Ứng dụng FE ONLINE 2.0 mang đến giải pháp toàn diện, giúp Quý Khách hàng quản lý mọi khoản vay hay thẻ tín dụng của mình một cách dễ dàng, tin cậy và tiết kiệm thời gian.

1.    QUẢN LÝ KHOẢN VAY HIỆU QUẢ

- Tại màn hình chính, Quý Khách hàng dễ dàng xem các thông tin chi tiết của khoản vay, bao gồm Tên khoản vay, Số hợp đồng và Ngày đến hạn thanh toán hàng tháng.

- Nếu có nhiều khoản vay, Quý Khách hàng có thể thao tác vuốt trái/phải trên màn hình để kiểm tra thông tin của từng khoản vay hiện có.

 

• Quản lý khoản vay: Xem đầy đủ thông tin khoản vay bao gồm hợp đồng và các chứng từ điện tử liên quan từng khoản vay.
• Lịch thanh toán: Theo dõi toàn bộ lịch thanh toán bao gồm tổng số kỳ, ngày đến hạn và số tiền cần thanh toán cho từng kỳ; chi tiết gốc, lãi và các loại phí (nếu có).
• Lịch sử thanh toán: Kiểm tra các giao dịch đã thực hiện, bao gồm ngày thanh toán và số tiền đã chi trả của từng khoản vay.
• Hỗ trợ thanh toán trực tiếp qua dịch vụ Ngân hàng số được tích hợp ngay trên ứng dụng.

2.    QUẢN LÝ THẺ TÍN DỤNG TIỆN LỢI 

- Trên giao diện trang chủ quản lý thẻ, Quý Khách hàng có thể tra cứu nhanh các thông tin quan trọng như Số thẻ, Họ và tên chủ thẻ, Hạn mức khả dụng.

- Trường hợp có nhiều thẻ tín dụng, Quý Khách hàng có thể di chuyển qua lại trên màn hình để xem thông tin thẻ khác.

• Xem sao kê chi tiết: Quý Khách hàng có thể tra cứu sao kê để nắm rõ thông tin về tổng dư nợ cuối kỳ, số tiền thanh toán tối thiểu và thời hạn thanh toán cho các giao dịch trong kỳ.
• Chuyển đổi trả góp: Quý Khách hàng linh hoạt chuyển đổi các giao dịch lớn thành nhiều kỳ thanh toán nhỏ, giúp giảm áp lực tài chính và dễ dàng lên kế hoạch chi tiêu cá nhân.
• Khóa thẻ khẩn cấp chỉ với 3 bước đơn giản: Trong trường hợp khẩn cấp như mất thẻ hoặc nghi ngờ lộ thông tin, Quý Khách hàng có thể chủ động khóa thẻ ngay trên ứng dụng FE ONLINE 2.0.
• Đổi điểm thưởng: Chọn mục “Điểm thưởng” và thực hiện 4 bước để quy đổi điểm thưởng thành nhiều quà hấp dẫn như e-voucher Got It, thẻ nạp điện thoại, hoàn tiền hoặc đổi quà hấp dẫn tại nền tảng Dealtoday.

Đặc biệt, Quý Khách hàng có thể thanh toán khoản vay hoặc thẻ tín dụng nhờ vào chuyển khoản từ tài khoản Ngân hàng số tích hợp trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 hoặc chuyển từ các ngân hàng khác thông qua mục “Thanh Toán”.

Trong trường hợp cần tư vấn thông tin về sản phẩm và dịch vụ, Quý Khách hàng có thể gửi yêu cầu, phản hồi hoặc trò chuyện trực tiếp với tư vấn viên thông qua tính năng Hỗ trợ trực tuyến trên ứng dụng FE ONLINE 2.0.

=> Khám phá chi tiết những tiện ích hấp dẫn của ứng dụng tài chính đa nhiệm – FE ONLINE 2.0 tại đây: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ỨNG DỤNG FE ONLINE 2.0

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit
• Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2
• Gửi mail đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
• Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm vay: 1900 6535 ; Tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939; Tổng đài hỗ trợ Dịch vụ Ngân hàng số: 1900 633 533