Tìm kiếm

SAO KÊ THẺ TÍN DỤNG LÀ GÌ? (PHẦN 1)

Sao kê Thẻ tín dụng là bảng thông báo chi tiết về các hoạt động sử dụng thẻ tín dụng của Quý Khách hàng trong một kỳ thanh toán nhất định (thường là 01 tháng), bao gồm: Ngày đến hạn thanh toán, khoản dư nợ tháng trước, số dư nợ cuối kỳ cần thanh toán để tránh lãi phát sinh và phí phạt… hoặc Quý Khách hàng có thể chọn thanh toán tối thiểu để phù hợp với tình hình tài chính cá nhân từng thời điểm. Bảng sao kê thẻ tín dụng hàng tháng được Ngân hàng hoặc tổ chức phát hành thẻ gửi tối thiểu 15 ngày trước ngày đến hạn thanh toán. Vì thế, kiểm tra sao kê tín dụng định kỳ giúp Quý Khách hàng nhận được các lợi ích: Dễ dàng quản lý các giao dịch đã thực hiện, theo dõi chi tiêu. Chủ động trong quản lý tài chính cá nhân. Kịp thời phản ánh và được hỗ trợ các vấn đề phát sinh như giao dịch gian lận, sai sót thông tin… Tận dụng được khoảng thời gian tối đa đến 55 ngày không phát sinh lãi đối với các giao dịch trong kỳ (Tùy vào thời điểm thực hiện giao dịch và loại thẻ đang sử dụng). Các hình thức sao kê thẻ tín dụng được FE CREDIT gửi đến Quý Khách hàng: Qua email: Sao kê điện tử được gửi đến email Quý Khách hàng đăng ký ban đầu. Nếu chưa đăng ký email nhận thông tin giao dịch, FE CREDIT khuyến nghị Quý Khách hàng hãy nhanh chóng cập nhật qua ứng dụng FE ONLINE 2.0. Qua tin nhắn Zalo và SMS: Thông báo sao kê thẻ tín dụng cũng được gửi đến tài khoản Zalo và tin nhắn văn bản (SMS) qua số điện thoại Quý Khách hàng đã đăng ký. Khi đổi số điện thoại, Quý Khách hàng vui lòng cập nhật ngay qua ứng dụng FE ONLINE 2.0 để không bỏ lỡ các tin nhắn quan trọng. Đặc biệt, qua ứng dụng FE ONLINE 2.0, Quý Khách hàng có thể cập nhật email và số điện thoại nhanh chóng với các bước đơn giản. Tham khảo chi tiết tại đây: http://bit.ly/CapNhatThongTinTrenFEOL Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp, Quý Khách hàng hãy liên hệ với Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của FE CREDIT qua hotline 1900 6939 hoặc kênh chat trực tuyến tại Zalo OA: bit.ly/FECREDIT-Zalo-official để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời. TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Tổng đài Hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535 Tổng đài Hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2

Xem chi tiết

FE CREDIT DONATES WATER STORAGE TANKS TO RESIDENTS IN BẾN TRE AND LONG AN

The escalating drought and saltwater intrusion have severely impacted daily life and agricultural production, particularly in the Mekong Delta. In response, FE CREDIT has expanded its humanitarian initiative, "Standing Together for the Community, Turning Dreams into Reality,"to assist disaster-affected and underprivileged residents. As part of this effort, the company has donated hundreds of water storage tanks to communities in Bến Tre and Long An provinces, helping them better cope with freshwater shortages during the dry season. Providing essential water storage solutions According to the National Center for Hydro-Meteorological Forecasting, from February to May 2025, the total water flow from the upper Mekong River to the downstream and Mekong Delta is expected to be 5–12% lower than the multi-year average. Saltwater intrusion is projected to reach deep into river mouths in the region by mid-February 2025, with the possibility of localized water shortages at certain times due to the intensified intrusion. As a result, drought and saltwater intrusion are expected to persist with complex developments, significantly affecting daily life and agricultural production in the Mekong Delta provinces. In reality, despite prior warnings, residents of the Mekong Delta provinces continue to struggle with securing and storing freshwater during the peak of the drought and saltwater intrusion season. Phước Vĩnh Đông Commune, Cần Giuộc District, Long An Province, located downstream of the Vàm Cỏ River, has been severely affected by saltwater intrusion since the beginning of the year. Each year, the area is surrounded by saltwater for several months. However, due to the scattered nature of settlements along numerous canals and waterways, delivering clean water to residents remains a significant challenge. Most households store freshwater for irrigation in their garden ditches and keep clean water in large jars or tanks for daily use when tap water becomes salinized. Nevertheless, as the drought and saltwater intrusion persist, families without large-capacity water storage facilities often struggle to maintain a sufficient supply throughout the dry season. During FE CREDIT’s recent water storage tank donation, residents of Phước Vĩnh Đông, an area heavily affected by saltwater intrusion, were overjoyed to receive these much-needed tanks, helping them cope with the ongoing freshwater shortage. Mr. Nguyễn Ngọc Lành, a resident of Phước Vĩnh Đông Commune, enthusiastically shared: “From March to the end of lunar new year, Phước Vĩnh Đông suffers from severe water shortages. Now, thanks to FE CREDIT’s donation of a clean water storage tank, we are truly grateful. Having a tank to store water makes the Lunar New Year much easier and more enjoyable. Thank you, FE CREDIT!" Residents of Phước Vĩnh Đông Commune delighted to receive water storage tanks Mr. Lê Văn Nhất, Vice Chairman of the People’s Committee of Phước Vĩnh Đông Commune, Cần Giuộc District, Long An Province, shared: “The water storage tanks donated by FE CREDIT are highly meaningful and practical for disadvantaged households in Phước Vĩnh Đông. This support will help residents better cope with the challenges of the upcoming dry season”.   FE CREDIT's commitment to sustainable community development Beyond providing material support, FE CREDIT’s water storage tank donation program is an annual initiative aimed at collaborating with local authorities to fulfill social responsibilities and contribute to building a sustainable community. Many residents of Tiệm Tôm Town, Ba Tri District, could not hide their emotions upon receiving this practical gift. Mr. Sơn So, a resident of Tiệm Tôm Town, shared that in the past, before tap water was available, locals had to collect and store rainwater for daily use. Today, while tap water is accessible, saltwater intrusion remains a challenge. Even after treatment, the water still contains salinity. As he quickly set up the newly donated water storage tank, Mr. Sơn So expressed his gratitude: “This year, thanks to FE CREDIT’s support, my family finally has a proper water tank to store fresh water for the dry season and saltwater period. We no longer have to rely on makeshift containers, and that makes me really happy!” Mr. Sơn So’s family will no longer face freshwater shortages during this year’s dry season and saltwater intrusion period. Sharing the same joy, Mrs. Lê Thị Sáu, a resident of An Thuận Hamlet, Tiệm Tôm Town, expressed her gratitude upon receiving the water storage tank: “I am so happy to receive this water storage tank today. My family couldn't afford one, so we had to carry water from afar. Now, we won't have to fetch water anymore. My two grandchildren will finally have access to clean water for bathing and cooking. I feel so relieved.”. This donation program underscores FE CREDIT's dedication to supporting local communities. Beyond providing timely assistance, it represents an investment in the future, aiming to help residents overcome challenges and promote long-term positive and sustainable impacts on the environment and society. Over the past year, FE CREDIT has continuously carried out impactful humanitarian initiatives, spreading positive values throughout the community. In Ho Chi Minh City, the company has supported the “Pair of loving leaves” program by donating three scholarships worth 150 million VND, providing children from particularly disadvantaged backgrounds with the opportunity to access education. Additionally, FE CREDIT collaborated with Dân trí Newspaper to implement scholarships in Bac Lieu province, offering 100 scholarships to hardworking, underprivileged students. Notably, in Ha Quang District, Cao Bang Province, the company joined forces with the Sài Gòn Giải Phóng Newspaper donating 100 scholarships worth 100 million VND, helping students overcome difficulties and paving the way for a brighter future. FE CREDIT will continue to implement meaningful community programs, supporting communities in realize their dreams into reality in the future Amid escalating climate change and increasingly urgent environmental and social challenges, FE CREDIT remains committed to creating positive and sustainable values, contributing to the protection and development of both the environment and local communities. Mr. Lê Quốc Phận, a representative of FE CREDIT, shared: "For years, severe drought and saltwater intrusion have created major challenges, directly impacting daily life and agricultural production. Understanding these difficulties, FE CREDIT aims to contribution by donating clean water storage tanks. This is not just an immediate relief effort—it reflects our commitment to standing with the community through difficulties." Moving forward, FE CREDIT will continue to expand its corporate social responsibility initiatives across various provinces and cities. The beneficiaries will go beyond underprivileged households to include students, workers, and other community groups in need. FE CREDIT hopes that these efforts will inspire other organizations and businesses to contribute to a better future for Vietnamese communities.

Xem chi tiết

THÔNG BÁO LỊCH HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VÀ CÁC KÊNH THU HỘ, CHI HỘ DỊP LỄ 30/04 VÀ 01/05

Nhân dịp kỷ niệm Ngày Giải phóng Miền Nam 30/04 và Quốc tế Lao động 01/05, FE CREDIT kính chúc Quý Khách hàng có một kỳ nghỉ lễ thật ý nghĩa, tràn đầy niềm vui và hạnh phúc bên gia đình, người thân. Nhằm giúp Quý Khách thuận tiện trong việc quản lý giao dịch và sử dụng dịch vụ giải ngân – thanh toán trong kỳ nghỉ lễ, FE CREDIT xin thông báo lịch hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (TTDVKH) và các Đối tác Thu hộ, Chi hộ trong dịp lễ như sau: 1. Đối với TTDVKH của FE CREDIT: + Thời gian nghỉ Lễ: Ngày 30/04/2025 (Thứ Tư) và 01/05/2025 (Thứ Năm) + Thời gian làm việc trở lại: Ngày 02/05/2025 (Thứ Sáu) Trong thời gian nghỉ Lễ 30/04 và Quốc tế Lao động 01/05, email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn, Tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939, Tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank: 1900 633 533 vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, dịch vụ sẽ cung cấp giới hạn đối với các trường hợp liên quan đến sự cố trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng hoặc mất/thất lạc thẻ tín dụng. Ngoài ra, với các nhu cầu tra cứu thông tin khoản vay, thẻ tín dụng, thanh toán…, Quý Khách hàng vui lòng sử dụng ứng dụng FE ONLINE 2.0 (https://bit.ly/FEOL2_AWO), Zalo OA (bit.ly/FECREDIT-Zalo-official) hoặc liên hệ TTDVKH sau thời gian nghỉ lễ. 2. Đối với các Đối tác Chi hộ và Thu hộ a) Dịch vụ HOẠT ĐỘNG XUYÊN SUỐT trong thời gian nghỉ Lễ - Dịch vụ Chi hộ – Thu hộ tại hệ thống FPT Shop và các Bưu cục cấp 1, cấp 2 của VNPost; dịch vụ Thu hộ tại chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K, GS25, Family Mart... hoạt động bình thường trong suốt thời gian nghỉ Lễ. - Dịch vụ Chi hộ 247 hoạt động bình thường. - Dịch vụ Thu hộ qua các ứng dụng thanh toán trực tuyến hoạt động xuyên suốt 24/7: Ứng dụng ngân hàng: BIDV SmartBanking, VPBank NEO, UBank trên FEOL 2.0 Ứng dụng thanh toán trực tuyến: Smart Ví, ZaloPay, MoMo, VNPAY, Viettel Money, ShopeePay Cổng thanh toán: Payoo và VNPAY tại website FE CREDIT b) Dịch vụ TẠM GIÁN ĐOẠN trong thời gian nghỉ Lễ Kênh giải ngân/thanh toán Dịch vụ Lịch hoạt động Quầy giao dịch Ngân hàng VPBank Chi hộ Thu hộ - Nghỉ Lễ từ ngày 30/04/2025 đến hết ngày 04/05/2025. - Làm việc bình thường từ ngày 05/05/2025 Quầy giao dịch Ngân hàng BIDV, VietinBank Chi hộ Thu hộ - Thực hiện hoán đổi ngày làm việc: + Làm việc bù: ngày 26/04/2025 (Thứ Bảy) + Nghỉ Lễ từ ngày 30/04/2025 đến hết ngày 04/05/2025.Làm việc bình thường từ ngày 05/05/2025 Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh Chi hộ - Ngày 30/04 và 01/05/2025: 677 siêu thị mở cửa hoạt động (Xem danh sách chi tiết tại đây) Thu hộ - Ngày 30/04 và 01/05/2025: 1.731 siêu thị mở cửa hoạt động (Xem danh sách chi tiết tại đây)    Lưu ý: – Quý Khách hàng vui lòng điền đúng số hợp đồng hoặc số tài khoản ở nội dung chuyển khoản để tránh các trường hợp không mong muốn như: + Khoản thanh toán sẽ không được ghi nhận vào hệ thống của FE CREDIT, dẫn đến việc thanh toán không thành công. + Thời gian xử lý thông tin sai sót sẽ kéo dài, dẫn đến phát sinh nợ quá hạn, qua đó ảnh hưởng xấu đến lịch sử tín dụng (CIC) của Quý Khách hàng. – Nhằm đảm bảo việc thanh toán được ghi nhận đúng và đủ, Quý Khách hàng vui lòng đăng nhập ứng dụng FE ONLINE 2.0 để kiểm tra giao dịch (chọn “Khoản vay” hoặc “Thẻ”, sau đó chọn “Lịch sử giao dịch”). – Giao dịch sẽ được cập nhật sau tối đa 02 ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ nhật và Lễ/ Tết. – Nhằm hạn chế các rủi ro, đảm bảo thanh toán chính xác, Quý Khách hàng nên ưu tiên thanh toán qua các kênh như FE ONLINE 2.0, VPBank NEO, ví điện tử hoặc ứng dụng ngân hàng khác. => Tải và xem hướng dẫn sử dụng FE ONLINE 2.0 tại đây: https://fecredit.com.vn/fe-online-faq/ => Tải và xem hướng dẫn sử dụng VPBank NEO tại đây: https://www.vpbank.com.vn/ca-nhan/vpbank-neo/chi-tiet FE CREDIT trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành trong thời gian qua! KÊNH LIÊN HỆ CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2 Gửi Email đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535, tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 hoặc tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank: 1900 633 533

Xem chi tiết

TƯƠNG LAI TÀI CHÍNH TIÊU DÙNG: MINH BẠCH, DỄ TIẾP CẬN NHỜ CHUYỂN ĐỔI SỐ

Trong bối cảnh thị trường tài chính tiêu dùng tại Việt Nam đang trên đà phục hồi và tăng trưởng, số hóa trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành, đồng thời đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng. Qua đó, góp phần định hình một thị trường tài chính tiêu dùng hiện đại, linh hoạt và dễ tiếp cận hơn. Số hóa - Động lực tăng trưởng tất yếu của tài chính tiêu dùng Thời gian qua, hưởng ứng “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia” và “Kế hoạch chuyển đổi số ngành ngân hàng”, các tổ chức tín dụng đã chủ động xây dựng chiến lược chuyển đổi số nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Tại Hội nghị “Đổi mới công tác tài chính tại Việt Nam WFIS 2025” được tổ chức vào tháng 4/2025, ông Lê Anh Dũng – Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước – cho biết: Đến đầu năm 2025, hơn 90% giao dịch tài chính được thực hiện qua các kênh số tại nhiều tổ chức tín dụng. Điều này cho thấy sự chuyển mình mạnh mẽ của toàn ngành tài chính – ngân hàng trong việc tối ưu hóa dịch vụ nhằm hướng đến mục tiêu lấy khách hàng làm trọng tâm. Xu hướng số hóa toàn diện đã và đang định hình chuẩn mực mới trong ngành tài chính – ngân hàng, nơi mà công nghệ không còn là công cụ hỗ trợ mà trở thành yếu tố cốt lõi trong chiến lược cạnh tranh và phát triển bền vững. Khách hàng ngày nay không chỉ muốn sử dụng các dịch vụ tài chính nhanh, tiện lợi mà còn đòi hỏi sự minh bạch và trải nghiệm thân thiện. Chính vì vậy, trong mảng tài chính tiêu dùng, nhiều doanh nghiệp đã đầu tư mạnh mẽ vào phát triển ứng dụng di động, chatbot hỗ trợ 24/7 và các tiện ích tài chính tích hợp giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và quản lý khoản vay. Đặc biệt, công nghệ phân tích dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI) được ứng dụng rộng rãi để cá nhân hóa sản phẩm vay và giảm thiểu rủi ro tín dụng. Công nghệ giúp người dân vùng xa tiếp cận dịch vụ tài chính tiêu dùng thuận tiện hơn. Ảnh: FE CREDIT. Chuyển đổi số cũng giúp các công ty tài chính tiêu dùng mở rộng mạng lưới phục vụ, đặc biệt tại khu vực nông thôn và vùng sâu vùng xa, nơi dịch vụ tài chính truyền thống còn hạn chế. Việc số hóa quy trình vay đã tạo điều kiện để hàng triệu người dân dễ dàng tiếp cận nguồn vốn phục vụ tiêu dùng của cá nhân và gia đình. Một yếu tố quan trọng khác góp phần tăng tốc quá trình số hóa tại các doanh nghiệp là sự gia nhập của nhóm khách hàng trẻ vào thị trường vay tiêu dùng. Báo cáo “Giải mã kỷ nguyên mới: Rủi ro và cơ hội trong ngành Ngân hàng và Tài chính tiêu dùng tại Việt Nam” công bố vào tháng 12/2024 của Fiingroup chỉ ra rằng, nhóm khách hàng trẻ – thế hệ Gen Z – được xem là động lực chính giúp ngành đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong 5 năm tới. Là những "cư dân số" sinh ra và lớn lên trong thời đại internet, Gen Z có thói quen chi tiêu và tiếp cận dịch vụ tài chính thông qua các kênh số như ứng dụng di động, ví điện tử và các nền tảng trực tuyến. Khách hàng trẻ với mức độ chấp nhận rủi ro cao hơn các thế hệ trước, nhờ khả năng tiếp cận thông tin tài chính nhanh chóng và đa dạng, cũng tạo ra nhu cầu về các sản phẩm tài chính mới linh hoạt, đa dạng hơn như thẻ tín dụng, mua trước trả sau (Buy Now Pay Later). Đây vừa là cơ hội vừa là thách thức buộc các công ty tài chính phải tái cấu trúc sản phẩm, quy trình vay, chuyển từ thủ tục giấy tờ phức tạp sang các giải pháp được số hóa hoàn toàn. FE CREDIT bứt phá với nền tảng số hóa vay tiêu dùng Là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu thị trường tài chính tiêu dùng, FE CREDIT không ngừng cải tiến và đổi mới suốt 15 năm qua nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu vận hành và mở rộng thị phần. Trong giai đoạn từ 2022 đến 2024, doanh nghiệp đã chứng kiến sự chuyển dịch mạnh mẽ, với tỷ trọng tăng trưởng lên đến 60% đến từ phân khúc khách hàng cuối Gen Y và Gen Z – động lực quan trọng thúc đẩy quá trình chuyển đổi số. Từ nhiều năm qua, FE CREDIT đã triển khai hàng loạt giải pháp công nghệ hiện đại để số hóa quy trình vay tiêu dùng vốn được xem là phức tạp, nhiều bước và tốn thời gian. Sau thời gian tập trung phát triển, FE CREDIT đã cho ra mắt ứng dụng tài chính đa nhiệm FE ONLINE 2.0 tích hợp các sản phẩm tài chính, tính năng đa dạng để phục vụ khách hàng gồm: Tiền mặt linh hoạt, mở thẻ tín dụng, ngân hàng số tiện lợi cũng như theo dõi và quản lý các khoản vay. Nếu như trước đây, một hồ sơ vay mất vài ngày để xử lý, khách hàng phải trực tiếp đến các điểm bán hàng để được tư vấn, đăng ký và giải ngân, thì nay với quy trình số hóa, toàn bộ trải nghiệm này trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn. Trong hoạt động chăm sóc khách hàng, từ năm 2020, FE CREDIT đã triển khai Chatbot thông minh ứng dụng AI, hỗ trợ khách hàng 24/7. Riêng trong năm 2024, Chatbot này đã phục vụ hơn 130.000 người dùng, với trên 200.000 phiên giao tiếp mỗi tháng, giúp rút ngắn thời gian phản hồi và tăng mức độ hài lòng. “Ngày Không Tiền Mặt 2025” là cơ hội để doanh nghiệp quảng bá các giải pháp tài chính số đến đông đảo khách hàng. Ảnh: FE CREDIT.  Không chỉ thực hiện chuyển đổi số riêng lẻ, FE CREDIT còn tích cực hưởng ứng các chủ trương của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước thông qua việc tham gia các hoạt động nâng cao nhận thức của người dân về chuyển đổi số và tài chính toàn diện. Trong hai ngày 14 – 15/6/2025, FE CREDIT đồng hành cùng VPBank trong vai trò là thành viên thuộc hệ sinh thái tài chính VPBank tham gia chương trình Ngày Không Tiền Mặt 2025. Đây là hoạt động thường niên được tổ chức nhằm định hình và củng cố thói quen, thay đổi hành vi sử dụng các phương thức, phương tiện thanh toán số, khẳng định vai trò chiến lược của thanh toán không tiền mặt, góp phần thực hiện "Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2021–2025" của Chính phủ. Tại sự kiện, FE CREDIT sẽ giới thiệu ứng dụng tài chính đa nhiệm FE ONLINE 2.0, quảng bá sản phẩm tài chính tiêu dùng, tổ chức các hoạt động tương tác, khuyến khích khách tham quan trải nghiệm và nhận các phần quà hấp dẫn. Trong kỷ nguyên số, trải nghiệm khách hàng không còn là lựa chọn mà là yếu tố sống còn. Với chiến lược chuyển đổi số toàn diện và tầm nhìn dài hạn, FE CREDIT không chỉ đồng hành cùng khách hàng mà còn góp phần định hình tương lai ngành tài chính tiêu dùng tại Việt Nam – hiện đại, minh bạch và dễ tiếp cận hơn bao giờ hết.

Xem chi tiết

© Bản quyền thuộc về FE CREDIT 2025
Tra cứu địa điểm

So sánh thẻ

Đã chọn 0/3
Dừng so sánh