Tìm kiếm

Gần đây, liên tục xảy ra các vụ lừa đảo nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân, thông tin thẻ tín dụng thông qua các giao dịch trực tuyến và vay mua trả góp. Theo một thống kê báo động, có 52% số người được hỏi cho biết, họ đã gặp phải tình trạng lừa đảo hoặc gian lận qua thẻ tín dụng.  Mặc dù các tổ chức tài chính liên tục khuyến cáo khách hàng không cung cấp thông tin tài khoản, OTP cho bất kỳ ai, nhưng khách hang vẫn không lường trước được những thủ đoạn tinh vi của kẻ gian. Đề nâng cao ý thức tự bảo vệ và đề phòng các thủ đoạn lừa đảo cho những chủ thẻ mới, dưới đây là 10 gợi ý để bạn có thể an tâm tận hưởng các dịch vụ, tiện ích của thẻ tín dụng: 1. Thực hành các thao tác chống trộm cơ bản: Khi bạn nhận được một thẻ mới, điều cần làm đầu tiên là ký vào mặt sau ngay lập tức. Điều này để phòng tránh giao dịch bất hợp pháp nếu chiếc thẻ của bạn rơi vào tay người khác. 2. Giữ số tài khoản của bạn ở "chế độ riêng tư": Không cho người khác mượn thẻ. Không lưu giữ hình ảnh thẻ/số tài khoản trong điện thoại. Không giao dịch thẻ trên máy tính không phải của mình. 3. Không để nhân viên thu ngân cầm thẻ của mình ra khỏi tầm mắt: Ngoài việc không cho mượn thẻ tín dụng tùy tiện, bạn cần lưu ý tuyệt đối luôn để thẻ trong tầm nhìn khi đưa nhân viên thanh toán hoặc xóa mã xác thực sẽ giúp ngăn thông tin thẻ bị chụp lại. 4. Thường xuyên cập nhật thông tin cá nhân: Luôn kiểm tra định kỳ để đảm bảo các tổ chức tài chính có thông tin số điện thoại và địa chỉ email chính xác của bạn trong hồ sơ. Điều này sẽ làm kẻ gian khó giả danh hoặc sử dụng thông tin cũ của bạn. 5. Cẩn thận với biên lai giao dịch: Đừng vứt bỏ những bản sao hoặc bản gốc của biên lai cũ mà chưa cắt nhỏ hoặc xé vụn chúng đi. Và luôn kiểm tra thông tin các giao dịch trên hóa đơn trước khi ký xác nhận thanh toán. 6. Tạo mật khẩu khó đoán: Đây là giai đoạn mà chúng ta không thể lười vì chỉ có "khoá" tốt thì mới phòng được trộm. Mẹo hay là mật khẩu nên kết hợp giữa chữ cái, số và ký tự đặc biệt cộng với 1-2 chữ cái Hoa. 7. Thường xuyên kiểm tra thông tin tài khoản: Xây dựng thói quen này để kịp thời phát hiện và xử lý các giao dịch bất bình thường. Hiện nay các nhà phát hành thẻ đều cung cấp các ứng dụng ngân hàng số trên thiết bị điên thoại di động mà bạn có thể dễ dàng truy cập để theo dõi lịch sử giao dịch. Đơn cử như ứng dụng FE CREDIT Mobile cho phép khách hàng truy cập kiểm tra thông tin tài khoản của mình mọi lúc mọi nơi vô cùng tiện lợi và an toàn. 8. Khóa thẻ ngay khi có nghi ngờ gian lận hoặc mất thẻ: Gọi ngay đến tổng đài để thông báo khóa thẻ khi bị mất thẻ hay nghi ngờ là mật khẩu đã bị "lộ". Sử dụng những ứng dụng cho phép khóa thẻ hoặc báo mất thẻ ngay trên di động như FE CREDIT Mobile để hạn chế tối đa rủi ro. 9. Luôn nắm rõ Đường dây nóng 24/7 của thẻ: Hãy lưu lại trong điện thoại để cần thiết thì gọi ngay. Báo sớm 1 giây hay 1 ngày cũng có thể ngăn ngừa kẻ gian kịp lúc trước khi chúng manh động. 10. Chỉ mở tài khoản với các tổ chức tốt và uy tín: Các công ty nhỏ và thiếu qui mô thì thường có hệ thống bảo mật thông tin không chặt chẽ. Chính vì vậy, chúng ta chỉ nên đăng ký và làm việc với các ngân hàng và tổ chức lớn, có uy tín và kinh nghiệm trong ngành tài chính để đảm bảo lợi ích của bạn được vẹn toàn. Với hệ thống bảo mật thông tin tiên tiến, thẻ tín dụng của FE CREDIT giúp bạn yên tâm sử dụng các dịch vụ tiện ích qua thẻ một cách an toàn, đảm bảo. Đồng hành cùng chiếc thẻ tín dụng này là ứng dụng di động FE CREDIT Mobile, cho phép chủ thẻ tra cứu thông tin giao dịch, báo khóe/mất thẻ mọi lúc mọi nơi. Đồng thời, các giao dịch chuyển đổi trả góp hay thanh toán hóa đơn đều được thao tác ngay trên ứng dụng. Đặc biệt với phương thức thanh toán SmartPay giúp người dùng thanh toán trực tuyến qua ứng dụng FE CREDIT Mobile vô cùng tiện lợi mà không phải lo sợ bị đánh cắp thông tin khi quẹt thẻ trực tiếp. Hướng dẫn sử dụng ứng dụng FE CREDIT Mobile https://www.youtube.com/watch?v=7DtB28-hwSM&t=33s; Tải và cài đặt ứng dụng tại đây. Chưa có thẻ FE CREDIT? Đăng ký và nhận thẻ trong 24h tại đây. #FECREDIT #CôngTyTàiChínhUyTín -------- Theo dõi tin tức và cập nhật thông tin mới nhất về FE CREDIT tại: Website: www.fecredit.com.vn Facebook: www.facebook.com/FECREDIT.VN/ Zalo: zalo.me/fecredit -------- Nguồn bài viết https://tuoitre.vn/chu-the-moi-can-lam-gi-de-phong-ke-gian-lua-dao-20200529104531177.htm

Thanh toán khoản vay tích tắc trên SmartPay mà được thêm combo ưu đãi 385K gói mang về! Các khách hàng FE Credit ơi, ưu đãi hời thế này sao lại bỏ qua! Tải ví, tham gia ngay! I. Thông tin chương trình: Tặng ngay combo voucher 385K cho các khách hàng FE Credit lần đầu mở ví SmartPay để thanh toán khoản vay. A. Khách hàng hoàn tất Định danh thông tin nhận liền: - 01 Voucher 10k Nạp tiền điện thoại áp dụng cho giá trị giao dịch tối thiểu 50.000đ - 01 Voucher 10k Mua thẻ cào áp dụng cho giá trị giao dịch tối thiểu 50.000đ - 02 Voucher 5k Mua data 3G/4G áp dụng cho giá trị giao dịch tối thiểu 10.000đ - 01 Voucher 10k Quét mã thanh toán áp dụng cho giá trị giao dịch tối thiểu 20.000đ - 10 Voucher giảm 50% tối đa 20K khi Quét mã thanh toán tại GS25 hoặc 7-Eleven - 10 Voucher 10k thanh toán khoản vay FE Credit trên ví SmartPay cho giao dịch tối thiểu 500.000đ (*) (*) Mỗi tháng khách hàng sẽ được nhận và sử dụng 01 voucher dùng để thanh toán khoản vay FE Credit. B. Tiếp tục liên kết ngân hàng, khách hàng sẽ nhận thêm: - 01 Voucher 10k Nạp tiền điện thoại áp dụng cho giá trị giao dịch tối thiểu 50.000đ - 01 Voucher 10k Mua thẻ cào áp dụng cho giá trị giao dịch tối thiểu 50.000đ - 02 Voucher 5k Mua data 3G/4G áp dụng cho giá trị giao dịch tối thiểu 10.000đ - 01 Voucher 15k Quét mã thanh toán áp dụng cho giá trị giao dịch tối thiểu 30.000đ II. Thời gian diễn ra chương trình: Từ 01.07 đến hết ngày 31/07/2021 III. Thể lệ và điều kiện áp dụng: - Khách hàng mới tải ứng dụng SmartPay, hoàn tất định danh, liên hết ngân hàng thành công và hợp lệ. - Mỗi tài khoản Ví SmartPay chỉ được nhận 01 Combo voucher trong suốt thời gian diễn ra chương trình. - Khách hàng sẽ nhận được Voucher trong vòng 02 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất định danh và liên kết ngân hàng thành công. - Thời hạn sử dụng voucher: 07 ngày kể từ khi nhận được voucher. - Giá trị voucher sẽ không được quy đổi thành tiền mặt. - Trong trường hợp voucher đã sử dụng bị lỗi, huỷ thanh toán,... SmartPay sẽ không chịu trách nhiệm hoàn lại voucher mới cho khách hàng. - SmartPay có quyền thu hồi lại tiền thưởng/ voucher trong trường nghi ngờ/ phát hiện hành vi gian lận, trục lợi. - Chương trình có thể kết thúc trước thời hạn nếu ngân sách thực hiện chương trình đã được sử dụng hết. - Nếu xảy ra tranh chấp thì quyết định của SmartPay là quyết định cuối cùng. IV. Cách thức nhận ưu đãi: Hoàn tất định danh thông tin qua các bước: - Bước 1: Mở app SmartPay, chọn "Tôi" nằm dưới góc phải màn hình. - Bước 2: Chọn "Hồ sơ cá nhân" - Bước 3: Chụp hình CMND/CCCD mặt trước và mặt sau. - Bước 4: Chụp hình chân dung (selfie) - Bước 5: Gửi thông tin và chờ kết quả từ SmartPay. Hướng dẫn liên kết ngân hàng: - Bước 1: Mở app SmartPay, chọn "Liên kết TK" - Bước 2: Chọn "Thêm tài khoản/thẻ" - Bước 3: Chọn ngân hàng muốn liên kết - Bước 4: Cung cấp thông tin thẻ theo hướng dẫn và hoàn tất liên kết. V. Đóng góp và phản ánh ý kiến: Mọi ý kiến đóng góp thắc mắc vui lòng liên hệ Dịch vụ chăm sóc khách hàng 1900 2064 hoặc gửi email về hộp thư hotro@paysmart.com.vn để được hỗ trợ và tư vấn nhanh chóng, chính xác.

Vay tiêu dùng dường như là cách nhiều người tìm đến nhất khi có nhu cầu chi tiêu, đặc biệt là mua sắm. Tuy nhiên, không ít khách hàng đứng tên vay hộ người thân, thậm chí vô tư cho mượn giấy tờ tùy thân để vay tiêu dùng. Cho mượn giấy tờ - “bỗng dưng” nhận nợ Trường hợp của anh N.T. Đạt (Sóc Sơn - Hà Nội) là một  điển hình. Anh Đạt kể, cuối năm ngoái, gia đình chị gái anh vì muốn đầu tư kinh doanh thời vụ dịp Tết nên có sử dụng giấy tờ của mình để vay mượn tại một số công ty tài chính (CTTC). Do số tiền vay mượn và vốn tự có vẫn chưa đủ nên nhờ anh Đạt đứng tên vay hộ (dùng chứng minh thư của anh Đạt - PV) để vay thêm một 30 triệu đồng của một CTTC đóng trên địa bàn. Tuy nhiên, quá trình kinh doanh không như kỳ vọng, lại thêm nhiều khoản vay tiêu dùng cùng một lúc nên gia đình người thân của anh Đạt không thể trả nợ đúng hạn. Thay vì đòi nợ “người sử dụng khoản vay” là người thân của anh Đạt, nhân viên của CTTC này tìm đến anh Đạt để nhắc nợ, đòi nợ bởi lý do người đứng tên khoản nợ chính là người phải chịu trách nhiệm với khoản nợ. Điều này khiến anh Đạt rất bức xúc. “Với mức thu nhập công nhân của tôi nếu đứng ra trả khoản nợ 'trên trời rơi xuống' thì coi như chẳng còn tiền chi tiêu. Nhưng nếu không trả lại bị người ta nhắc nợ, đòi nợ. Thậm chí, còn bị kiện ra tòa nếu cố tình không trả nợ. Tiến thoái lưỡng nan, thực sự bây giờ tôi không biết phải làm thế nào?”, anh Đạt buồn bã nói.Dù không phải là người thân trong gia đình, song chị L. T. Thủy (Vũ Thư, Thái Bình), vì tin tưởng bạn bè lâu năm nên đã cho mượn chứng minh thư với lý do vay mua laptop. Tuy nhiên, khi người bạn trả nợ không đúng hạn thì người bị gọi nhắc nợ lại là chị. Không phải ngoại lệ, những trường hợp như câu chuyện của chị Thủy và anh Đạt phổ biến đến mức, chỉ cần lướt nhanh trên các website tư vấn pháp luật của các công ty luật có thể thấy rất nhiều trường hợp rơi vào hoàn cảnh tương tự và phải tìm đến luật sư để nhờ tư vấn. Bảo mật thông tin cá nhân Thừa nhận rằng vấn đề mượn giấy tờ tùy thân để đăng ký khoản vay tiêu dùng là vấn đề phổ biến hiện nay, song theo Luật sư Trần Tuấn Anh, Giám đốc Công ty luật Minh Bạch, pháp luật không quy định chế tài đối với những trường hợp này. Tuy nhiên, phải lưu ý rằng, dù đây không phải hình thức vi phạm pháp luật nhưng trách nhiệm đối với khoản vay vẫn thuộc về người đứng tên khoản vay. Theo vị luật sư này, nếu trong trường hợp người mượn giấy tờ để vay tiêu dùng không có khả năng trả nợ hay cố tình không trả nợ, chiếm đoạt tài sản của bên cho vay thì trách nhiệm dân sự và thậm chí là trách nhiệm hình sự đều “đổ lên đầu” người đứng tên khoản vay. “Chúng ta phải xác định cho mượn giấy tờ tùy thân thì cũng có nghĩa rằng chúng ta đang dùng chính danh tính của mình để đứng tên trên các hợp đồng giao dịch với bên cho vay, và chịu toàn bộ trách nhiệm với khoản vay. Vì vậy, tuyệt đối không nên cho mượn giấy tờ tùy thân khi không rõ mục đích hoặc thực hiện những việc mà bản thân mình không trực tiếp làm, tránh rủi ro pháp lý”, luật sư Trần Tuấn Anh cảnh báo. Đồng quan điểm, TS. Cấn Văn Lực - chuyên gia tài chính - ngân hàng, khẳng định, việc cho mượn giấy tờ tùy thân để vay tiêu dùng không phạm luật nhưng rất nguy hiểm và đầy rủi ro. “Nếu như người ta mượn giấy tờ của mình rồi đi vay bạt mạng thì lúc đó có phải là bỗng dưng mình bị mắc nợ. Việc này còn gây ra mâu thuẫn giữa bên cho vay và người đi vay như đòi nợ nhầm đối tượng, không thu hồi được công nợ. Thậm chí, cho bạn bè, người thân mượn rồi họ làm lộ thông tin cá nhân của mình cho đối tượng lừa đảo, bán đi hoặc làm mất giấy tờ thì lúc đó tên tuổi của mình ai sẽ chịu trách nhiệm?”, TS. Cấn Văn Lực nêu dẫn chứng và đặt câu hỏi. Chưa kể, trường hợp khoản vay quá hạn không thanh toán và trở thành nợ xấu thì dư nợ sẽ được cập nhật lên hệ thống Trung tâm thông tín dụng (CIC) của Ngân hàng Nhà nước. Khi đó, những người cho mượn giấy tờ cá nhân sẽ không thể vay được các gói tín dụng khác do vướng “vết đen” nợ xấu. Cũng phải nói thêm rằng, thời gian qua, lợi dụng chính sách thông thoáng tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng vay tiêu dùng của các CTTC khi chỉ yêu cầu khách hàng xuất trình giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, giấy phép lái xe,... là được cho vay số tiền lên tới cả chục triệu đồng, nhiều kẻ gian đã tìm mua giấy tờ tùy thân hoặc tìm cách lừa đảo “moi” thông tin cá nhân của người khác để thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Chính vì vậy, việc bảo mật thông tin cá nhân nói chung và đi vay tiêu dùng nói riêng cần được nhìn nhận một cách đúng mức, để bảo vệ chính mình trước những phiền toái có thể xảy ra. Riêng đối với những đơn vị cấp tín dụng là các CTTC, trong tất cả những hoàn cảnh kể trên, đều phải gánh chịu những tổn thất, ảnh hưởng lớn bởi xét cho cùng, dù cho lỗi phát sinh đến từ phía khách hàng thì phía đơn vị cấp tín dụng phải chấp nhận rủi ro. “Người tiêu dùng phải cẩn trọng với giấy tờ tùy thân, không nên cho người thân, bạn bè mượn giấy tờ tùy thân không rõ mục đích và không kiểm soát tránh gây hiểu lầm giữa người vay và doanh nghiệp trong việc bảo mật thông tin. Nếu người tiêu dùng bị mất giấy tờ thì cần phải trình báo cơ quan chức năng và thông báo cho các tổ chức tín dụng mà người tiêu dùng có quan hệ tín dụng biết để ngăn ngừa rủi ro bị lợi dụng. Người tiêu dùng không nên trao đổi, ký gửi giấy tờ tùy thân qua các ứng dụng điện tử như Facebook, Messenger, Zalo,... hoặc khai báo các thông tin cá nhân trên các trang website không chính thống”, ông Nguyễn Thành Phúc, Phó Tổng Giám đốc FE Credit khuyến cáo. #FECREDIT #CôngTyTàiChínhUyTín -------- Theo dõi tin tức và cập nhật thông tin mới nhất về FE CREDIT tại: Website: www.fecredit.com.vn Facebook: www.facebook.com/FECREDIT.VN/ Zalo: zalo.me/fecredit -------- Nguồn bài viết Hoài Nam - VietnamNet https://vietnamnet.vn/vn/kinh-doanh/tai-chinh/bao-mat-thong-tin-de-tranh-khoan-no-tren-troi-roi-xuong

Trong bối cảnh thị trường tài chính tiêu dùng tại Việt Nam đang trên đà phục hồi và tăng trưởng, số hóa trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành, đồng thời đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng. Qua đó, góp phần định hình một thị trường tài chính tiêu dùng hiện đại, linh hoạt và dễ tiếp cận hơn. Số hóa - Động lực tăng trưởng tất yếu của tài chính tiêu dùng Thời gian qua, hưởng ứng “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia” và “Kế hoạch chuyển đổi số ngành ngân hàng”, các tổ chức tín dụng đã chủ động xây dựng chiến lược chuyển đổi số nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Tại Hội nghị “Đổi mới công tác tài chính tại Việt Nam WFIS 2025” được tổ chức vào tháng 4/2025, ông Lê Anh Dũng – Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước – cho biết: Đến đầu năm 2025, hơn 90% giao dịch tài chính được thực hiện qua các kênh số tại nhiều tổ chức tín dụng. Điều này cho thấy sự chuyển mình mạnh mẽ của toàn ngành tài chính – ngân hàng trong việc tối ưu hóa dịch vụ nhằm hướng đến mục tiêu lấy khách hàng làm trọng tâm. Xu hướng số hóa toàn diện đã và đang định hình chuẩn mực mới trong ngành tài chính – ngân hàng, nơi mà công nghệ không còn là công cụ hỗ trợ mà trở thành yếu tố cốt lõi trong chiến lược cạnh tranh và phát triển bền vững. Khách hàng ngày nay không chỉ muốn sử dụng các dịch vụ tài chính nhanh, tiện lợi mà còn đòi hỏi sự minh bạch và trải nghiệm thân thiện. Chính vì vậy, trong mảng tài chính tiêu dùng, nhiều doanh nghiệp đã đầu tư mạnh mẽ vào phát triển ứng dụng di động, chatbot hỗ trợ 24/7 và các tiện ích tài chính tích hợp giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và quản lý khoản vay. Đặc biệt, công nghệ phân tích dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI) được ứng dụng rộng rãi để cá nhân hóa sản phẩm vay và giảm thiểu rủi ro tín dụng. Công nghệ giúp người dân vùng xa tiếp cận dịch vụ tài chính tiêu dùng thuận tiện hơn. Ảnh: FE CREDIT. Chuyển đổi số cũng giúp các công ty tài chính tiêu dùng mở rộng mạng lưới phục vụ, đặc biệt tại khu vực nông thôn và vùng sâu vùng xa, nơi dịch vụ tài chính truyền thống còn hạn chế. Việc số hóa quy trình vay đã tạo điều kiện để hàng triệu người dân dễ dàng tiếp cận nguồn vốn phục vụ tiêu dùng của cá nhân và gia đình. Một yếu tố quan trọng khác góp phần tăng tốc quá trình số hóa tại các doanh nghiệp là sự gia nhập của nhóm khách hàng trẻ vào thị trường vay tiêu dùng. Báo cáo “Giải mã kỷ nguyên mới: Rủi ro và cơ hội trong ngành Ngân hàng và Tài chính tiêu dùng tại Việt Nam” công bố vào tháng 12/2024 của Fiingroup chỉ ra rằng, nhóm khách hàng trẻ – thế hệ Gen Z – được xem là động lực chính giúp ngành đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong 5 năm tới. Là những "cư dân số" sinh ra và lớn lên trong thời đại internet, Gen Z có thói quen chi tiêu và tiếp cận dịch vụ tài chính thông qua các kênh số như ứng dụng di động, ví điện tử và các nền tảng trực tuyến. Khách hàng trẻ với mức độ chấp nhận rủi ro cao hơn các thế hệ trước, nhờ khả năng tiếp cận thông tin tài chính nhanh chóng và đa dạng, cũng tạo ra nhu cầu về các sản phẩm tài chính mới linh hoạt, đa dạng hơn như thẻ tín dụng, mua trước trả sau (Buy Now Pay Later). Đây vừa là cơ hội vừa là thách thức buộc các công ty tài chính phải tái cấu trúc sản phẩm, quy trình vay, chuyển từ thủ tục giấy tờ phức tạp sang các giải pháp được số hóa hoàn toàn. FE CREDIT bứt phá với nền tảng số hóa vay tiêu dùng Là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu thị trường tài chính tiêu dùng, FE CREDIT không ngừng cải tiến và đổi mới suốt 15 năm qua nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu vận hành và mở rộng thị phần. Trong giai đoạn từ 2022 đến 2024, doanh nghiệp đã chứng kiến sự chuyển dịch mạnh mẽ, với tỷ trọng tăng trưởng lên đến 60% đến từ phân khúc khách hàng cuối Gen Y và Gen Z – động lực quan trọng thúc đẩy quá trình chuyển đổi số. Từ nhiều năm qua, FE CREDIT đã triển khai hàng loạt giải pháp công nghệ hiện đại để số hóa quy trình vay tiêu dùng vốn được xem là phức tạp, nhiều bước và tốn thời gian. Sau thời gian tập trung phát triển, FE CREDIT đã cho ra mắt ứng dụng tài chính đa nhiệm FE ONLINE 2.0 tích hợp các sản phẩm tài chính, tính năng đa dạng để phục vụ khách hàng gồm: Tiền mặt linh hoạt, mở thẻ tín dụng, ngân hàng số tiện lợi cũng như theo dõi và quản lý các khoản vay. Nếu như trước đây, một hồ sơ vay mất vài ngày để xử lý, khách hàng phải trực tiếp đến các điểm bán hàng để được tư vấn, đăng ký và giải ngân, thì nay với quy trình số hóa, toàn bộ trải nghiệm này trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn. Trong hoạt động chăm sóc khách hàng, từ năm 2020, FE CREDIT đã triển khai Chatbot thông minh ứng dụng AI, hỗ trợ khách hàng 24/7. Riêng trong năm 2024, Chatbot này đã phục vụ hơn 130.000 người dùng, với trên 200.000 phiên giao tiếp mỗi tháng, giúp rút ngắn thời gian phản hồi và tăng mức độ hài lòng. “Ngày Không Tiền Mặt 2025” là cơ hội để doanh nghiệp quảng bá các giải pháp tài chính số đến đông đảo khách hàng. Ảnh: FE CREDIT.  Không chỉ thực hiện chuyển đổi số riêng lẻ, FE CREDIT còn tích cực hưởng ứng các chủ trương của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước thông qua việc tham gia các hoạt động nâng cao nhận thức của người dân về chuyển đổi số và tài chính toàn diện. Trong hai ngày 14 – 15/6/2025, FE CREDIT đồng hành cùng VPBank trong vai trò là thành viên thuộc hệ sinh thái tài chính VPBank tham gia chương trình Ngày Không Tiền Mặt 2025. Đây là hoạt động thường niên được tổ chức nhằm định hình và củng cố thói quen, thay đổi hành vi sử dụng các phương thức, phương tiện thanh toán số, khẳng định vai trò chiến lược của thanh toán không tiền mặt, góp phần thực hiện "Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2021–2025" của Chính phủ. Tại sự kiện, FE CREDIT sẽ giới thiệu ứng dụng tài chính đa nhiệm FE ONLINE 2.0, quảng bá sản phẩm tài chính tiêu dùng, tổ chức các hoạt động tương tác, khuyến khích khách tham quan trải nghiệm và nhận các phần quà hấp dẫn. Trong kỷ nguyên số, trải nghiệm khách hàng không còn là lựa chọn mà là yếu tố sống còn. Với chiến lược chuyển đổi số toàn diện và tầm nhìn dài hạn, FE CREDIT không chỉ đồng hành cùng khách hàng mà còn góp phần định hình tương lai ngành tài chính tiêu dùng tại Việt Nam – hiện đại, minh bạch và dễ tiếp cận hơn bao giờ hết.

Trong thời đại số hóa, mã QR đã trở thành công cụ phổ biến trong các giao dịch hàng ngày như thanh toán, truy cập thông tin và xác thực tài khoản. Tuy nhiên, chính sự tiện lợi này đang bị các đối tượng xấu lợi dụng để thực hiện hành vi lừa đảo với hình thức mới mang tên “Quishing”. I. “Quishing” là gì?  “Quishing” là sự kết hợp giữa “QR code” (một loại mã vạch hai chiều, thường có hình vuông) và “phishing” (lừa đảo trực tuyến). Thuật ngữ ngày dùng để chỉ thủ đoạn sử dụng mã QR độc hại để dẫn dụ người dùng đến các website giả mạo, cài đặt phần mềm độc hại hoặc thực hiện các giao dịch không mong muốn. Nạn nhân của “Quishing” có thể đối mặt với nhiều hậu quả nghiêm trọng như mất tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, bị đánh cắp thông tin cá nhân, thông tin thẻ tín dụng, thiết bị bị cài mã độc, mất quyền kiểm soát… II. Các chiêu thức lừa đảo phổ biến qua mã QR  1. Giả mạo mã QR tại nơi công cộng Kẻ gian dán đè mã QR giả lên mã thật tại các địa điểm công cộng như nhà hàng, bến xe, cây ATM... Khi người dùng quét mã để thanh toán sẽ bị chuyển hướng đến website giả mạo hoặc tài khoản của kẻ lừa đảo, dẫn đến mất tiền. 2. Gửi mã QR độc hại qua tin nhắn, email Đối tượng lừa đảo giả danh ngân hàng/tổ chức tài chính, dịch vụ giao hàng hoặc cơ quan tổ chức uy tín, gửi thông báo khẩn kèm mã QR yêu cầu xác minh thông tin. Khi người dùng quét mã, họ bị dẫn đến website giả để đánh cắp tài khoản, mật khẩu hoặc lừa chuyển tiền. 3. In mã QR trên sản phẩm và tài liệu giả Một số đối tượng in mã QR độc hại trên hàng giả, vé số ảo hoặc tài liệu lừa đảo, lừa người dùng quét mã để truy cập các website nguy hiểm hoặc yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. 4. Tấn công trung gian qua mã QR Kẻ gian can thiệp vào quá trình quét mã, chuyển hướng người dùng truy cập qua một website lạ để thu thập dữ liệu trước khi đến trang thật, nhằm đánh cắp thông tin cá nhân hoặc tài khoản ngân hàng. III. Một số khuyến nghị an toàn, bảo mật bạn đừng nên bỏ qua Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác, chỉ đăng ký tham gia và chuyển tiền khi đã tìm hiểu rõ thông tin của đơn vị tổ chức. Khi phát hiện dấu hiệu bị lừa đảo chiếm đoạt tài sản, cần nhanh chóng trình báo cơ quan công an nơi gần nhất và phản ánh qua ứng dụng VNeID. Ngoài ra, nhằm đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng các dịch vụ tài chính trực tuyến, FE CREDIT cũng khuyến nghị Quý Khách hàng cần nâng cao cảnh giác và tuân thủ một số nguyên tắc quan trọng sau: Chỉ quét mã QR từ nguồn đáng tin cậy, chẳng hạn như: website chính thức của ngân hàng, tổ chức tài chính, tài liệu in ấn rõ ràng hoặc các địa điểm giao dịch được xác thực. Không quét mã QR dán tại nơi công cộng trong trường hợp mã có dấu hiệu bị dán đè, tróc mép, mờ thông tin hoặc không rõ nguồn gốc. Kiểm tra kỹ đường dẫn sau khi quét mã QR: Nếu đường link xuất hiện có dấu hiệu bất thường như chứa ký tự lạ, tên miền không quen thuộc (.xyz, .top, .info…) hoặc giả mạo tên thương hiệu, người dùng nên dừng thao tác ngay lập tức. Tuyệt đối không cung cấp các thông tin nhạy cảm như mã OTP, mật khẩu đăng nhập, số thẻ ngân hàng hoặc thông tin cá nhân khác nếu chưa xác minh được độ tin cậy của website được chuyển hướng đến sau khi quét mã. Đối với các giao dịch trực tuyến và tra cứu thông tin tại FE CREDIT, Quý Khách hàng vui lòng chỉ truy cập các kênh chính thức, đã được xác nhận, trong đó, nổi bật là các kênh hỗ trợ số hiện đại, an toàn và tiện lợi như ứng dụng FE ONLINE 2.0, kênh Zalo OA FE CREDIT hoặc truy cập website https://fecredit.com.vn/. Trong các trường hợp cần hỗ trợ tư vấn giải đáp, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của FE CREDIT qua các kênh chính thức để được hỗ trợ kịp thời. => Xem chi tiết Hướng dẫn thanh toán tại đây: https://fecredit.com.vn/huong-dan-thanh-toan/ => Tải và xem hướng dẫn sử dụng FE ONLINE 2.0 tại đây: https://fecredit.com.vn/fe-online-faq/ => Xem thêm bài viết “Cảnh giác với thủ đoạn mạo danh nhân viên công ty tài chính để lừa đảo, chiếm đoạt khoản thanh toán” tại đây: https://bit.ly/canhgiacmaodanhnhanvien => Xem thêm cảnh báo mạo danh các công ty tài chính để thực hiện hành vi lừa đảo, trục lợi bất hợp pháp tại đây: https://bit.ly/canhbaomaodanhcttcluadao KÊNH LIÊN HỆ CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2 Gửi Email đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535, tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 hoặc tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank: 1900 633 533

Ưu đãi dành cho khách hàng mới mở ví SmartPay! Nhận nhiều voucher thả ga thanh toán khoản vay FE Credit trên SmartPay thôi nào! I. Thông tin chương trình: Từ ngày 29/10 - 30/11/2021, khách hàng cá nhân lần đầu mở ví SmartPay, định danh thông tin và liên kết ngân hàng sẽ được nhận ngay combo voucher trị giá 160k với loạt mã giảm giá Quét mã thanh toán, Nạp điện thoại,... cho đến Thanh toán khoản vay FE Credit. A. Khách hàng hoàn tất Định danh thông tin nhận liền: - 01 Voucher 15K Nạp tiền điện thoại/Mua thẻ cào/Mua data 3G/4G áp dụng cho giá trị giao dịch tối thiểu 90.000đ - 01 Voucher 10K Quét mã thanh toán áp dụng cho giá trị giao dịch tối thiểu 50.000đ - 01 Voucher 20K Thanh toán khoản vay trên ví SmartPay cho giao dịch tối thiểu 600.000đ - 10 Voucher 10K Thanh toán khoản vay FE Credit trên ví SmartPay cho giao dịch tối thiểu 500.000đ (*) (*) Mỗi tháng khách hàng sẽ được nhận và sử dụng 02 voucher dùng để thanh toán khoản vay FE Credit. B. Tiếp tục liên kết ngân hàng, khách hàng sẽ nhận thêm: - 02 Voucher 20K Thanh toán hoá đơn Điện/Nước/Internet/Cáp quang áp dụng cho giá trị giao dịch tối thiểu 800.000đ - 01 Voucher 15K Quét mã thanh toán áp dụng cho giao dịch có giá trị tối thiểu 70.000đ II. Thể lệ và điều kiện áp dụng: - Người dùng phải đăng kí tài khoản đầy đủ và hợp lệ và hoàn tất đăng ký liên kết ngân hàng hợp lệ theo quy định của SmartPay trong thời gian diễn ra chương trình. Người dùng ở đây được định nghĩa là 01 tài khoản SmartNet/01 CMND (hoặc tương đương)/01 tài khoản ngân hàng/01 thiết bị. - Mỗi tài khoản Ví SmartPay chỉ nhận 1 combo voucher trong suốt thời gian khuyến mãi. - Bằng việc tham gia chương trình này, người dùng mặc định đồng ý và chấp thuận tất cả các điều khoản và điều kiện của Chương trình được liệt kê tại địa chỉ https://smartpayvn.com hoặc trong tin nhắn/thông báo gửi tới người dùng hoặc trên Ứng dụng SmartNet và chính sách của SmartNet. - Đối với voucher cho repayment, ko áp dụng đồng thời với các chương trình khác, 1 hợp đồng/voucher/khách hàng/tháng - Voucher không có giá trị qui đổi thành tiền mặt. - Người dùng sẽ mất quyền nhận ưu đãi nếu tại thời điểm xét trả thưởng, tình trạng tài khoản của Khách hàng là Đóng/Hủy/Khóa/Bị tạm ngừng giao dịch. - Thời gian cuối cùng để tiếp nhận xử lý và phản hồi khiếu nại: Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc chương trình. - Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp, khiếu nại nào từ người dùng, SmartNet sẽ tiếp nhận và xử lý một cách rõ ràng và minh bạch, phù hợp với Thể lệ chương trình. Quyết định của SmartNet là quyết định cuối cùng. - Trong trường hợp cần thiết và được yêu cầu, người dùng có trách nhiệm phải cung cấp thông tin để chứng minh tính hợp lệ của giao dịch phát sinh trên tài khoản của mình. - Thời hạn sử dụng voucher: 7 ngày sau khi nhận được voucher - SmartNet có quyền được huỷ kết quả hoặc thu hồi hoặc tạm hoãn tiền phần thưởng đã/sẽ tặng khi phát sinh lỗi kỹ thuật, hệ thống trong quá trình diễn ra chương trình. Người dùng có trách nhiệm hoàn trả phần thưởng cho SmartNet nếu khách hàng không thỏa điều kiện được nhận theo quy định của chương trình dựa trên kết luận của SmartNet. - SmartPay có quyền được huỷ kết quả hoặc thu hồi Tiền thưởng trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo, đầu cơ hoặc lợi dụng chương trình để trục lợi không đúng với quy định của chương trình. - Người dùng đồng ý rằng SmartNet được phép sử dụng hình ảnh, tư liệu và các thông tin liên quan đến người dùng nhận khuyến mại cho mục đích quảng cáo, khuyến mãi của SmartNet và trên các phương tiện thông tin đại chúng mà không phải trả bất cứ khoản chi phí nào khác từ người dùng nhận khuyến mãi. - Người dùng phải chịu mọi chi phí phát sinh liên quan đến việc nhận khuyến mại từ Chương trình bao gồm nhưng không giới hạn thuế thu nhập cá nhân, phí và lệ phí theo quy định của pháp luật (nếu áp dụng). - Trong quá trình diễn ra chương trình, SmartPay có toàn quyền điều chỉnh Thể lệ, Điều kiện & Điều khoản của chương trình cho phù hợp và thông báo công khai tại địa chỉ https://smartpayvn.com mà không cần thông báo trước. III. Cách thức nhận ưu đãi: Hoàn tất định danh thông tin qua các bước: - Bước 1: Mở app SmartPay, chọn "Tôi" nằm dưới góc phải màn hình. - Bước 2: Chọn "Hồ sơ cá nhân" - Bước 3: Chụp hình CMND/CCCD mặt trước và mặt sau. - Bước 4: Chụp hình chân dung (selfie) - Bước 5: Gửi thông tin và chờ kết quả từ SmartPay. Hướng dẫn liên kết ngân hàng: - Bước 1: Mở app SmartPay, chọn "Liên kết TK" - Bước 2: Chọn "Thêm tài khoản/thẻ" - Bước 3: Chọn ngân hàng muốn liên kết - Bước 4: Cung cấp thông tin thẻ theo hướng dẫn và hoàn tất liên kết.  

Nằm trong chiến lược phát triển nhân lực trẻ lĩnh vực tài chính tiêu dùng, mới đây FE CREDIT triển khai chương trình thực tập sinh Finternship với mong muốn mở ra cơ hội học hỏi và tích lũy kinh nghiệm cho các bạn sinh viên trong môi trường tài chính chuyên nghiệp, giúp các bạn tự tin hơn về định hướng tương lai của bản thân.

 

Theo số liệu thống kê, Việt Nam có khoảng 1,7 triệu sinh viên đại học, trong đó chỉ riêng TP.HCM có gần 50 trường đại học với khoảng 600.000 sinh viên và nhu cầu tìm nơi thực tập hiện đang rất cao. Một số doanh nghiệp trước nay có tiếp nhận thực tập sinh nhưng thường chỉ tập trung cho sinh viên năm cuối chuẩn bị ra trường trong khi đó nhiều sinh viên năm 2-3 vẫn có nguyện vọng đi thực tập nhằm định hướng nghề nghiệp tương lai.

 

Thấu hiểu được nhu cầu đó, với mong muốn thắp sáng ước mơ các tài năng trẻ Việt Nam, FE CREDIT là một trong những công ty đầu tiên tạo ra chương trình thực tập sinh nhắm tới không chỉ sinh viên năm cuối, mà cả các sinh viên còn học năm 3.

 

Khác với những chương trình thực tập khác, chương trình Finternship (kết hợp từ Finance - Tài chính và Internship - Thực tập sinh) được triển khai ngay sau khi tình hình đại dịch được kiểm soát, nhằm giúp các bạn sinh viên định hướng sự nghiệp, giúp các bạn tự tin hơn về tương lai của mình, đặc biệt là trong bối cảnh nền kinh tế đang lấy lại động lực tăng trưởng và thông qua đó thể hiện sự đóng góp của công ty đối với cộng đồng và xã hội.

 

Chương trình được thiết kế bởi các chuyên gia hàng đầu FE CREDIT và xây dựng xoay quanh hệ sinh thái văn hóa LIFE của FE CREDIT với 4 trụ cột: L - Learning opportunities (Cơ hội học hỏi); I - Income protection (Thu nhập đảm bảo); Future growth (Phát triển tương lai) và Exciting workplace (Nơi làm việc thú vị), Finternship mở ra cơ hội tích lũy kinh nghiệm, học hỏi, đặt nền móng phát triển vững chắc cho sự nghiệp tương lai của các bạn sinh viên. Từ đó, giúp sinh viên làm chủ con đường sự nghiệp của mình.

 

Mặc dù chỉ kéo dài 3 tháng nhưng chương trình vẫn đảm bảo trải nghiệm toàn diện theo mô hình học tập 70-20-10. Cụ thể, 70% trải nghiệm thực tế qua các dự án tại các phòng ban tiếp nhận; 20% thông qua việc quan sát cách thức hoạt động tại đơn vị, tìm lời khuyên, hỏi ý kiến, cũng như kèm cặp từ cấp quản lí và đồng nghiệp; và 10% từ các buổi đào tạo hội nhập, các khóa học kỹ năng mềm từ hệ thống e-learning được đầu tư thiết kế cho ngành tài chính tiêu dùng, cho đến các kiến thức, kỹ năng làm việc nền tảng mà đơn vị cung cấp.

 

Dù chỉ đang trong quá trình tham gia học hỏi, trải nghiệm và chưa phải làm việc chính thức, nhưng thực tập sinh Finternship vẫn nhận được các khoản hỗ trợ hằng tháng từ FE CREDIT giúp các bạn ổn định tài chính cá nhân và tập trung trải nghiệm chương trình để học hỏi được nhiều nhất những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm tại công ty. Một số bạn thực tập sinh có kết quả thực tập tốt và đã hoàn tất các học phần tại trường còn trở thành nhân viên chính thức tại công ty ngay sau kỳ thực tập.

 

Tại buổi tổng kết chương trình vào tháng 6 vừa qua, bạn Phan Trần Linh Sa - thực tập sinh của Trung tâm Sáng Kiến chia sẻ: “Em thấy các anh chị trong công ty rất giỏi, thân thiện, và nhiệt tình. Về quy định làm việc thì không gò bó, tạo điều kiện thoải mái cho nhân viên làm việc. FE CREDIT thực sự là một môi trường tốt cho các bạn muốn thử sức ở lĩnh vực tài chính tiêu dùng”.

 

Giám đốc Khối Quản trị Nguồn nhân lực FE CREDIT, ông Phạm Mạnh Khôi cho biết: “Thông qua lộ trình học hỏi, trải nghiệm được thiết kế đặc biệt, chương trình Finternship là một bệ phóng giúp trang bị cho các bạn sinh viên hành trang cần thiết để thắp sáng hành trình tương lai. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục đẩy mạnh những chương trình bổ ích tương tự để mang đến nhiều cơ hội học hỏi, phát triển cho các tài năng trẻ của đất nước”.

 

Theo Báo Thanh Niên Online

Hiện nay, các hành vi giả mạo nhân viên công ty tài chính (CTTC) ngày càng tinh vi, với mục đích lừa đảo chiếm đoạt tiền thu hồi nợ từ người vay. Những đối tượng này thường mạo danh nhân viên xử lý tín dụng tại nhà hay nhân viên tín dụng, nhân viên kinh doanh đưa ra thông tin sai lệch, yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân, hoặc thu tiền mặt nhưng không cung cấp chứng cứ xác nhận chính thống. Việc nâng cao cảnh giác và chỉ thực hiện thanh toán thông qua các kênh chính thức của các công ty tài chính tiêu dùng (TCTD) sẽ giúp Quý Khách hàng tránh được những rủi ro đáng tiếc, đồng thời bảo vệ an toàn tài chính cá nhân. Đối với khách hàng của FE CREDIT vui lòng lưu ý KHÔNG CHUYỂN KHOẢN VÀO TÀI KHOẢN CÁ NHÂN, bao gồm cả tài khoản cá nhân của nhân viên FE CREDIT. Ngoài ra, trong trường hợp phải thanh toán khoản vay bằng tiền mặt cho nhân viên Xử lý tín dụng thực địa được FE CREDIT uỷ quyền, Quý Khách hàng nên yêu cầu có Tin nhắn SMS xác nhận thanh toán gửi từ đầu số hiển thị tên thương hiệu “FE CREDIT”. CÁC KÊNH THANH TOÁN CHÍNH THỨC CỦA FE CREDIT Tại FE CREDIT, công ty TCTD hàng đầu Việt Nam, hoạt động hợp pháp dưới sự giám sát của Ngân hàng Nhà nước. Công ty không chỉ triển khai quy trình hỗ trợ thanh toán linh hoạt đa kênh mà còn thực hiện kiểm soát chặt chẽ quá trình thanh toán, xử lý tín dụng tại nhà thông qua nhân viên được uỷ quyền. Theo đó, Quý Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 4 hình thức thanh toán phù hợp như: Các kênh thanh toán trực tuyến (các ứng dụng ngân hàng/ví điện tử); Qua chuyển khoản ngân hàng; Nộp tiền mặt tại các đối tác liên kết thu hộ trên toàn quốc của FE CREDIT; Thanh toán khoản vay thông qua nhân viên xử lý tín dụng tại nhà được FE CREDIT uỷ quyền (quét QR code/nộp tiền mặt). I.  THANH TOÁN TRỰC TUYẾN: Qua ứng dụng ngân hàng Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank tích hợp trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 VPBank NEO BIDV SmartBanking  Qua ví điện tử Ứng dụng MoMo Ứng dụng SmartPay Ứng dụng Shopee…  Qua cổng thanh toán Cổng thanh toán Payoo và VNPAY tại website: https://fecredit.com.vn II. CHUYỂN KHOẢN QUA TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG DUY NHẤT CỦA FE CREDIT: Tên tài khoản: CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG SMBC Ngân hàng: VPBank Số tài khoản: 65227557 Nội dung chuyển khoản: Số hợp đồng (Ví dụ 20250101-1234567) hoặc số tài khoản thẻ tín dụng (Ví dụ 1500012345678999) Lưu ý: Đối với hình thức thanh toán trực tuyến hay chuyển khoản ngân hàng, Quý Khách hàng lưu ý KHÔNG CHUYỂN KHOẢN VÀO TÀI KHOẢN CÁ NHÂN, bao gồm cả tài khoản cá nhân của nhân viên FE CREDIT.  III. THANH TOÁN BẰNG TIỀN MẶT QUA CÁC ĐỐI TÁC LIÊN KẾT THU HỘ Trong trường hợp Quý Khách hàng không sử dụng điện thoại di động thông minh hoặc các ứng dụng ngân hàng để thanh toán trực tuyến, thì có thể lựa chọn kênh thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại các đối tác liên kết thu hộ trên toàn quốc của FE CREDIT như Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh, Bách Hóa Xanh, FPT Shop, Viettel Post, bưu điện Việt Nam VNPost, các cửa hàng tiện lợi... (Tham khảo danh sách chi tiết đối tác liên kết thu hộ tại đây) Các bước thanh toán trực tiếp như sau: Bước 1: Đến điểm thu hộ gần nhất thuộc hệ thống các đối tác liên kết của FE CREDIT. Bước 2: Cung cấp thông tin số hợp đồng hoặc số tài khoản thẻ tín dụng cho nhân viên tại điểm thu hộ. Bước 3: Nộp tiền mặt và yêu cầu biên lai thanh toán. Bước 4: Kiểm tra tính chính xác thông tin số hợp đồng hoặc số tài khoản thẻ tín dụng, số tiền và ngày thanh toán; Giữ lại biên lai để đối chiếu khi cần thiết. IV.  THANH TOÁN KHOẢN VAY THÔNG QUA NHÂN VIÊN XỬ LÝ TÍN DỤNG THỰC ĐỊA ĐƯỢC FE CREDIT UỶ QUYỀN Đối với hình thức thanh toán cho nhân viên xử lý tín dụng thực địa tại nhà, Quý Khách hàng cần lưu ý thực hiện đầy đủ các bước xác minh thông tin trước khi thanh toán khoản vay để phòng tránh tình trạng mạo danh nhân viên xử lý tín dụng nhằm chiếm đoạt khoản thanh toán thông qua các cách sau: + Thẻ nhân viên: Nhân viên phải đeo thẻ với đầy đủ thông tin như họ tên, hình ảnh, thông tin công ty FE CREDIT. + Giấy tờ xác nhận công tác: Nhân viên phải xuất trình giấy xác nhận có đầy đủ thông tin cá nhân, thời gian hiệu lực và có dấu mộc đỏ của FE CREDIT. + Kiểm tra giá trị kỳ thanh toán đúng với thông tin hợp đồng hoặc chương trình hỗ trợ đã tham gia. + Quý Khách hàng nên ưu tiên lựa chọn thanh toán tiện lợi bằng cách quét QR code để chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng duy nhất của FE CREDIT tại VPBank (Số tài khoản: 6522 7557) +  Trong trường hợp chỉ có nhu cầu nộp tiền mặt, Quý Khách hàng nên yêu cầu có Tin nhắn SMS xác nhận thanh toán gửi từ đầu số hiển thị tên thương hiệu “FE CREDIT”. Hình ảnh minh hoạ Tin nhắn SMS xác nhận thanh toán gửi từ đầu số hiển thị tên thương hiệu “FE CREDIT”. Lưu ý: - Quý Khách hàng vui lòng điền đúng số hợp đồng hoặc số tài khoản ở nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn để tránh các trường hợp không mong muốn như: + Khoản thanh toán sẽ không được ghi nhận vào hệ thống của FE CREDIT, dẫn đến việc thanh toán không thành công. + Thời gian xử lý thông tin sai sót kéo dài, dẫn đến phát sinh nợ quá hạn, ảnh hưởng xấu đến lịch sử tín dụng (CIC) của Quý Khách hàng. - Khi thực hiện xong giao dịch thanh toán, Quý Khách hàng cần: + Đối chiếu giá trị khoản thanh toán: Giá trị khoản thanh toán trong tin nhắn SMS xác nhận thanh toán (hoặc biên lai thanh toán nếu có) phải khớp với thông tin trong hợp đồng hoặc chương trình hỗ trợ. + Luôn giữ chứng từ giao dịch như tin nhắn SMS xác nhận thanh toán (hoặc biên lai thanh toán nếu có) để đối chiếu trong trường hợp cần thiết. Quý Khách hàng nên chụp ảnh biên lai thanh toán để lưu trữ, tránh tình trạng thất lạc. + Nhằm đảm bảo việc thanh toán được ghi nhận đúng và đủ, Quý Khách hàng vui lòng đăng nhập ứng dụng FE ONLINE 2.0 để kiểm tra giao dịch (chọn “Khoản vay” hoặc “Thẻ”, sau đó chọn “Lịch sử giao dịch”). - Nhằm hạn chế các rủi ro, đảm bảo thanh toán chính xác, Quý Khách hàng nên ưu tiên thanh toán qua các kênh như FE ONLINE 2.0, VPBank NEO, ví điện tử/ứng dụng ngân hàng khác hoặc tại các đối tác thu hộ. - Khi thanh toán qua các kênh trực tuyến/chuyển khoản qua ngân hàng, giao dịch sẽ được cập nhật sau tối đa 02 ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ nhật và Lễ/ Tết. FE CREDIT khuyến khích Quý Khách hàng chủ động thanh toán trước hạn để vừa có thể an tâm về tài chính, vừa tránh phát sinh lãi/phí phạt không mong muốn. Trong quá trình thanh toán, nếu Quý Khách hàng cần hỗ trợ hoặc CÓ BẤT KỲ THẮC MẮC, NGHI NGỜ NÀO thì vui lòng liên hệ ngay đến Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của FE CREDIT để được tư vấn, hướng dẫn kịp thời. Ngoài ra, FE CREDIT cam kết KHÔNG THU BẤT KỲ KHOẢN PHÍ nào trong quá trình đăng ký, xét duyệt hồ sơ vay. Do đó, nếu có trường hợp nhân viên FE CREDIT yêu cầu thanh toán phí làm hồ sơ, hoa hồng, bồi dưỡng hoặc bất kỳ khoản chi phí nào khác, Quý Khách hàng vui lòng từ chối và phản ánh trực tiếp đến FE CREDIT qua Trung tâm Dịch vụ Khách hàng. FE CREDIT cảnh báo Quý Khách hàng nên thận trọng và lưu ý cập nhật thông tin thường xuyên về các thủ đoạn lừa đảo, mạo danh nhân viên CTTC nhằm tránh các rủi ro đáng tiếc, bảo vệ tài chính cá nhân. => Xem thêm cảnh báo mạo danh các CTTC để thực hiện hành vi lừa đảo, trục lợi bất hợp pháp tại đây: https://bit.ly/canhbaomaodanhcttcluadao => Xem chi tiết Hướng dẫn thanh toán tại đây: https://fecredit.com.vn/huong-dan-thanh-toan/ => Tải và xem hướng dẫn sử dụng FE ONLINE 2.0 tại đây: https://fecredit.com.vn/fe-online-faq/ => Tải và xem hướng dẫn sử dụng VPBank NEO tại đây: https://www.vpbank.com.vn/ca-nhan/vpbank-neo/chi-tiet  TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2 Gửi mail đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm vay: 1900 6535 ; Tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939; Tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank: 1900 633 533