Việc kiểm tra nợ xấu là rất quan trọng để bảo vệ quyền lợi cá nhân và tiết kiệm thời gian, chi phí nếu Quý Khách hàng có kế hoạch vay vốn mới tại ngân hàng hoặc tổ chức tài chính, Quý Khách hàng nên chủ động tự kiểm tra CIC trực tuyến nhằm:

• Phát hiện sớm thông tin sai lệch về quan hệ tín dụng và điểm tín dụng (nếu có): Kịp thời phát hiện và xử lý những bất thường trong quan hệ tín dụng và lịch sử tín dụng.
• Tiết kiệm thời gian và công sức: Chủ động và dễ dàng kiểm tra bằng cách gửi yêu cầu trên ứng dụng hoặc website mà không cần trực tiếp đến Trung tâm CIC.
• Bảo mật và an toàn thông tin: Việc kiểm tra CIC trực tuyến được thực hiện qua các hệ thống bảo mật nghiêm ngặt, đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của người dùng.

Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC - Credit Information Center) là tổ chức trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, thực hiện chức năng đăng ký tín dụng Quốc gia; thu nhận, xử lý, lưu trữ, phân tích thông tin tín dụng; phòng ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng; chấm điểm, xếp hạng tín dụng pháp nhân và thể nhân trên lãnh thổ Việt Nam phục vụ cho yêu cầu quản lý nhà nước của Ngân hàng Nhà nước; cung ứng sản phẩm dịch vụ thông tin tín dụng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và pháp luật.

• Bước 1: Truy cập trang web chính thức của CIC https://cic.gov.vn/
• Bước 2: Chọn mục “Đăng ký” điền đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu nhấn → chọn “Tiếp tục”.
• Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về từ số điện thoại đã đăng ký → Nhấn chọn "Đồng ý" để chấp nhận điều khoản dịch vụ → Nhấn “Tiếp tục”.
• Bước 4: Trong vòng 2 - 3 ngày của quá trình xác thực thông tin, nhân viên của CIC có thể sẽ gọi đến số điện thoại người dùng đã cung cấp để xác minh. Nếu thông tin chính xác, người dùng sẽ nhận được tài khoản (bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu) qua SMS hoặc Email.
• Bước 5: Đăng nhập và chọn mục “Khai thác báo cáo” → chọn “Thông tin tín dụng” để kiểm tra CIC.

Đầu tiên, tải ứng dụng để tra CIC online theo các bước sau:

• Bước 1: Tải ứng dụng CIC – Kết nối nhu cầu vay trên CH Play hoặc iCIC NATIONAL CREDIT INFORMATION CENTRE OF VIETNAM trên App Store.
• Bước 2: Đăng ký tài khoản (nhập Họ tên theo CMND/CCCD, số điện thoại, tạo mật khẩu đăng nhập).
• Bước 3: Nhập mã xác thực OTP.
• Bước 4: Cho phép truy cập location (vị trí) trên máy.

Để tra cứu CIC bạn thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Chọn “Khai thác báo cáo” để bắt đầu tra CIC.
• Bước 2: Xác thực khai thác báo cáo bằng Mật khẩu/Vân tay/Face ID.
• Bước 3: Mua báo cáo tín dụng.
• Bước 4: Nhập mã xác thực.
• Bước 5: Xem báo cáo tín dụng.

Mọi thắc mắc về CIC, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ số điện thoại của Trung tâm CIC qua hotline: 1800 585 891 (8:00 - 17:00, từ thứ Hai đến thứ Sáu).

• Tổng đài Hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535
• Tổng đài Hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939
• Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
• FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2