Kính gửi Quý Khách hàng,

Nhằm giúp Quý khách dễ theo dõi thông tin thanh toán, từ ngày 06/02/2026, FE CREDIT sẽ có sự điều chỉnh liên quan đến cách tính Số tiền thanh toán tối thiểu trên sao kê thẻ tín dụng.

🔹 Cách tính Số tiền thanh toán tối thiểu TRƯỚC ngày 06/02/2026

Số tiền thanh toán tối thiểu được tính như sau:

• Khoản trả góp hằng tháng
• 2% dư nợ gốc còn lại ngoài trả góp (tối thiểu 50.000 đồng hoặc theo tỷ lệ khác do FE CREDIT quy định theo từng loại sản phẩm và thông báo theo từng thời kỳ).
• Lãi và phí (khi lãi, phí có dư nợ từ hơn 30.000 đồng

Do đó, trong một số kỳ sao kê, các khoản phí/lãi nhỏ (dưới 30.000 đồng) chưa được cộng vào Số tiền thanh toán tối thiểu, dẫn đến chênh lệch giữa Số tiền thanh toán tối thiểu và Dư nợ cuối kỳ.

Ví dụ: Tại sao kê ngày 22/10

• Trả góp trong kỳ: 750.000 đồng
• Dư nợ gốc (ngoài trả góp): 3.000.000 đồng
• Lãi: 0 đồng
• Phí (giả sử phí xử lý giao dịch): 13.200 đồng
• Số tiền thanh toán tối thiểu: 750.000 +2%*3.000.000 = 810.000 đồng
• Dư nợ cuối kỳ: 3.000.000 + 750.000 + 13.200 = 3.763.200 đồng

Khoản 13.200 đồng là phí đã phát sinh nhưng chưa được tính vào Số tiền thanh toán tối thiểu theo cách hệ thống đang vận hành trước đây.

🔹 Cách tính Số tiền thanh toán tối thiểu KỂ TỪ ngày 06/02/2026

Số tiền thanh toán tối thiểu sẽ được tính như sau:

• Khoản trả góp hằng tháng
• 2% dư nợ gốc còn lại ngoài trả góp (tối thiểu 50.000 đồng hoặc theo tỷ lệ khác do FE CREDIT quy định theo từng loại sản phẩm và thông báo theo từng thời kỳ)
• Lãi và phí (khi lãi, phí có dư nợ nếu lớn hơn 0 đồng)

Tại kỳ sao kê đầu tiên của Quý khách từ ngày 06/02/2026, Số tiền thanh toán tối thiểu có thể tăng thêm khoản phí/ lãi đã phát sinh nhưng chưa được cộng vào Số tiền thanh toán tối thiểu của các kỳ trước.

Ví dụ:

• Trả góp trong kỳ: 750.000 đồng
• Dư nợ gốc (ngoài trả góp): 2.500.000 đồng
• Lãi: 0 đồng
• Phí (giả sử phí xử lý giao dịch): 13.200 đồng 
• Số tiền thanh toán tối thiểu: 750.000 +2%*2.500.000 +13.200 (kỳ trước) + 13.200 (kỳ này) = 826.400 đồng
• Dư nợ cuối kỳ: 2.500.000 + 750.000 + 13.200*2= 3.276.400 đồng

Khoản 13.200 đồng là phí đã phát sinh kỳ trước nhưng chưa được tính vào Số tiền thanh toán tối thiểu theo cách hệ thống đang vận hành trước đây.

Lưu ý:

• Tại kỳ sao kê đầu tiên kể từ ngày 06/02/2026, Số tiền thanh toán tối thiểu có thể bao gồm phí của kỳ sao kê hiện tại và phần phí của kỳ trước chưa được cộng vào nay được hệ thống ghi nhận theo cách tính mới. Đây không phải phí trùng lặp, không phải là phí/lãi phát sinh mới.
• Việc điều chỉnh này không làm phát sinh thêm nghĩa vụ thanh toán mới cho Quý khách.

FE CREDIT chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Công ty trong suốt thời gian qua. Mọi thắc mắc (nếu có), Quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng qua các kênh sau:

• Liên hệ trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit
• Liên hệ trên ứng dụng FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2
• Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
• Tổng đài hỗ trợ:
  • Sản phẩm vay: 1900 6535
  • Thẻ tín dụng: 1900 6939