Tìm kiếm

THÔNG BÁO LỊCH HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VÀ CÁC KÊNH THU HỘ, CHI HỘ DỊP LỄ 30/04 VÀ 01/05

Nhân dịp kỷ niệm Ngày Giải phóng Miền Nam 30/04 và Quốc tế Lao động 01/05, FE CREDIT kính chúc Quý Khách hàng có một kỳ nghỉ lễ thật ý nghĩa, tràn đầy niềm vui và hạnh phúc bên gia đình, người thân. Nhằm giúp Quý Khách thuận tiện trong việc quản lý giao dịch và sử dụng dịch vụ giải ngân – thanh toán trong kỳ nghỉ lễ, FE CREDIT xin thông báo lịch hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (TTDVKH) và các Đối tác Thu hộ, Chi hộ trong dịp lễ như sau: 1. Đối với TTDVKH của FE CREDIT: + Thời gian nghỉ Lễ: Ngày 30/04/2025 (Thứ Tư) và 01/05/2025 (Thứ Năm) + Thời gian làm việc trở lại: Ngày 02/05/2025 (Thứ Sáu) Trong thời gian nghỉ Lễ 30/04 và Quốc tế Lao động 01/05, email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn, Tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939, Tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank: 1900 633 533 vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, dịch vụ sẽ cung cấp giới hạn đối với các trường hợp liên quan đến sự cố trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng hoặc mất/thất lạc thẻ tín dụng. Ngoài ra, với các nhu cầu tra cứu thông tin khoản vay, thẻ tín dụng, thanh toán…, Quý Khách hàng vui lòng sử dụng ứng dụng FE ONLINE 2.0 (https://bit.ly/FEOL2_AWO), Zalo OA (bit.ly/FECREDIT-Zalo-official) hoặc liên hệ TTDVKH sau thời gian nghỉ lễ. 2. Đối với các Đối tác Chi hộ và Thu hộ a) Dịch vụ HOẠT ĐỘNG XUYÊN SUỐT trong thời gian nghỉ Lễ - Dịch vụ Chi hộ – Thu hộ tại hệ thống FPT Shop và các Bưu cục cấp 1, cấp 2 của VNPost; dịch vụ Thu hộ tại chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K, GS25, Family Mart... hoạt động bình thường trong suốt thời gian nghỉ Lễ. - Dịch vụ Chi hộ 247 hoạt động bình thường. - Dịch vụ Thu hộ qua các ứng dụng thanh toán trực tuyến hoạt động xuyên suốt 24/7: Ứng dụng ngân hàng: BIDV SmartBanking, VPBank NEO, UBank trên FEOL 2.0 Ứng dụng thanh toán trực tuyến: Smart Ví, ZaloPay, MoMo, VNPAY, Viettel Money, ShopeePay Cổng thanh toán: Payoo và VNPAY tại website FE CREDIT b) Dịch vụ TẠM GIÁN ĐOẠN trong thời gian nghỉ Lễ Kênh giải ngân/thanh toán Dịch vụ Lịch hoạt động Quầy giao dịch Ngân hàng VPBank Chi hộ Thu hộ - Nghỉ Lễ từ ngày 30/04/2025 đến hết ngày 04/05/2025. - Làm việc bình thường từ ngày 05/05/2025 Quầy giao dịch Ngân hàng BIDV, VietinBank Chi hộ Thu hộ - Thực hiện hoán đổi ngày làm việc: + Làm việc bù: ngày 26/04/2025 (Thứ Bảy) + Nghỉ Lễ từ ngày 30/04/2025 đến hết ngày 04/05/2025.Làm việc bình thường từ ngày 05/05/2025 Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh Chi hộ - Ngày 30/04 và 01/05/2025: 677 siêu thị mở cửa hoạt động (Xem danh sách chi tiết tại đây) Thu hộ - Ngày 30/04 và 01/05/2025: 1.731 siêu thị mở cửa hoạt động (Xem danh sách chi tiết tại đây)    Lưu ý: – Quý Khách hàng vui lòng điền đúng số hợp đồng hoặc số tài khoản ở nội dung chuyển khoản để tránh các trường hợp không mong muốn như: + Khoản thanh toán sẽ không được ghi nhận vào hệ thống của FE CREDIT, dẫn đến việc thanh toán không thành công. + Thời gian xử lý thông tin sai sót sẽ kéo dài, dẫn đến phát sinh nợ quá hạn, qua đó ảnh hưởng xấu đến lịch sử tín dụng (CIC) của Quý Khách hàng. – Nhằm đảm bảo việc thanh toán được ghi nhận đúng và đủ, Quý Khách hàng vui lòng đăng nhập ứng dụng FE ONLINE 2.0 để kiểm tra giao dịch (chọn “Khoản vay” hoặc “Thẻ”, sau đó chọn “Lịch sử giao dịch”). – Giao dịch sẽ được cập nhật sau tối đa 02 ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ nhật và Lễ/ Tết. – Nhằm hạn chế các rủi ro, đảm bảo thanh toán chính xác, Quý Khách hàng nên ưu tiên thanh toán qua các kênh như FE ONLINE 2.0, VPBank NEO, ví điện tử hoặc ứng dụng ngân hàng khác. => Tải và xem hướng dẫn sử dụng FE ONLINE 2.0 tại đây: https://fecredit.com.vn/fe-online-faq/ => Tải và xem hướng dẫn sử dụng VPBank NEO tại đây: https://www.vpbank.com.vn/ca-nhan/vpbank-neo/chi-tiet FE CREDIT trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành trong thời gian qua! KÊNH LIÊN HỆ CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2 Gửi Email đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535, tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 hoặc tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank: 1900 633 533

Xem chi tiết

MOODY’S GIỮ NGUYÊN XẾP HẠNG TÍN NHIỆM CỦA VPBANK VÀ FE CREDIT, NÂNG TRIỂN VỌNG CỦA FE CREDIT LÊN “ỔN ĐỊNH”

Tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế Moody’s Ratings vừa công bố kết quả đánh giá mới nhất đối với Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) và Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC (FE CREDIT). Trong đó, Moody’s giữ nguyên các mức xếp hạng tín nhiệm then chốt đối với cả hai tổ chức, đồng thời nâng triển vọng của FE CREDIT lên "Ổn định". Động thái này là sự ghi nhận rõ nét đối với nền tảng tài chính vững mạnh, hiệu quả hoạt động cải thiện và triển vọng tăng trưởng bền vững của hệ sinh thái VPBank với những bước đi phù hợp, thích ứng linh hoạt với thị trường. Cụ thể, Moody’s đánh giá VPBank với triển vọng ổn định, giữ nguyên mức Ba3 cho xếp hạng của tổ chức phát hành và xếp hạng tiền gửi nội tệ-ngoại tệ dài hạn của ngân hàng. Xếp hạng tín nhiệm cơ sở BCA của VPBank cũng duy trì ở mức Ba3, phản ánh sức mạnh tài chính nội tại và sự ổn định. Đối với FE CREDIT, Moody's giữ nguyên xếp hạng tín nhiệm CFR (Corporate family rating – Đánh giá tín nhiệm dựa trên mối tương quan với các thành viên trong cùng tập đoàn) của FE CREDIT ở mức B1. Đặc biệt, tổ chức này đã nâng triển vọng của FE CREDIT lên mức "Ổn định" và đánh giá năng lực độc lập lên B3. "Việc Moody’s tiếp tục giữ xếp hạng tín nhiệm ổn định đối với VPBank và nâng triển vọng của FE CREDIT theo hướng tích cực là minh chứng rõ ràng cho năng lực tài chính vững vàng, chiến lược tăng trưởng hiệu quả và khả năng thích ứng cao của ngân hàng. Chúng tôi sẽ tiếp tục kiên định với định hướng phát triển bền vững, nâng cao chất lượng tài sản, củng cố nền tảng vốn và duy trì vai trò tiên phong trong hệ thống ngân hàng Việt Nam", ông Nguyễn Đức Vinh, Tổng Giám đốc VPBank đánh giá. Theo Moody’s, VPBank duy trì nền tảng vốn hóa vượt trội so với mặt bằng chung ngành ngân hàng tại Việt Nam. Hiệu quả sinh lời của VPBank cũng được cải thiện đáng kể, với tỷ suất lợi nhuận trên tài sản hữu hình (ROTA) tăng từ 1,0% năm 2023 lên 1,7% trong năm 2024, nhờ mở rộng biên lãi ròng và chi phí tín dụng được kiểm soát hiệu quả. Tỷ lệ an toàn vốn (CAR) trong nhóm dẫn đầu ngành ngân hàng. Moody’s dự báo trong 12–18 tháng tới, tín dụng của VPBank sẽ tăng trưởng khoảng 20%–22%, với biên lãi ròng được kỳ vọng duy trì ổn định. Bên cạnh đó, lợi nhuận hợp nhất của ngân hàng cũng sẽ được thúc đẩy mạnh mẽ nhờ đóng góp tích cực từ FE CREDIT – công ty con hoạt động trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng. Năm nay, với động lực từ những mảnh ghép trong hệ sinh thái mở rộng khác biệt, VPBank dự kiến trình ĐHĐCĐ kế hoạch lợi nhuận 25.270 tỷ đồng (gần 1 tỷ USD), tăng trưởng 26% so với năm 2024. Tổng tài sản hợp nhất đến cuối 2025 mục tiêu 1,13 triệu tỷ đồng, tương đương tăng 23%. Kết thúc quý đầu tiên của năm, tổng tài sản hợp nhất của ngân hàng đạt hơn 994.000 tỷ đồng, tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu trong nhóm ngân hàng thương mại tư nhân. Lợi nhuận trước thuế hợp nhất đạt 5.015 tỷ đồng, cao hơn 20% so với cùng kỳ. Đối với FE CREDIT, Moody’s đánh giá cao những bước tiến trong việc tái cấu trúc danh mục tín dụng, tăng cường hợp tác với các đối tác bán lẻ, doanh nghiệp và đẩy mạnh số hóa. Năm 2024, FE CREDIT đạt lợi nhuận trước thuế gần 515 tỷ đồng. Đến cuối năm, tổng tài sản của công ty này đạt hơn 67.650 tỷ đồng, tăng gần 7,3% so với cuối 2023. Vốn chủ sở hữu đạt gần 10.684 tỷ đồng, tăng 4%. Các chỉ tiêu về an toàn tài chính, tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu, tỷ lệ tối đa nguồn vốn ngắn hạn được sử dụng để cho vay trung và dài hạn đều đáp ứng yêu cầu Ngân hàng Nhà nước. Những con số tích cực này là kết quả của quá trình tái cấu trúc toàn diện trong hai năm (2023, 2024) và sự trợ lực từ hai định chế tài chính lớn trong và ngoài nước là Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) và Công ty Tài chính Tiêu dùng SMBC (SMBCCF) – công ty con của Tập đoàn Sumitomo Mitsui Financial Group. Những điều chỉnh kịp thời trong hoạt động kinh doanh, tối ưu chi phí vận hành và tăng cường kiểm soát quản trị rủi ro đã mang lại thành quả ấn tượng cho FE CREDIT - công ty tài chính tiêu dùng chiếm thị phần lớn nhất Việt Nam. FE CREDIT khẳng định cam kết ‘lấy khách hàng làm trọng tâm’ trong hoạt động kinh doanh và vận hành. Công ty sẽ đẩy mạnh hợp tác với các nhà bán lẻ lớn nhằm mở rộng tệp khách hàng và mạng lưới điểm bán, qua đó nâng cao sự hiện diện và gia tăng doanh thu. Đặc biệt, FE CREDIT tăng cường đầu tư vào công nghệ mới, cung cấp cho khách hàng hệ sinh thái tài chính toàn diện thông qua số hóa mạnh mẽ, mang đến trải nghiệm an toàn và tiện lợi. Về VPBank Là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần được thành lập sớm nhất tại Việt Nam, VPBank đã có lịch sử phát triển bền vững trong hơn ba thập kỷ. VPBank hiện là một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam xét về quy mô tổng tài sản, sự hiệu quả và lợi nhuận kinh doanh. Ngân hàng có sự hoạt động mạnh mẽ trong các phân khúc bán lẻ và SME. Đồng thời, VPBank cũng là ngân hàng tiên phong về chuyển đổi số nhằm mang lại cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ tài chính tốt nhất và nhanh nhất. Đến ngày 31/12/2024, tổng tài sản hợp nhất của VPBank đạt gần 924.000 tỷ VND, trong nhóm các ngân hàng TMCP có quy mô lớn nhất. VPBank cũng là một trong những ngân hàng có nền tảng vốn vững chắc nhất tại Việt Nam, quy mô vốn chủ sở hữu dẫn đầu nhóm tư nhân đạt hơn 147.000 tỷ VND. Không chỉ vượt xa các quy định an toàn vốn, ngân hàng còn tăng cường sức mạnh đáng kể cho bảng cân đối tài chính, tạo dư địa tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai.

Xem chi tiết

© Bản quyền thuộc về FE CREDIT 2025
Tra cứu địa điểm

So sánh thẻ

Đã chọn 0/3
Dừng so sánh