Cẩm nang trực tuyến - Kênh tra cứu thông tin hữu ích dành cho khách hàng FE CREDIT

Mục “Cẩm nang trực tuyến” được tích hợp ngay trên website FE CREDIT và ứng dụng FE ONLINE 2.0. Cẩm nang được cập nhật thường xuyên với nhiều nội dung hữu ích, giúp Quý Khách hàng chủ động tra cứu và sử dụng sản phẩm, dịch vụ FE CREDIT an toàn và hiệu quả hơn, bao gồm:

• Hướng dẫn sử dụng: Thông tin hướng dẫn sử dụng sản phẩm, dịch vụ FE CREDIT cùng các mẹo quản lý tài chính hiệu quả.

• Hướng dẫn thanh toán: Hướng dẫn thanh toán khoản trả góp và thẻ tín dụng nhanh chóng, thuận tiện.

• Khuyến nghị bảo mật: Các khuyến nghị và lưu ý giúp Quý Khách hàng bảo vệ thông tin và sử dụng dịch vụ an toàn.

CÁCH TRUY CẬP TRÊN WEBSITE

• Bước 1: Truy cập website https://fecredit.com.vn

• Bước 2: Chọn “Hỗ trợ khách hàng”

• Bước 3: Chọn “Cẩm nang trực tuyến”

Giao diện trên máy tính

Giao diện trên điện thoại

CÁCH TRUY CẬP TRÊN ỨNG DỤNG FE ONLINE 2.0

• Bước 1: Đăng nhập “FE ONLINE 2.0”

• Bước 2: Chọn “Khoản trả góp/Thẻ/Trả sau”

• Bước 3: Kéo đến cuối trang, chọn “Cẩm nang tài chính”

Ngoài ra, nếu cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng FE CREDIT qua các kênh hỗ trợ chính thức.

KÊNH LIÊN HỆ CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Chat trên Zalo chính thức của FE CREDIT: https://zalo.me/fecredit

• Chat trên FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2

• Gửi Email đến: dichvukhachhang@fecredit.com.vn

• Liên hệ tổng đài hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535, tổng đài hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939 hoặc tổng đài hỗ trợ Dịch vụ ngân hàng số Ü by VPBank: 1900 633 533