Kính gửi Quý khách hàng,

Theo quy định của Luật Căn cước 2023 (Luật số 26/2023/QH15) và Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 01/01/2025, Quý khách sẽ bị gián đoạn giao dịch nếu CMND/CCCD hết hạn hoặc hết hiệu lực.

Quý khách vui lòng cập nhật thông tin Căn cước/ Căn cước công dân gắn chip (còn hiệu lực) cho FE CREDIT trước ngày 01/01/2025. Việc cập nhật thông tin có thể thực hiện một cách nhanh chóng và thuận tiện thông qua ứng dụng FE ONLINE 2.0.

Hướng dẫn cập nhật Căn cước/ CCCD gắn chip trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 vui lòng xem tại đây

Lưu ý quan trọng:

• Quý khách chỉ cập nhật thông tin Căn cước/ CCCD gắn chip qua ứng dụng FE ONLINE 2.0 của FE CREDIT.
• Để tránh rủi ro giả mạo hoặc lừa đảo, Quý khách không cập nhật thông tin Căn cước/ CCCD gắn chip qua bất kỳ trang web hay ứng dụng nào khác.
• Tuyệt đối không cung cấp OTP, mật khẩu, dãy số thẻ, mã bảo mật… cho bất cứ ai, kể cả nhân viên FE CREDIT.

Nếu Quý khách cần hỗ trợ hoặc gặp vấn đề khi cập nhật thông tin Căn cước/ CCCD gắn chip trên ứng dụng FE ONLINE 2.0, vui lòng liên hệ đến FE CREDIT qua Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng.

FE CREDIT chân thành cảm ơn sự đồng hành và tin tưởng của Quý khách trong suốt thời gian qua.

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Tổng đài Hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535
• Tổng đài Hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939
• Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
• FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2 (dành cho khách hàng đã có tài khoản FE ONLINE 2.0)
• Zalo OA: bit.ly/FECREDIT-Zalo-official (Chọn “Mở bằng trình duyệt” để được điều hướng đến Zalo FE CREDIT hoặc tìm kiếm “FE CREDIT” có tick xanh trên Zalo)