thể liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của FE CREDIT để được tư vấn kịp thời và nhanh chóng, đảm bảo an toàn cho tài chính và thông tin cá nhân. Xem lại phần 01: CẢNH GIÁC VỚI WEBSITE GIẢ MẠO Xem lại phần 02: BẢO VỆ THÔNG TIN THẺ TÍN DỤNG TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2 Gửi Email về dichvukhachhang@fecredit.com.vn Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm vay: 1900 6535 hoặc tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939