Tra cứu sao kê thẻ tín dụng ngay trên ứng dụng FE ONLINE 2.0 và website FE CREDIT

Quý Khách hàng có thể tra cứu sao kê thẻ tín dụng FE CREDIT trên website và ứng dụng FE ONLINE 2.0 chỉ với một tài khoản duy nhất, qua đó thuận tiện theo dõi giao dịch và chủ động thanh toán đúng hạn.

I. CÁCH TRA CỨU TRÊN ỨNG DỤNG FE ONLINE 2.0

• Bước 1: Đăng nhập FE ONLINE 2.0

• Bước 2: Tại màn hình trang chủ chọn “Thẻ tín dụng”

• Bước 3: Di chuyển đến cuối trang, chọn “Xem chi tiết sao kê”

• Bước 4: Chọn kỳ sao kê thẻ tín dụng cần tra cứu

• Bước 5: Chọn “Tổng quan”/“Giao dịch” để xem tóm tắt hoặc chi tiết giao dịch.

II. CÁCH TRA CỨU TRÊN WEBSITE FE CREDIT

• Bước 1: Đăng nhập bằng tài khoản FE ONLINE 2.0

• Bước 2: Tại màn trang chủ, chọn “Quản lý giao dịch thẻ”

• Bước 3: Chọn “Tra cứu sao kê”

• Bước 4: Chọn kỳ sao kê cần tra cứu

• Bước 5: Chọn “Tải sao kê” để thuận tiện lưu trữ và sử dụng khi cần thiết

Giao diện website trên máy tính

Giao diện website trên điện thoại

III. CÁC THÔNG TIN CẦN LƯU Ý KHI TRA CỨU SAO KÊ THẺ TÍN DỤNG

Dưới đây là các thông tin mà Quý Khách hàng nên lưu ý khi tra cứu sao kê thẻ tín dụng:

1. Tổng dư nợ cuối kỳ sao kê/Tổng khoản thanh toán đến hạn

Tổng dư nợ cuối kỳ/Tổng khoản thanh toán đến hạn là tổng số tiền cần thanh toán cho các giao dịch và khoản trả góp được ghi nhận đến thời điểm lập sao kê. Quý Khách hàng thanh toán đầy đủ tổng dư nợ cuối kỳ/tổng khoản thanh toán đến hạn đúng hạn sẽ tránh được phát sinh phí, lãi đối với các giao dịch trong kỳ sao kê, đồng thời góp phần duy trì lịch sử tín dụng tích cực.

2. Số tiền thanh toán tối thiểu

Khoản thanh toán tối thiểu là số tiền Quý Khách hàng cần thanh toán trước hoặc vào Ngày đến hạn thanh toán theo thông tin trên sao kê. Trường hợp chỉ thanh toán mức tối thiểu, Quý Khách hàng có thể hạn chế phát sinh phí trả chậm; tuy nhiên, phần dư nợ còn lại vẫn có thể phát sinh lãi theo chính sách hiện hành.

3. Ngày cuối cùng phải thanh toán/Ngày đến hạn thanh toán

Ngày cuối cùng phải thanh toán/Ngày đến hạn thanh toán là ngày cuối cùng Quý Khách hàng cần hoàn tất thanh toán theo thông tin trên sao kê. Quý Khách hàng nên chủ động thanh toán ít nhất 02 ngày trước Ngày đến hạn thanh toán để đảm bảo giao dịch được ghi nhận và có thời gian xử lý kịp thời các tình huống phát sinh, qua đó hạn chế nguy cơ thanh toán trễ hạn và ảnh hưởng đến lịch sử tín dụng.

Nếu cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng FE CREDIT, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng FE CREDIT qua các kênh chính thức.

KÊNH LIÊN HỆ CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit

• Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2

• Gửi Email đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn

• Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535, tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 hoặc tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Ü by VPBank: 1900 633 533