Tìm kiếm

Nhân dịp kỷ niệm Ngày Giải phóng Miền Nam 30/04 và Quốc tế Lao động 01/05, FE CREDIT kính chúc Quý Khách hàng có một kỳ nghỉ lễ thật ý nghĩa, tràn đầy niềm vui và hạnh phúc bên gia đình, người thân. Nhằm giúp Quý Khách thuận tiện trong việc quản lý giao dịch và sử dụng dịch vụ giải ngân – thanh toán trong kỳ nghỉ lễ, FE CREDIT xin thông báo lịch hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (TTDVKH) và các Đối tác Thu hộ, Chi hộ trong dịp lễ như sau: 1. Đối với TTDVKH của FE CREDIT: + Thời gian nghỉ Lễ: Ngày 30/04/2025 (Thứ Tư) và 01/05/2025 (Thứ Năm) + Thời gian làm việc trở lại: Ngày 02/05/2025 (Thứ Sáu) Trong thời gian nghỉ Lễ 30/04 và Quốc tế Lao động 01/05, email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn, Tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939, Tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank: 1900 633 533 vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, dịch vụ sẽ cung cấp giới hạn đối với các trường hợp liên quan đến sự cố trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng hoặc mất/thất lạc thẻ tín dụng. Ngoài ra, với các nhu cầu tra cứu thông tin khoản vay, thẻ tín dụng, thanh toán…, Quý Khách hàng vui lòng sử dụng ứng dụng FE ONLINE 2.0 (https://bit.ly/FEOL2_AWO), Zalo OA (bit.ly/FECREDIT-Zalo-official) hoặc liên hệ TTDVKH sau thời gian nghỉ lễ. 2. Đối với các Đối tác Chi hộ và Thu hộ a) Dịch vụ HOẠT ĐỘNG XUYÊN SUỐT trong thời gian nghỉ Lễ - Dịch vụ Chi hộ – Thu hộ tại hệ thống FPT Shop và các Bưu cục cấp 1, cấp 2 của VNPost; dịch vụ Thu hộ tại chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K, GS25, Family Mart... hoạt động bình thường trong suốt thời gian nghỉ Lễ. - Dịch vụ Chi hộ 247 hoạt động bình thường. - Dịch vụ Thu hộ qua các ứng dụng thanh toán trực tuyến hoạt động xuyên suốt 24/7: Ứng dụng ngân hàng: BIDV SmartBanking, VPBank NEO, UBank trên FEOL 2.0 Ứng dụng thanh toán trực tuyến: Smart Ví, ZaloPay, MoMo, VNPAY, Viettel Money, ShopeePay Cổng thanh toán: Payoo và VNPAY tại website FE CREDIT b) Dịch vụ TẠM GIÁN ĐOẠN trong thời gian nghỉ Lễ Kênh giải ngân/thanh toán Dịch vụ Lịch hoạt động Quầy giao dịch Ngân hàng VPBank Chi hộ Thu hộ - Nghỉ Lễ từ ngày 30/04/2025 đến hết ngày 04/05/2025. - Làm việc bình thường từ ngày 05/05/2025 Quầy giao dịch Ngân hàng BIDV, VietinBank Chi hộ Thu hộ - Thực hiện hoán đổi ngày làm việc: + Làm việc bù: ngày 26/04/2025 (Thứ Bảy) + Nghỉ Lễ từ ngày 30/04/2025 đến hết ngày 04/05/2025.Làm việc bình thường từ ngày 05/05/2025 Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh Chi hộ - Ngày 30/04 và 01/05/2025: 677 siêu thị mở cửa hoạt động (Xem danh sách chi tiết tại đây) Thu hộ - Ngày 30/04 và 01/05/2025: 1.731 siêu thị mở cửa hoạt động (Xem danh sách chi tiết tại đây)    Lưu ý: – Quý Khách hàng vui lòng điền đúng số hợp đồng hoặc số tài khoản ở nội dung chuyển khoản để tránh các trường hợp không mong muốn như: + Khoản thanh toán sẽ không được ghi nhận vào hệ thống của FE CREDIT, dẫn đến việc thanh toán không thành công. + Thời gian xử lý thông tin sai sót sẽ kéo dài, dẫn đến phát sinh nợ quá hạn, qua đó ảnh hưởng xấu đến lịch sử tín dụng (CIC) của Quý Khách hàng. – Nhằm đảm bảo việc thanh toán được ghi nhận đúng và đủ, Quý Khách hàng vui lòng đăng nhập ứng dụng FE ONLINE 2.0 để kiểm tra giao dịch (chọn “Khoản vay” hoặc “Thẻ”, sau đó chọn “Lịch sử giao dịch”). – Giao dịch sẽ được cập nhật sau tối đa 02 ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ nhật và Lễ/ Tết. – Nhằm hạn chế các rủi ro, đảm bảo thanh toán chính xác, Quý Khách hàng nên ưu tiên thanh toán qua các kênh như FE ONLINE 2.0, VPBank NEO, ví điện tử hoặc ứng dụng ngân hàng khác. => Tải và xem hướng dẫn sử dụng FE ONLINE 2.0 tại đây: https://fecredit.com.vn/fe-online-faq/ => Tải và xem hướng dẫn sử dụng VPBank NEO tại đây: https://www.vpbank.com.vn/ca-nhan/vpbank-neo/chi-tiet FE CREDIT trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành trong thời gian qua! KÊNH LIÊN HỆ CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2 Gửi Email đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535, tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 hoặc tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Übank by VPBank: 1900 633 533

At the recent "Cashless Day 2025" event held in Ho Chi Minh City, FE CREDIT made a strong impression with its modern digital experience space, especially through the financial multifunction app named FE ONLINE 2.0. The app attracted thousands of visitors thanks to not only its smooth and convenient user experience, but also its wide range of financial products and advanced features, all in one platform. Therefore, FE CREDIT continued to reinforce its pioneering role in financial technology transformation and contribute to the promotion of smart living and modern spending in the digital era. FE ONLINE 2.0 – Enhancing the consumer lending experiences Throughout the event, FE CREDIT’s booth was a popular stop for both delegates and attendees. Its experience space was designed with a modern, eye-catching and tech-forward look. The area was highlighted by the brand's signature green colour from the check-in points, digital interaction zone to financial consultation counters. On this occasion, FE CREDIT officially brought the FE ONLINE 2.0 app, which is an upgraded financial app with a range of new, user-friendly and optimized features, closer to the audiences. The app offered multiple services, including flexible cash loans, credit card applications, digital banking, as well as tools to help users track and manage their loans by several steps through mobile phones. Deputy Prime Minister Hồ Đức Phớc (second man from right) visited FE CREDIT’s booth at VPBank Cashless City. Photo: FE CREDIT. Thanks to its user-friendly interface, fast processing and personalized features, the app received positive feedback from various age groups of users. Most notably, a large number of visitors were young people, who are a potential group for the modern consumer finance trend. For them, financial apps need to be not only quick and easy to use, but also capable of understanding their individual needs. This is also the essential direction in FE CREDIT's digital transformation strategy. Thousands of app downloads and positive visitor feedback at the event demonstrated the appeal of FE ONLINE 2.0. Mr. Minh Tuấn (28 years old, from Tan Phu District), a visitor at the event, shared: " I used to think consumer loans involved complicated procedures and a lot of travel. However, after being introduced to and guided through using FE ONLINE 2.0, I found it very easy. In the future, if I need to borrow, I’ll definitely choose FE CREDIT’s consumer finance products through this app.” Various interactive activities and FE ONLINE 2.0 app introductions were deployed at the booth for visitors. Photo: FE CREDIT. The atmosphere at FE CREDIT’s booth remained lively throughout the event due to engaging interactive activities, such as lucky draws and check-in gift redemption. The joy of receiving gifts and closed conversations with the consultation team created a natural and friendly connection between the brand and customers. The appearance of FE ONLINE 2.0 app at Cashless Day 2025 clearly demonstrated FE CREDIT’s commitment to supporting the Government and the State Bank of Vietnam in promoting digital transformation for the finance and banking sector. Especially in rural and remote areas, where traditional financial services remain limited, technology has become a key solution. Through the FE ONLINE 2.0 app, customers across different regions can easily reach consumer finance products and receive online consultation, helping bridge the gap in access to services between regions. Benefits for Gen Z in the era of digital consumer finance  Alongside interesting activities at the booths, another highlight of Cashless Day 2025 was the workshop named “Live Digitally – Live Fully”, which was themed “Benefits for Gen Z in era of digital transformation consumer lending”. At this session, the representative from FE CREDIT and experts in finance, banking, and technology, shared their perspectives on digital consumption trends and new financial habits of the community, especially Gen Z – a generation benefiting from digital consumer finance services and products. According to FE CREDIT’s representative, Gen Z is the first generation to grow up entirely in a digital environment, where information about business, investment, economics, and society can be easily found and shared. This shapes their open-minded and distinct approach in managing personal finance. This generation has gradually changed their perception of the term “borrowing”, which is no longer a burden but an investment to fulfill their legitimate needs, such as education, entrepreneurship, technology, travel experience, and consumer lending solutions that serve as their foundation to achieve greater aspirations. FE CREDIT’s representative participated in the workshop “Live Digitally – Live Fully”. Photo: FE CREDIT. Moreover, Gen Z has a higher risk tolerance than previous generations which is not due to their recklessness, but because they are educated about finance, earning and managing money from an early age. This fosters their independent and proactive financial mindset. As a result, credit institutions and finance companies are entering an era, where Gen Z is no longer passive end-users but trendsetters defining new standards for the market. Digital transformation at enterprises is not merely a technology race but a long-term strategy aimed at enhancing user experience, prioritizing customer satisfaction, and putting the customer at the center of all change. With a modern financial mindset, Gen Z is contributing to a shift in the consumer finance market. Photo: FE CREDIT. The workshop wrapped up with a strong message, which was that living digitally wasn't just about convenience, but it is about making thoughtful plans and being responsible for financial choices. Gen Z contributes to shaping a more modern and transparent consumer finance market by their exceptional digital adaptability, fresh financial mindset, and proactive decision-making. With a strong commitment as well as methodical and comprehensive digital strategies, FE CREDIT is continually improving the quality of consumer finance products and services in Vietnam, helping every resident access financial solutions quickly, safely, and sustainably. On June 14th – 15th, 2025, FE CREDIT participated in Cashless Day 2025 alongside VPBank, as a member of the VPBank financial ecosystem. This annual event aims to shape and reinforce habits, drive behavioral changes in the adoption of digital payment methods and platforms, and affirm the strategic role of cashless transactions to contribute to the Government's “Scheme on Cashless Payment Promotion in Vietnam for the 2021-2025 Period.”        

Trong phần 1 và phần 2 về Sao kê thẻ tín dụng, FE CREDIT đã giới thiệu về tầm quan trọng, lợi ích và các bước quản lý sao kê. Ở phần 3, FE CREDIT sẽ giúp Quý Khách hàng hiểu rõ hơn về các thuật ngữ phổ biến trên sao kê, đã được FE CREDIT diễn giải một cách ngắn gọn và dễ hiểu. 👇 👉 Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp, bạn hãy liên hệ với Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của FE CREDIT qua hotline 1900 6939 hoặc kênh chat trực tuyến tại Zalo OA: bit.ly/FECREDIT-Zalo-official để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời. Để xem lại chuỗi bài SAO KÊ THẺ TÍN DỤNG, vui lòng xem tại đây: 🌸 SAO KÊ THẺ TÍN DỤNG – PHẦN 1 – Tổng quan về sao kê thẻ tín dụng: https://bit.ly/saokethetindungp1 🌸 SAO KÊ THẺ TÍN DỤNG – PHẦN 2 – Hướng dẫn tra cứu: https://bit.ly/saokethetindungp2 TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Tổng đài Hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535 Tổng đài Hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2

Với mong muốn mang đến nhiều đặc quyền cho khách hàng mới, FE CREDIT triển khai chương trình ưu đãi hoàn tiền 1 triệu đồng hấp dẫn khi khách hàng kích hoạt và dùng thẻ tín dụng FE CREDIT để thực hiện các giao dịch chi tiêu, mua sắm. ⭐ Chi tiết ưu đãi: Hoàn ngay 1 triệu đồng cho khách hàng có tổng số tiền giao dịch chi tiêu cao nhất trong ngày (giao dịch chi tiêu tối thiểu 3.000.000 đồng), tối đa 1 khách hàng/ngày. ⭐ Sản phẩm áp dụng: Tất cả sản phẩm thẻ tín dụng của FE CREDIT có các đầu BIN: 539597, 539146, 356554 (thẻ còn hiệu lực, thẻ không bị khóa, hủy, không trong tình trạng nợ quá hạn). ⭐ Thời hạn chương trình: từ 25/4/2023 đến hết 24/05/2023. ⭐ Điều kiện và điều khoản áp dụng: vui lòng tham khảo tại đây.

Để có thể tận dụng các kiến thức hữu ích về sao kê thẻ tín dụng giúp mang đến những quyền lợi đáng kể cho người sử dụng thẻ tín dụng, các chủ thẻ tín dụng FE CREDIT đừng quên tham khảo thêm cách tra cứu sao kê với các thao tác đơn giản, nhanh chóng, qua đó có thể chủ động và dễ dàng đối chiếu lịch sử giao dịch, chứng minh tài chính hoặc lưu trữ hồ sơ thông qua các bước sau: Lưu ý: Vui lòng xem hướng dẫn đăng ký nhận sao kê qua mail tại đây: https://bit.ly/dangkynhansaokequamail Xem chi tiết nội dung Phần 1 - Giải thích về ý nghĩa sao kê thẻ tín dụng và các hình thức gửi sao kê của FE CREDIT tại đây: https://bit.ly/saokethetindungp1  Hiểu rõ về sao kê thẻ tín dụng là một trong những bước quan trọng và cần thiết để giúp Quý Khách hàng vừa tiết kiệm được thời gian, vừa quản lý tốt tài chính cá nhân một cách dễ dàng và hiệu quả. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp, Quý Khách hàng hãy liên hệ với Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của FE CREDIT qua hotline 1900 6939 hoặc kênh chat trực tuyến tại Zalo OA: bit.ly/FECREDIT-Zalo-official để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời. TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Tổng đài Hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535 Tổng đài Hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2