Tìm kiếm

Thời gian gần đây, lợi dụng sự cả tin của khách hàng, một số cá nhân, tổ chức đã giả mạo công ty tài chính, sử dụng thủ thuật nhằm cố ý tạo sự nhầm lẫn để lừa dối khách hàng. Các chiêu trò thường được những đối tượng lừa đảo sử dụng như giả danh nhân viên thu hồi để thu hồi nợ tại nhà hoặc yêu cầu khách hàng chuyển tiền để hủy thẻ tín dụng, thông báo trúng thưởng, mời chào bằng phần thưởng không có thật để khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, chuyển tiền để nhận quà hoặc giới thiệu các dịch vụ cho vay phi pháp mạo danh công ty tài chính. Thực trạng này đã làm ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi khách hàng, tác động đến tinh thần và đời sống cá nhân của khách hàng. Chỉ đến khi có nhân viên gọi điện thu hồi nợ, khách hàng mới té ngửa về khoản vay mà họ không hề hay biết. Phương thức thủ đoạn phổ biến Giả mạo nhân viên công ty tài chính, đến nhà thu hồi thẻ tín dụng của khách hàng với lý do thẻ bị lỗi hoặc thẻ đã lâu chưa kích hoạt. Giả mạo nhân viên công ty tài chính, tổng đài chăm sóc khách hàng, gọi điện yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin cá nhân, hình chụp thẻ tín dụng… để vay vốn, nhận tiền. Yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP để xác thực làm hồ sơ vay vốn, thực chất dùng mã OTP để giải ngân khoản vay. Yêu cầu khách hàng nộp trước một khoản tiền cho kỳ thanh toán đầu tiên vào một số tài khoản mà kẻ gian cung cấp và chặn toàn bộ liên lạc với khách hàng sau khi đã nhận được tiền. Giả mạo thông báo trúng thưởng đến khách hàng và yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin hoặc đóng tiền thuế để nhận quà. Tất cả các chiêu thức lừa đảo trên đều vì mục đích đánh cắp thông tin cá nhân để chiếm đoạt tiền của khách hàng. Khách hàng khi đi vay tiêu dùng hoặc sử dụng các hình thức vay tín chấp như thẻ tín dụng, vay mua trả góp cần tỉnh táo để chủ động bảo vệ bản thân trước các hành vi lừa đảo:  Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân Không cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ để tránh bị kẻ gian lấy cắp thông tin cá nhân và sử dụng trái phép. Không giao thẻ tín dụng, giấy tờ tùy thân cho người lạ hoặc nhân viên bán hàng, nhân viên phục vụ khi khuất tầm mắt. Không để người khác chụp hình cá nhân hoặc các giấy tờ tùy thân của mình. Không cho mượn/ thuê hoặc mua bán thông tin cá nhân/ số thẻ có đăng ký.   Bảo mật thông tin thẻ KHÔNG cung cấp thông tin bảo mật như: Mã PIN thẻ, Mật khẩu truy cập, Mật khẩu giao dịch một lần OTP, câu hỏi bảo mật cho bất cứ ai và dưới bất cứ hình thức nào (nhắn tin, trả lời điện thoại, tiết lộ trực tiếp, nhập vào trang website không tin cậy…). Các công ty tài chính không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật thẻ đồng thời không yêu cầu khách hàng chuyển bất cứ khoản tiền nào trước khi giải ngân cho vay hoặc hủy thẻ.  Xác thực người đề nghị bạn thực hiện giao dịch Khi được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc hỗ trợ hủy thẻ bằng bất cứ hình thức nào, khách hàng cần xác nhận lại giao dịch và danh tính người yêu cầu với tổng đài. Với bất kỳ giao dịch nào khác khi có OTP, lưu ý không cung cấp mã này cho bất cứ ai kể cả nhân viên hay công ty tài chính.  Cẩn trọng khi thực hiện giao dịch thẻ tại ATM, POS Khi giao dịch tại máy ATM/POS, hãy quan sát khe thẻ trên máy ATM bảo đảm không có thiết bị lạ gắn trên khe và che bàn phím khi nhập số PIN.  Cách xử lý khi nghi ngờ gian lận Khi khách hàng phát hiện thẻ tín dụng phát sinh những giao dịch gian lận hoặc có băn khoăn, vướng mắc hay cần trao đổi thông tin, hãy gọi liên lạc ngay với tổng đài chính thức của công ty tài chính hoặc đến văn phòng chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn xử lý. #FECREDIT #CôngTyTàiChínhUyTín -------- Theo dõi tin tức và cập nhật thông tin mới nhất về FE CREDIT tại: Website: www.fecredit.com.vn Facebook: www.facebook.com/FECREDIT.VN/ Zalo: zalo.me/fecredit -------- Nguồn bài viết: https://plo.vn/tai-chinh-ngan-hang/canh-bao-cac-hinh-thuc-gian-lan-khoan-vay-va-the-tin-dung-928175.html 

Từ ngày 07/03/2022 đến hết 15/05/2022, FE CREDIT tiếp tục triển khai chương trình khuyến mại “Vay tiền rủng rỉnh, quà đỉnh về tay” tặng thêm 500.000đ dành riêng cho khách hàng đã từng có khoản vay tại FE CREDIT. Đối tượng áp dụng: tất cả các khách hàng đã từng có khoản vay tại FE CREDIT và đăng ký vay thêm sản phẩm vay tiêu dùng cá nhân qua kênh website sản phẩm bán chéo, bán thêm (*) của FE CREDIT. Đăng ký vay thêm ngay tại đây (*) Sản phẩm bán chéo, bán thêm là sản phẩm dành riêng cho khách hàng cũ đã kết thúc khoản vay với FE CREDIT trước đây và thỏa điều kiện để vay thêm khoản vay mới. Chi tiết ưu đãi: 600 khách hàng nhanh nhất thỏa tất cả các điều kiện bên dưới sẽ nhận được hoàn tiền (**) trị giá 500.000đ/giải qua tài khoản thanh toán của Ngân hàng số Übank https://Ubank.vn/. Điều kiện áp dụng: Khách hàng đăng ký vay và giải ngân thành công đối với dịch vụ vay cá nhân tiêu dùng bán chéo, và Hoàn tất tải và đăng ký tài khoản trên ứng dụng Übank trong thư viện ứng dụng IOS/CH Play, và Tài khoản thanh toán Übank của khách hàng được hoàn tiền phải trong trạng thái hoạt động. (**) FE CREDIT sẽ hoàn tiền bằng cách chuyển 500.000đ trực tiếp vào tải khoản ngân hàng của khách hàng trên ứng dụng ngân hàng số Übank. Thời gian trao thưởng dự kiến chia làm 2 đợt, cụ thể: Đợt Thời gian chốt danh sách Số lượng giải thưởng Thời gian dự kiến công bố giải thưởng 1 Từ 07/03/2022 – 10/04/2022 300 24/04/2022 2 Từ 11/04/2022 – 15/05/2022 300 29/05/2022   Lưu ý: FE CREDIT sẽ gửi thông báo nhận thưởng thông qua tin nhắn kèm đường dẫn vào ứng dụng Übank đến số điện thoại của khách hàng đã đăng ký với FE CREDIT chậm nhất là 20 ngày làm việc kể từ ngày chốt danh sách. Trong vòng 45 ngày làm việc kể từ thời gian chốt danh sách, khách hàng thỏa điều kiện nhận thưởng sẽ được FE CREDIT chuyển 500.000đ trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của khách hàng trên ngân hàng số  Übank. Khách hàng trúng thưởng cần thực hiện tải ứng dụng, đăng ký tài khoản Übank và đảm bảo tài khoản thanh toán Übank ở trạng thái hoạt động trong thời gian FE CREDIT thực hiện hoàn tiền. Xem hướng dẫn Tải ứng dụng và sử dụng tài khoản Übank https://ubank.vn/ tại đây Xem chi tiết thể lệ chương trình tại đây Mọi thắc mắc liên quan, vui lòng liên hệ hotline tư vấn: 1900 234 588

Từ ngày 18/03/2022, FE CREDIT triển khai chương trình khuyến mại “Tài lộc thần tốc, Cơn lốc 222” với 222 giải thưởng hấp dẫn có tổng giá trị hơn 400 triệu đồng. Thời gian khuyến mại: Từ 18/03/2022 đến hết 18/05/2022 Đối tượng áp dụng: Tất cả khách hàng mới, đăng ký vay và được giải ngân thành công đối với dịch vụ vay tiêu dùng cá nhân thông qua kênh website FE CREDIT trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại. Sản phẩm áp dụng: Sản phẩm cho vay tiền mặt cá nhân do FE CREDIT cung cấp dành riêng cho khách hàng mới. Không áp dụng với sản phẩm vay mua hàng hóa, dịch vụ (điện thoại, điện máy, xe máy); sản phẩm vay cá nhân tiêu dùng bán chéo, bán thêm. Đăng ký vay ngay tại đây Thể lệ chương trình: Mỗi khách hàng thỏa điều kiện tham gia sau khi đăng ký vay và được giải ngân thành công sẽ được nhận 01 cơ hội tham gia chương trình thông qua hình thức quay số trúng thưởng. Số CMND/CCCD của khách hàng được sử dụng để làm căn cứ xác định trúng thưởng. Cách thức xác định người trúng thưởng: việc quay số được thực hiện bằng trang web quay số chọn ngẫu nhiên để tìm ra khách hàng trúng thưởng cho từng giải thưởng trong 01 lần quay duy nhất. “Cơn lốc 222” giải thưởng hấp dẫn gồm: 02 xe máy Air Blade 125 phanh CBS phiên bản Tiêu Chuẩn trị giá 42.000.000đ/giải. 20 laptop HP 240G8 trị giá 13.000.000đ/giải. 200 giải Hoàn tiền qua Tài khoản thanh toán của Ngân hàng Số Übank trị giá 300.000đ/giải (*). Lưu ý: Giải thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt. Thời gian quay số xác định trúng thưởng: dự kiến vào ngày 03/06/2022 Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày công bố kết quả trúng thưởng, FE CREDIT sẽ thông báo kết quả trúng thưởng và thông tin chi tiết về việc trao thưởng cho khách hàng qua hình thức gọi điện thoại và gửi thư thông báo. Mọi thắc mắc liên quan, vui lòng liên hệ hotline tư vấn: 1900 234 588 (*) Hoàn tiền qua Tài khoản thanh toán của Ngân hàng Số Übank bằng cách FE CREDIT sẽ chuyển 300.000đ trực tiếp vào tài khoản thanh toán của khách hàng trên ứng dụng Übank https://Ubank.vn/ FE CREDIT sẽ gửi thông báo nhận thưởng thông qua tin nhắn kèm đường dẫn vào ứng dụng Übank đến số điện thoại của khách hàng đã đăng ký với FE CREDIT và thực hiện hoàn tiền trước ngày 01/07/2022. Khách hàng trúng thưởng cần thực hiện tải ứng dụng, đăng ký tài khoản Übank và đảm bảo tài khoản thanh toán Übank ở trạng thái hoạt động trong thời gian FE CREDIT thực hiện hoàn tiền. Xem hướng dẫn Tải ứng dụng và sử dụng tài khoản Übank tại đây Xem chi tiết thể lệ chương trình tại đây  

Sáng ăn món sang, trưa mua sắm online nhẹ nhàng, tối thanh toán hóa đơn dễ dàng - chỉ cần bạn thích, thẻ tín dụng FE CREDIT sẵn sàng gửi đến ngàn deal ưu đãi ngập tràn cho bạn. Khám phá ngay hàng loạt các ưu đãi đến 50% từ các thương hiệu lớn nhé. CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI NỔI BẬT Chương trình “Cứ tiêu là tích – Rinh quà siêu thích” Chủ thẻ tín dụng FE CREDIT sẽ nhận lên đến 10 điểm thưởng cho mỗi 1,000 đồng chi tiêu qua thẻ. Chủ thẻ có thể quy đổi điểm thưởng thành các quà tặng giá trị và hấp dẫn. Chi tiết chương trình: tại đây ƯU ĐÃI CHI TIÊU Bạn muốn vừa thỏa sức mua sắm, vừa nhận nhiều điểm thưởng? Đừng bỏ lỡ các ưu đãi “siêu chất” từ thẻ FE CREDIT nhé. Vừa tận hưởng khuyến mãi vừa tích điểm thưởng nhận quà tặng sang - xịn - mịn. 1.Shopping cực chill, rước deal Shopee cực khủng Mỗi ngày tiết kiệm hơn với ưu đãi 20.000 VND, tha hồ mua sắm thả ga. Cuối tuần vui hơn với ưu đãi giảm giá 50% cực khủng. 10/10 bùng nổ ưu đãi, giảm giá 55.000 VNĐ cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ. Thời gian từ: 19/08/2024 - 31/10/2024 Chi tiết chương trình: https://bit.ly/TnCShopeeT9 2. Ăn uống linh đình cùng loạt deal siêu đỉnh từ ShopeeFood Khao bạn mới vạn món ngon, nhận mã giảm 50.000 VNĐ cho đơn hàng từ 100.000 VNĐ mỗi Thứ 2, Thứ 3, Thứ 4 hàng tuần Thưởng thức món ngon mỗi cuối tuần với ưu đãi giảm ngay 20.000 VNĐ cho đơn hàng từ 100.000 VNĐ Thời gian từ: 19/08/2024 - 31/10/2024 Chi tiết chương trình:https://bit.ly/TnCShopeeFood 3. Có deal Lazada, mua sắm thả ga Ưu đãi cực đã 12% tối đa 40.000 VNĐ cho đơn hàng 200.000 VNĐ mỗi thứ tư, thứ năm và thứ sáu hàng tuần. Giảm 15% tối đa 100.000 VNĐ cho đơn hàng 500,000 VNĐ vào ngày đặc biệt 9,10,11,12/ Thời gian từ: 21/08/2024 - 31/10/2024 Chi tiết chương trình: https://bit.ly/TnCLazada 4. Sở hữu thế giới công nghệ, ưu đãi bất tận tại FPT Sắm đồ điện tử, ưu đãi chất lừ giảm 150,000đ cho đơn hàng mua sản phẩm theo danh sách đính kèm tại cửa hàng và website FPT bằng Thẻ tín dụng FE CREDIT. Thời gian từ: 17/08/2024 – 31/10/2024 Chi tiết chương trình: https://bit.ly/fe_fpt Danh sách sản phẩm áp dụng xem tại đây 5. Thanh toán ZaloPay, tiết kiệm mỗi ngày Ưu đãi chào bạn mới: Tặng ưu đãi 50% tối đa 50.000 VNĐ khi thanh toán các dịch vụ trên Zalopay Ưu đãi tri ân bạn cũ: Tặng ưu đãi 20.000 VNĐ khi thanh toán các dịch vụ trên Zalopay Thời gian từ: 27/08/2024 - 31/10/2025 Chi tiết chương trình: https://bit.ly/fezalopay Lưu ý: Áp dụng cho các sản phẩm, dịch vụ: Thanh toán hóa đơn (không bao gồm thanh toán khoản vay tiêu dùng / thanh toán Thẻ tín dụng), Thanh toán dịch vụ viễn thông (Thẻ điện thoại, 4G/5G…), Nạp thẻ Game qua cổng thanh toán VNG Games, thanh toán vé phim, thanh toán dịch vụ du lịch – đi lại bằng Thẻ tín dụng FE CREDIT. ĐÓN ƯU ĐÃI MÊ LY, DÙNG THẺ ĐI CHỜ CHI

Tháng 5 này, đón hè rực rỡ với các chương trình khuyến mãi của thẻ tín dụng FE CREDIT! Tận hưởng hàng loạt ưu đãi hấp dẫn, từ mua sắm, du lịch đến ăn uống. Đừng bỏ lỡ, khám phá ngay!   Đặt xe di chuyển, gọi món tiện lợi với Grab Giảm đến 20.000 VNĐ cho hóa đơn từ 60.000 VNĐ khi đặt món Giảm đến 20.000 VNĐ cho hóa đơn từ 60.000 VNĐ khi đặt xe Thời gian từ: 05/02/2025 - 04/02/2026 Xem chi tiết ưu đãi: tại đây. Lướt Shopee săn ngay ưu đãi Ưu đãi mỗi ngày: Giảm 55K cho đơn hàng từ 300K Ưu đãi vào ngày đôi 4.4: Giảm 100K cho đơn hàng từ 600K Thời gian từ: 01/05/2025 - 31/05/2025 Xem chi tiết ưu đãi: tại đây.  Mua sắm siêu thị, hoàn tiền như ý Tặng 15% tối đa 50.000VNĐ cho mỗi đơn hàng thanh toán bằng thẻ FE CREDIT tại siêu thị, cửa hàng tiện lợi Thời gian từ: 20/03/2025 - 20/06/2025 Xem chi tiết ưu đãi: tại đây. Danh sách các siêu thị, cửa hàng áp dụng: tại đây. Thanh toán nhẹ nhàng - Ưu đãi vô vàn với Zalopay Ưu đãi 25.000 VNĐ cho đơn hàng có giá trị từ 250.000 VNĐ. Áp dụng cho thanh toán hóa đơn, dịch vụ viễn thông, nạp game, dịch vụ du lịch – di chuyển và mua vé xem phim Lưu ý: Áp dụng 1 lượt/Chủ thẻ/tháng Ưu đãi 100.000 VNĐ cho dịch vụ hóa đơn có giá trị từ 1.000.000 VNĐhóa đơn Lưu ý: 1 lượt/Chủ thẻ/trong suốt thời gian triển khai chương trình Thời gian áp dụng: 20/03/2025 - 20/03/2026 Xem chi tiết ưu đãi: tại đây. Chi tiêu mê ly – Rước quà như ý   Xem thông tin chi tiết chương trình tại đây. “Cứ tiêu là tích – Rinh quà siêu thích” FE CREDIT tặng điểm thưởng cho mỗi lần chi tiêu với chương trình “Cứ tiêu là tích – Rinh quà siêu thích”. Chủ thẻ tín dụng FE CREDIT sẽ nhận lên đến 10 điểm thưởng cho mỗi 1,000 đồng chi tiêu qua thẻ. Chủ thẻ có thể quy đổi điểm thưởng thành các quà tặng giá trị và hấp dẫn. Thời gian diễn ra chương trình: Từ 01/01/2025 đến 31/12/2025 Chi tiết chương trình: tại đây.   Ưu đãi cực xịn với thẻ FE CREDIT JCB 7.1. Dịch vụ du lịch/ Giải trí/ Sức khỏe Giảm 15% khi mua Esim trên website, ứng dụng Airalo. Thời gian: 01/07/2024 - 30/06/2025 Ưu đãi đến 30% khi đặt phòng tại các khách sạn/resort 5 sao tại Le Champ Tu Le và Garrya Mu Cang Chai. Thời gian: 15/07/2024 – 30/06/2025 7.2. Ẩm thực Ưu đãi đến 20% tại hơn 100 Nhà hàng Á, Âu, Việt, Nhật. Thời gian: 01/01/2025 - 31/12/2025   Xem chi tiết tất cả các chương trình khuyến mãi tháng 5 tại đây. Hàng ngàn deal hot tháng 5 đang chờ bạn. Mua sắm với thẻ thẻ tín dụng FE CREDIT ngay bạn nhé!

Nhân dịp kỷ niệm Ngày Giải phóng Miền Nam 30/04 và Quốc tế Lao động 01/05, FE CREDIT kính chúc Quý Khách hàng có một kỳ nghỉ lễ thật ý nghĩa, tràn đầy niềm vui và hạnh phúc bên gia đình, người thân. Nhằm giúp Quý Khách thuận tiện trong việc quản lý giao dịch và sử dụng dịch vụ giải ngân – thanh toán trong kỳ nghỉ lễ, FE CREDIT xin thông báo lịch hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (TTDVKH) và các Đối tác Thu hộ, Chi hộ trong dịp lễ như sau: 1. Đối với TTDVKH của FE CREDIT: + Thời gian nghỉ Lễ: Ngày 30/04/2025 (Thứ Tư) và 01/05/2025 (Thứ Năm) + Thời gian làm việc trở lại: Ngày 02/05/2025 (Thứ Sáu) Trong thời gian nghỉ Lễ 30/04 và Quốc tế Lao động 01/05, email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn, Tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939, Tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank: 1900 633 533 vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, dịch vụ sẽ cung cấp giới hạn đối với các trường hợp liên quan đến sự cố trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng hoặc mất/thất lạc thẻ tín dụng. Ngoài ra, với các nhu cầu tra cứu thông tin khoản vay, thẻ tín dụng, thanh toán…, Quý Khách hàng vui lòng sử dụng ứng dụng FE ONLINE 2.0 (https://bit.ly/FEOL2_AWO), Zalo OA (bit.ly/FECREDIT-Zalo-official) hoặc liên hệ TTDVKH sau thời gian nghỉ lễ. 2. Đối với các Đối tác Chi hộ và Thu hộ a) Dịch vụ HOẠT ĐỘNG XUYÊN SUỐT trong thời gian nghỉ Lễ - Dịch vụ Chi hộ – Thu hộ tại hệ thống FPT Shop và các Bưu cục cấp 1, cấp 2 của VNPost; dịch vụ Thu hộ tại chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K, GS25, Family Mart... hoạt động bình thường trong suốt thời gian nghỉ Lễ. - Dịch vụ Chi hộ 247 hoạt động bình thường. - Dịch vụ Thu hộ qua các ứng dụng thanh toán trực tuyến hoạt động xuyên suốt 24/7: Ứng dụng ngân hàng: BIDV SmartBanking, VPBank NEO, UBank trên FEOL 2.0 Ứng dụng thanh toán trực tuyến: Smart Ví, ZaloPay, MoMo, VNPAY, Viettel Money, ShopeePay Cổng thanh toán: Payoo và VNPAY tại website FE CREDIT b) Dịch vụ TẠM GIÁN ĐOẠN trong thời gian nghỉ Lễ Kênh giải ngân/thanh toán Dịch vụ Lịch hoạt động Quầy giao dịch Ngân hàng VPBank Chi hộ Thu hộ - Nghỉ Lễ từ ngày 30/04/2025 đến hết ngày 04/05/2025. - Làm việc bình thường từ ngày 05/05/2025 Quầy giao dịch Ngân hàng BIDV, VietinBank Chi hộ Thu hộ - Thực hiện hoán đổi ngày làm việc: + Làm việc bù: ngày 26/04/2025 (Thứ Bảy) + Nghỉ Lễ từ ngày 30/04/2025 đến hết ngày 04/05/2025.Làm việc bình thường từ ngày 05/05/2025 Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh Chi hộ - Ngày 30/04 và 01/05/2025: 677 siêu thị mở cửa hoạt động (Xem danh sách chi tiết tại đây) Thu hộ - Ngày 30/04 và 01/05/2025: 1.731 siêu thị mở cửa hoạt động (Xem danh sách chi tiết tại đây)    Lưu ý: – Quý Khách hàng vui lòng điền đúng số hợp đồng hoặc số tài khoản ở nội dung chuyển khoản để tránh các trường hợp không mong muốn như: + Khoản thanh toán sẽ không được ghi nhận vào hệ thống của FE CREDIT, dẫn đến việc thanh toán không thành công. + Thời gian xử lý thông tin sai sót sẽ kéo dài, dẫn đến phát sinh nợ quá hạn, qua đó ảnh hưởng xấu đến lịch sử tín dụng (CIC) của Quý Khách hàng. – Nhằm đảm bảo việc thanh toán được ghi nhận đúng và đủ, Quý Khách hàng vui lòng đăng nhập ứng dụng FE ONLINE 2.0 để kiểm tra giao dịch (chọn “Khoản vay” hoặc “Thẻ”, sau đó chọn “Lịch sử giao dịch”). – Giao dịch sẽ được cập nhật sau tối đa 02 ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ nhật và Lễ/ Tết. – Nhằm hạn chế các rủi ro, đảm bảo thanh toán chính xác, Quý Khách hàng nên ưu tiên thanh toán qua các kênh như FE ONLINE 2.0, VPBank NEO, ví điện tử hoặc ứng dụng ngân hàng khác. => Tải và xem hướng dẫn sử dụng FE ONLINE 2.0 tại đây: https://fecredit.com.vn/fe-online-faq/ => Tải và xem hướng dẫn sử dụng VPBank NEO tại đây: https://www.vpbank.com.vn/ca-nhan/vpbank-neo/chi-tiet FE CREDIT trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành trong thời gian qua! KÊNH LIÊN HỆ CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2 Gửi Email đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535, tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 hoặc tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank: 1900 633 533

Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, thẻ tín dụng đang ngày càng trở thành phương tiện thanh toán phổ biến nhờ sự tiện lợi và tính an toàn cao hơn so với tiền mặt. Người dùng có thể chủ động kiểm soát và bảo vệ tài sản thông qua các thao tác đơn giản như khóa thẻ tín dụng khẩn cấp trên ứng dụng, liên hệ tổng đài hỗ trợ khi phát hiện mất thẻ tín dụng hoặc giao dịch bất thường. Tuy nhiên, bên cạnh những tiện ích vượt trội, rủi ro vẫn tiềm ẩn nếu người dùng mất cảnh giác. Các hình thức gian lận ngày càng tinh vi, đòi hỏi sự chủ động bảo vệ và thận trọng cao hơn từ chính người sử dụng. 1/ Rủi ro khi không bảo mật thẻ tín dụng  Mất tiền không rõ nguyên nhân Chỉ với một sơ suất trong việc bảo mật thông tin thẻ tín dụng như làm lộ số thẻ, mã CVV hoặc mã OTP, người dùng có thể đối mặt với nguy cơ bị kẻ gian lợi dụng để thực hiện giao dịch trái phép. Trên thực tế, nhiều trường hợp ghi nhận chủ thẻ tín dụng phát hiện tài khoản bị trừ hàng triệu đồng cho các giao dịch tại địa điểm mà họ chưa từng đến. Việc rò rỉ thông tin thẻ tín dụng có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng về tài chính nếu không được phát hiện và xử lý kịp thời. => Xem thêm chuỗi bài viết “Bí quyết vàng khi mua sắm online” tại đây: + Phần 1 “Cảnh giác với website giả mạo”: https://bit.ly/biquyetmuasamonlinep1 + Phần 2 “Bảo vệ thông tin thẻ tín dụng”: https://bit.ly/biquyetmuasamonlinep2 + Phần 3 “Rủi ro khi không bảo vệ mã bảo mật (Mã OTP): https://bit.ly/biquyetmuasamonlinep3 Ảnh hưởng đến điểm tín dụng Điểm tín dụng là chỉ số phản ánh mức độ uy tín tài chính cá nhân, thường được các tổ chức tín dụng sử dụng để đánh giá khả năng vay và trả nợ của khách hàng. Trong trường hợp thẻ tín dụng bị lợi dụng để chi tiêu trái phép và phát sinh dư nợ không được xử lý đúng hạn, điểm tín dụng của chủ thẻ có thể bị suy giảm đáng kể. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính trong tương lai, bao gồm việc vay vốn, mở thẻ tín dụng hoặc mua hàng trả góp tại các tổ chức tín dụng chính thống. => Xem thêm chuỗi bài viết “Hướng dẫn đọc báo cáo CIC” tại đây: + Phần 1 “Thông tin định danh và thông tin quan hệ tín dụng”: https://bit.ly/huongdandoccicp1 + Phần 2 “Thông tin điểm tín dụng và xếp hạng”: https://bit.ly/thongtindiemtindungvaxephang Phát sinh thủ tục pháp lý phức tạp Khi phát sinh hành vi gian lận liên quan đến thẻ tín dụng, chủ thẻ tín dụng có thể phải phối hợp làm việc với ngân hàng, cơ quan chức năng và trong một số trường hợp, tham gia các quy trình tố tụng để bảo vệ quyền lợi. Quá trình xử lý có thể kéo dài, đòi hỏi nhiều thời gian và công sức, đồng thời gây ảnh hưởng đáng kể đến công việc và sinh hoạt cá nhân của người bị hại. 2/ Khuyến nghị cách bảo vệ thẻ tín dụng Với FE CREDIT – Công ty tài chính tiêu dùng hàng đầu Việt Nam, luôn chú trọng đầu tư vào công nghệ bảo mật hiện đại, nhằm bảo vệ tối đa thông tin và tài sản của Quý Khách hàng. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn toàn diện, người dùng cũng cần chủ động bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin thẻ tín dụng của mình thông qua việc nâng cao nhận thức và liên tục cập nhật các kiến thức phòng tránh rủi ro. Đây chính là bước quan trọng để Quý Khách hàng có thêm “lá chắn an toàn” cho chính mình trong môi trường số ngày nay. Theo đó, để tránh rủi ro mất tiền, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng bảo mật thẻ tín dụng bằng một số biện pháp sau: Khi phát hiện thẻ tín dụng FE CREDIT bị mất hoặc nghi ngờ thông tin thẻ bị lộ, Quý Khách hàng cần ngay lập tức thực hiện khóa thẻ để đảm bảo an toàn tài khoản. Việc khóa thẻ có thể thực hiện nhanh chóng thông qua ứng dụng FE ONLINE 2.0 (xem hướng dẫn chi tiết tại: https://bit.ly/cachkhoathekhancap) hoặc bằng cách liên hệ tổng đài 1900 6939 để được hỗ trợ kịp thời. Ngoài ra, trong các trường hợp cần hỗ trợ liên quan thẻ tín dụng, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của FE CREDIT qua các kênh chính thức để được tư vấn kịp thời. KÊNH LIÊN HỆ CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://me/fecredit Chat trên FE ONLINE 2.0: https://ly/UDFEOL2 Gửi Email đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn Liên hệ tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939  

Xu hướng thanh toán không tiền mặt ngày càng được ưa chuộng và thẻ tín dụng đang dần trở thành công cụ tài chính linh hoạt, một vật “bất ly thân” của người tiêu dùng Việt. Là đơn vị tiên phong trong tài chính tiêu dùng, FE CREDIT luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, trong đó, sản phẩm thẻ tín dụng nổi bật với quy trình xét duyệt nhanh, miễn phí hồ sơ, thủ tục đơn giản và nhiều tiện ích tích hợp. Đồng thời, FE CREDIT cũng không ngừng ứng dụng công nghệ số để tối ưu trải nghiệm, đồng hành cùng người dùng trong hành trình quản lý tài chính hiệu quả, minh bạch và bền vững. 1. HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ ĐĂNG KÝ MỞ THẺ TÍN DỤNG FE CREDIT FE CREDIT cam kết không thu bất kỳ khoản phí nào liên quan đến hồ sơ đăng ký mở thẻ tín dụng, bao gồm phí hồ sơ, phí hoa hồng hay bất kỳ khoản phí không minh bạch nào khác. Trong trường hợp phát sinh yêu cầu nộp phí từ nhân viên, Quý Khách hàng nên liên hệ ngay Trung tâm Dịch vụ Khách hàng để được xác minh và hỗ trợ kịp thời. Bên cạnh việc mở thẻ tín dụng dễ dàng, không tốn phí, Quý Khách hàng còn có thể tận hưởng tiện ích của thẻ tín dụng FE CREDIT với nhiều ưu điểm hấp dẫn: Sản phẩm thẻ tín dụng của FE CREDIT được thiết kế đa dạng, đáp ứng nhu cầu chi tiêu từ cơ bản đến nâng cao. Khám phá các sản phẩm thẻ tín dụng FE CREDIT tại đây: https://fecredit.com.vn/the-tin-dung/so-sanh-the/ Chi tiêu trước – trả sau với hạn mức linh hoạt lên đến 60 triệu đồng. Ưu đãi hấp dẫn xuyên suốt năm như tích điểm, hoàn tiền, voucher giảm giá... Miễn lãi lên đến 55 ngày cho các giao dịch chi tiêu trong kỳ (Tùy loại thẻ và thời điểm phát sinh giao dịch). Lưu ý: Không áp dụng cho các giao dịch sử dụng tiền mặt từ thẻ tín dụng. Thủ tục đơn giản, đăng ký nhanh chóng với giấy tờ tùy thân còn hiệu lực. Tìm hiểu thêm tại: https://fecredit.com.vn hoặc tải ứng dụng FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2 Không yêu cầu tài sản đảm bảo. Cung cấp nền tảng số hỗ trợ người dùng quản lý thẻ toàn diện, dễ dàng từ kiểm tra dư nợ, hạn mức, sao kê cho đến ngày đến hạn thanh toán… thông qua ứng dụng FE ONLINE 2.0, Chatbot của Zalo OA, website chính thức và tổng đài hỗ trợ khách hàng. => Tra cứu với Chatbot của Zalo OA FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit 2. MÁCH BẠN NHỮNG BÍ QUYẾT “VÀNG” KHI ĐĂNG KÝ MỞ THẺ TÍN DỤNG Thẻ tín dụng sẽ là công cụ hữu ích nếu được lựa chọn và sử dụng đúng cách. Quý Khách hàng tham khảo 5 lưu ý quan trọng dưới đây, giúp lựa chọn và dùng thẻ tín dụng hiệu quả, tránh rủi ro tài chính về sau: Ưu tiên chọn tổ chức phát hành uy tín, minh bạch Việc mở thẻ tại tổ chức tài chính có giấy phép hợp pháp, quy trình rõ ràng, sản phẩm đa dạng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt sẽ giúp người dùng yên tâm hơn trong suốt quá trình sử dụng. Tận dụng ưu đãi mở thẻ và chương trình khuyến mãi Các chương trình như miễn phí đăng ký mở thẻ, hoàn tiền, tích điểm đổi quà, miễn phí thường niên năm đầu... thường xuyên được triển khai cho khách hàng đăng ký mở thẻ tín dụng mới. Việc khéo léo tận dụng đúng thời điểm sẽ giúp người dùng tiết kiệm đáng kể trong những tháng đầu sử dụng. Chọn hạn mức tín dụng phù hợp với khả năng chi trả Hạn mức tín dụng cần tương ứng với thu nhập hiện tại để đảm bảo khả năng thanh toán và tránh chi tiêu vượt kiểm soát. Việc sử dụng đúng mức, đúng lúc sẽ giúp thẻ tín dụng phát huy hiệu quả thay vì trở thành gánh nặng tài chính. Đọc kỹ hợp đồng và điều khoản sử dụng Chủ thẻ tín dụng cần hiểu rõ các nội dung quan trọng như ngày lập sao kê, ngày đến hạn thanh toán, lãi suất, thời gian miễn lãi, phí phạt chậm thanh toán …, cũng như các dịch vụ đi kèm. Điều này giúp tránh những hiểu lầm không đáng có khi sử dụng thẻ. Thanh toán đúng hạn để xây dựng lịch sử tín dụng tốt Việc trả đủ và đúng hạn không chỉ giúp tránh phí phạt mà còn là yếu tố quan trọng để xây dựng điểm tín dụng cá nhân – tạo lợi thế khi vay vốn hoặc mở thẻ mới trong tương lai. ----- Xem thêm các thông tin hướng dẫn hữu ích về việc sử dụng thẻ tín dụng tại đây: + Sao kê thẻ tín dụng (Phần 1) – Tổng quan về sao kê thẻ tín dụng: https://bit.ly/saokethetindungp1 + Sao kê thẻ tín dụng (Phần 2) – Hướng dẫn tra cứu: https://bit.ly/saokethetindungp2 + Sao kê thẻ tín dụng (Phần 3) - Những thuật ngữ cần biết: https://bit.ly/saokethetindungphan3 + Khuyến cáo an toàn khi sử dụng thẻ tín dụng: https://bit.ly/khuyencaosudungthe KÊNH LIÊN HỆ CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2 Gửi Email đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535, tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 hoặc tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank: 1900 633 533

Từ nay đến ngày 25/03/2021, FE CREDIT dành tặng cơ hội trúng 01 Điện thoại iPhone 12 128GB, 02 Máy tính bảng Apple, 03 Tai nghe Apple và 100 Mã quà tặng Got It đến tất cả khách hàng FE CREDIT sử dụng tính năng Quét mã thanh toán. Ngoài ra, khách hàng còn có cơ hội tham gia đua “top” rước lộc quà tặng để trở thành chủ nhân của những giải thưởng giá trị khác. Cụ thể, đây là chương trình ưu đãi nhằm khuyến khích khách hàng chi tiêu thanh toán không cần tiền mặt khi sử dụng tính năng Quét mã thanh toán trên ứng dụng FE CREDIT Mobile, áp dụng tại tất cả các điểm chấp nhận thanh toán SmartPay trên toàn quốc. Chương trình khuyến mại: Quét mã thả ga, rước lộc về nhà Thời gian áp dụng: từ nay đến hết 25/03/2021 Phạm vi tổ chức: Toàn quốc Hình thức khuyến mại: Quay số xác định trúng thưởng. Đối tượng hưởng khuyến mại Khách hàng đảm bảo đủ các điều kiện: Là chủ thẻ tín dụng FE CREDIT hoặc sở hữu tài khoản tín dụng điện tử trên ứng dụng FE CREDIT Có ít nhất 03 giao dịch thanh toán bằng tính năng Quét mã thanh toán qua ứng dụng FE CREDIT tại các điểm giao dịch chấp nhận thanh toán SmartPay trong thời gian từ 12/01/2021 đến hết 25/03/2021 Tổng giá trị các giao dịch Quét mã thanh toán từ 400.000 đồng trở lên. Cơ cấu giải thưởng Giải đặc biệt: 01 Điện thoại Apple iPhone 12 128GB Giải nhì: 02 Máy tính bảng Apple - iPad Air 10.9 2020 Wi-Fi 64GB Giải ba: 03 Tai nghe Apple - Airpods Pro Giải khuyến khích: 100 Mã quà tặng Got It trị giá 500.000đ Xem thể lệ chương trình khuyến mại “Quét mã thả ga, rước lộc về nhà”: tại đây Ngoài ra, từ ngày 04/01 đến ngày 19/03/2021, tất cả khách hàng FE CREDIT có cơ hội tham gia Đua “top” rước lộc quà tặng để nhận được thêm các phần thưởng giá trị Thời gian áp dụng: từ 04/01 – 19/03/2021 Cơ cấu giải thưởng: 5 đợt, 10 giải/đợt Giải thưởng thanh toán nhiều nhất: 05 phiếu quà tặng trị giá 2.000.000đ dành cho khách hàng có tổng giá trị thanh toán nhiều nhất mỗi đợt (tổng giá trị thanh toán cần lớn hơn 4.000.000đ) Giải thưởng giao dịch nhiều nhất: 05 phiếu quà tặng trị giá 1.000.000đ dành cho khách hàng có tổng số lượng giao dịch nhiều nhất mỗi đợt (tổng giá trị thanh toán cần lớn hơn 2.000.000đ) Thời gian chi tiết mỗi đợt như sau: Đợt 1: Từ 04/01/2021 - 17/01/2021 Đợt 2: Từ 18/01/2021 - 31/01/2021 Đợt 3: Từ 01/02/2021 - 14/02/2021 Đợt 4: Từ 15/02/2021- 28/02/2021 Đợt 5: Từ 01/03/2021-19/03/2021 Điểu khoản, điều kiện chương trình: Áp dụng cho các giao dịch được thực hiện thành công từ ngày 04/01 đến 19/03/2021 Giao dịch hợp lệ là giao dịch Quét mã thanh toán trên ứng dụng FE CREDIT Mobile qua điểm chấp nhận thanh toán SmartPay, có nguồn tiền từ Thẻ tín dụng (Credit Card) FE CREDIT hoặc Tài khoản tín dụng điện tử (Credit Line) trên ứng dụng. Khi có nhiều khách hàng có số lượng/tổng giá trị giao dịch thanh toán bằng nhau, FE CREDIT ưu tiên trao giải cho khách hàng có giao dịch được thực hiện sớm hơn. Mỗi khách hàng chỉ được nhận thưởng duy nhất 01 lần trong suốt thời gian diễn ra chương trình FE CREDIT có quyền từ chối, thu hồi giải thưởng vào bất cứ thời điểm nào trong trường hợp phát hiện khách hàng có hành vi gian lận. Quyết định của FE CREDIT là quyết định cuối cùng. Lưu ý: Kết quả sẽ được công bố vào cuối mỗi đợt trên website www.fecredit.com.vn Phiếu quà tặng điện tử sẽ được gửi đến khách hàng trúng giải trong vòng 30 ngày vào cuối chương trình, thông qua số điện thoại đã đăng ký với FE CREDIT. Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình, khách hàng có thể liên hệ Hotline 1900 234588   Hướng dẫn Quét mã thanh toán trên ứng dụng FE CREDIT: tại đây    

Chào hè 2025, tận hưởng mùa nắng sôi động cùng hàng loạt ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho chủ thẻ tín dụng FE CREDIT! Chương trình khuyến mãi tháng 6 “Hè sang rộn ràng – Ngập tràn ưu đãi” mang đến cho bạn cơ hội mua sắm thả ga, du lịch tiết kiệm và tận hưởng cuộc sống tiện nghi với nhiều quyền lợi vượt trội.   Cần đặt xe đi chơi, đi làm hoặc gọi món đã có Grab Giảm đến 20.000 VNĐ cho hóa đơn từ 60.000 VNĐ khi đặt món Giảm đến 20.000 VNĐ cho hóa đơn từ 60.000 VNĐ khi đặt xe Thời gian từ: 05/02/2025 - 04/02/2026 Xem chi tiết ưu đãi: tại đây. Sắm đồ, phụ kiện lên ngay Shopee Ưu đãi mỗi ngày: Giảm 55K cho đơn hàng từ 300K Ưu đãi vào ngày đôi 6.6: Giảm 100K cho đơn hàng từ 600K Thời gian từ: 01/06/2025 - 30/06/2025 Xem chi tiết ưu đãi: tại đây. Đặt món giao tận nhà cùng ShopeeFood Ưu đãi 40.000 VNĐ khi đặt món trên ShopeeFood, áp dụng cho đơn hàng từ 150.000 VNĐ (không bao gồm phí giao hàng và phí áp dụng) Thời gian từ: 30/04/2025 - 31/03/2026 Lưu ý: Mỗi thẻ FE CREDIT hưởng ưu đãi 01 lần/ngày Xem chi tiết ưu đãi: tại đây.  Mua sắm siêu thị, hoàn tiền như ý Tặng 15% tối đa 50.000VNĐ cho mỗi đơn hàng thanh toán bằng thẻ FE CREDIT tại siêu thị, cửa hàng tiện lợi Thời gian từ: 20/03/2025 - 20/06/2025 Xem chi tiết ưu đãi: tại đây.  Danh sách các siêu thị, cửa hàng áp dụng: tại đây. Thanh toán thảnh thơi - Ưu đãi ngập tràn với Zalopay Ưu đãi 25.000 VNĐ cho đơn hàng có giá trị từ 250.000 VNĐ. Áp dụng cho thanh toán hóa đơn, dịch vụ viễn thông, nạp game, dịch vụ du lịch – di chuyển và mua vé xem phim. Lưu ý: Áp dụng 1 lượt/Chủ thẻ/tháng Ưu đãi 100.000 VNĐ cho dịch vụ hóa đơn có giá trị từ 1.000.000 VNĐhóa đơn Lưu ý: 1 lượt/Chủ thẻ/trong suốt thời gian triển khai chương trình Thời gian áp dụng: 20/03/2025 - 20/03/2026 Xem chi tiết ưu đãi: tại đây. “Cứ tiêu là tích – Rinh quà siêu thích” FE CREDIT tặng điểm thưởng cho mỗi lần chi tiêu với chương trình “Cứ tiêu là tích – Rinh quà siêu thích”. Chủ thẻ tín dụng FE CREDIT sẽ nhận lên đến 10 điểm thưởng cho mỗi 1,000 đồng chi tiêu qua thẻ. Chủ thẻ có thể quy đổi điểm thưởng thành các quà tặng giá trị và hấp dẫn. Thời gian diễn ra chương trình: Từ 01/01/2025 đến 31/12/2025 Chi tiết chương trình: tại đây.  7. Ưu đãi cực xịn với thẻ FE CREDIT JCB 7.1. Dịch vụ du lịch/ Giải trí/ Sức khỏe Giảm 15% khi mua Esim trên website, ứng dụng Airalo. Thời gian: 01/07/2024 - 30/06/2025 Ưu đãi đến 30% khi đặt phòng tại các khách sạn/resort 5 sao tại Le Champ Tu Le và Garrya Mu Cang Chai. Thời gian: 15/07/2024 – 30/06/2025 7.2. Ẩm thực Ưu đãi đến 20% tại hơn 100 Nhà hàng Á, Âu, Việt, Nhật. Thời gian: 01/01/2025 - 31/12/2025   Hãy để mùa hè này thật ý nghĩa với những trải nghiệm thú vị. Tận hưởng hàng ngàn ưu đãi với thẻ tín dụng FE CREDIT bạn nhé. Nếu chưa có thẻ, đăng ký ngay tại đây. Đặc biệt, bạn sẽ nhận HOÀN TIỀN ĐẾN 100K dành cho chủ thẻ mới, chỉ cần chi tiêu trong 30 ngày đầu tiên. Đừng quên tận hưởng ƯU ĐÃI HOÀN TIỀN HÀNG THÁNG khi thanh toán dư nợ thẻ tín dụng qua kênh Übank được tích hợp trên ứng dụng FE ONLINE 2.0. Chi tiết xem tại đây. Mọi thắc mắc về các chương trình khuyến mại và ưu đãi vui lòng liên hệ hotline 1900 6939 để được hỗ trợ.