FE CREDIT cảnh báo thủ đoạn mạo danh nhân viên tổ chức tài chính lừa đảo vay tiền online qua ứng dụng
Thời gian gần đây, cơ quan công an đã ghi nhận các vụ việc đối tượng giả mạo nhân viên ngân hàng và các tổ chức tài chính để tiếp cận người dân, đặc biệt là sinh viên và người lao động trẻ, để lừa đăng ký các khoản vay online rồi chiếm đoạt tiền giải ngân.
Đây là thủ đoạn lừa đảo mới với phương thức tinh vi, lợi dụng sự mất cảnh giác của người dùng trong quá trình mở tài khoản hoặc cài đặt ứng dụng tài chính. Cụ thể, các đối tượng thường tiếp cận nạn nhân tại quán cà phê, trường học, nhà trọ hoặc qua mạng xã hội, tự giới thiệu là nhân viên ngân hàng, các tổ chức tài chính mà không xuất trình thẻ nhân viên hoặc căn cứ xác thực thông tin, qua đó nhờ hỗ trợ mở tài khoản trực tuyến hoặc “chạy chỉ tiêu” đăng ký dịch vụ.
Sau khi tạo được lòng tin, đối tượng sẽ nhờ hỗ trợ các bước xác thực danh tính như:
- Mượn điện thoại của nạn nhân để thao tác trực tiếp.
- Yêu cầu cung cấp hoặc chụp ảnh CCCD, quét khuôn mặt nhiều lần với lý do “lỗi hệ thống”, “xác minh thông tin” hoặc “hoàn tất hồ sơ”.
- Lợi dụng thông tin cá nhân và dữ liệu sinh trắc học để đăng ký khoản vay trực tuyến trên các ứng dụng tài chính.
- Sau khi khoản vay được giải ngân, đối tượng nhanh chóng chuyển toàn bộ tiền vào tài khoản cá nhân, đồng thời xóa ứng dụng, thay đổi mật khẩu hoặc che giấu dấu vết trên điện thoại khiến nạn nhân không phát hiện ngay. Nhiều trường hợp chỉ phát hiện sự việc sau nhiều tuần, khi nhận được tin nhắn nhắc thanh toán thì mới biết mình đã đứng tên một khoản vay.
FE CREDIT KHUYẾN NGHỊ
Nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng:
- Tuyệt đối KHÔNG đưa điện thoại cá nhân cho người lạ, nhân viên thao tác dưới bất kỳ lý do nào.
- Tuyệt đối KHÔNG cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác xác thực khuôn mặt, quét CCCD thay mình.
- Tất cả các thao tác đăng ký khoản vay, xác minh danh tính, xác thực giao dịch, nhận giải ngân, chuyển khoản…đều phải do chính khách hàng trực tiếp thực hiện.
- Chỉ thực hiện đăng ký khoản vay trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 hoặc các kênh chính thức của FE CREDIT.
- Thường xuyên kiểm tra các khoản vay, hợp đồng tín dụng trên FE ONLINE 2.0 để kịp thời phát hiện các giao dịch bất thường.
LƯU Ý QUAN TRỌNG
- FE CREDIT không yêu cầu khách hàng giao điện thoại cho nhân viên để thực hiện đăng ký khoản vay.
- FE CREDIT không yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP, mật khẩu tài khoản cho nhân viên hoặc để nhân viên thực hiện xác thực sinh trắc học thay khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Dấu hiệu nhận biết nhân viên FE CREDIT khi giới thiệu và tư vấn sản phẩm, dịch vụ: Nhân viên sẽ chủ động giới thiệu đầy đủ họ tên, đơn vị công tác và mục đích làm việc; mặc đồng phục có logo FE CREDIT, đồng thời xuất trình thẻ nhân viên khi cần. Trong quá trình tư vấn, nhân viên cung cấp đầy đủ, minh bạch thông tin về sản phẩm, lãi suất, điều kiện vay và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ bị mạo danh hoặc có giao dịch bất thường, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ ngay Trung tâm Dịch vụ Khách hàng FE CREDIT qua các kênh chính thức để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.
KÊNH LIÊN HỆ CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit
Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2
Gửi Email đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535, tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 hoặc tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Ü by VPBank: 1900 633 533
có thể bạn quan tâm
Các tin liên quan
Sinh viên mua xe trả góp cần giấy tờ gì? Thủ tục trả góp xe máy từ A tới Z
Sinh viên mua xe trả góp cần chuẩn bị hồ sơ và giấy tờ gì? Hướng dẫn thủ tục từ bước đăng ký, cung cấp hồ sơ, xét duyệt đến ký hợp đồng và nhận xe.
8 cách thanh toán thẻ tín dụng tiện lợi, an toàn và lưu ý cần biết
Thanh toán thẻ tín dụng đúng hạn giúp tránh phí và lãi phát sinh. Hướng dẫn các cách thanh toán dư nợ, thanh toán thẻ tín dụng online tiện lợi và an toàn.
4 cách kiểm tra nợ xấu bằng CCCD nhanh, chính xác và cách khắc phục
Chủ động kiểm tra nợ xấu trước khi vay để biết tình trạng tín dụng của bạn. Xem hướng dẫn tra cứu nợ xấu bằng CCCD trên website CIC và app kiểm tra nợ xấu chính thức.
